Har du brug for separat sporing til forskellige typer sider? Skal blogindlæg følges anderledes end produktsider? Skal dit hjælpeafsnit følges på samme måde som dit vigtigste indhold? De fleste hjemmesider har forskellige afsnit med forskellige formål. Hvis du følger dem alle med den samme generelle opsætning, skjuler du vigtige mønstre. Din trafik til bloggen ligner almindelig trafik. Dit hjælpeafsnit ligner trafik til support. Produktsider ligner trafik til salg. Én sporingskode ser dem alle som det samme. Når du forstår, hvordan du følger forskellige typer sider, ser du, hvilke afsnit der betyder mest for din forretning.
Her forklarer vi, hvordan du sætter sporing op for forskellige typer sider, så du kan se, hvilke afsnit der driver konvertering, og hvilke der bare skaber støj.
Find dine typer sider og afsnit
Hvilke forskellige formål har siderne på din hjemmeside? Sider med hovedindhold. Blogindlæg. Produktsider. Dokumentation med hjælp. Prissiden. Kontaktsiden. Kundeportalen. Dashboard for administratorer. Hver har sit formål. Når du følger dem hver for sig, ser du mønstre, som generel sporing skjuler.
Grupper sider efter afsnit. Alle blogindlæg i ét afsnit. Alle produkter i ét afsnit. Alle hjælpesider i ét afsnit. Følg så afsnittene hver for sig for at se, hvilket der driver konvertering.
Tænk over, hvad du vil måle for hvert afsnit. Går du op i, hvor mange der læser blogindlæg? Går du op i, hvor mange der besøger produktsider? Går du op i, hvor mange der kigger på priserne? Bestem, hvordan succes ser ud for hvert afsnit.
Regler for navne på sider af forskellige typer
Brug ens navne på sider i det samme afsnit. Produktsider kan hedde "Produkt - Widget", "Produkt - Gadget". Blogindlæg kan hedde "Blog - Sådan bruger du", "Blog - Kom i gang". Hjælpesider kan hedde "Hjælp - FAQ", "Hjælp - Fejlsøgning".
Tag navnet på afsnittet med i navnet på siden. Det gør det nemt at se, hvilket afsnit en side hører til i dine rapporter. Når du ser "Produkt - Widget", ved du med det samme, at det er en produktside.
Hold navnene korte, men beskrivende. "Produkt - Widget" er bedre end "Produktside for den blå widget, som vi sælger". Navne skal kunne læses i rapporter uden at blive klippet af.
Lav visninger for forskellige afsnit
Lav separate visninger for afsnit, hvis du vil analysere dem uafhængigt af hinanden. Én visning viser al trafik. En anden viser kun trafik til bloggen. En tredje viser kun trafik til produkter. Hver visning filtrerer til et bestemt afsnit.
Brug mønstre i adresser til at filtrere. Hvis alle blogindlæg ligger i /blog/, så lav en visning, der kun viser adresser med /blog/*. Hvis alle produkter ligger i /products/, så lav en visning for /products/*. Filtrering efter mønster i adressen er enkelt og pålideligt.
Lav ikke for mange visninger. Nogle få hovedvisninger er nyttige. Et dusin visninger bliver svært at styre. Hold det til tre til fem visninger pr. ejendom.
Følg hændelser, der er særlige for afsnittet
Forskellige afsnit har måske forskellige vigtige handlinger. På blogindlæg betyder det måske noget, at nogen læser kommentarer. På produktsider betyder det måske noget, at nogen lægger i kurv. På hjælpesider betyder det måske noget, at nogen downloader en vejledning.
Sæt hændelser op, der er særlige for hvert afsnit. Følg kommentarer på blogindlæg. Følg læg i kurv på produkter. Følg downloads af vejledninger på hjælpesider. Analysér så tallene for konvertering i hvert afsnit uafhængigt af hinanden.
Brug ens navne til lignende hændelser på tværs af afsnit. Hvis blogindlæg følger, at nogen læser en artikel, og produktsider følger, at nogen læser en beskrivelse af et produkt, så giv dem lignende navne. "Indhold læst" virker til begge. Ens navne gør analysen nemmere.
Forstå grupper af sider i rapporter
De fleste analytics-platforme lader dig gruppere sider i rapporter. Du kan se al trafik til bloggen samlet. Al trafik til produkter samlet. Den samling viser, hvilke afsnit der giver mest trafik og flest konverteringer.
Brug grupper af sider til at besvare spørgsmål om forretningen. Hvilket afsnit giver flest besøgende? Hvilket afsnit konverterer mest? Hvilket afsnit har højest afvisningsprocent? Grupper af sider svarer automatisk på de spørgsmål.
Se ikke kun på trafik. Se på konverteringsrate og omsætning pr. besøgende for hvert afsnit. Et afsnit med meget trafik, men få konverteringer, er måske ikke værd at vedligeholde. Et afsnit med lidt trafik, men høj konverteringsrate, kan være dit overskudscenter.
Håndtér dynamiske og genererede sider
Hvis siderne bliver genereret dynamisk, så sørg for, at sporingen stadig virker. En generator til blogindlæg eller et produktkatalog laver sandsynligvis sider, uden at du selv tilføjer sporingskode til hver side. Det globale site tag i din header klarer dem alle.
Kontrollér, at siderne får de rigtige navne. Hvis din blog-generator laver sider med navnene "post-1.html" og "post-2.html", ser dit analytics dem som separate sider. Lav en visning, der grupperer alle blogindlæg, så du ser den samlede trafik til bloggen.
De fleste dynamiske hjemmesider har brug for en regel om gruppering af indhold for at organisere genererede sider. Din analytics-platform bør have den funktion. Brug den til at gruppere lignende sider.
Ofte stillede spørgsmål
Skal vi have en separat ejendom i analytics for hvert afsnit af vores hjemmeside?
Nej. Én ejendom med separate visninger til forskellige afsnit er bedre. Flere ejendomme skiller dine data ad. Én ejendom med visninger holder data samlet, men lader dig filtrere. Hvis dine afsnit er helt separate hjemmesider, så separate ejendomme. Men til forskellige afsnit af én hjemmeside skal du bruge én ejendom med flere visninger. Med WEMASY's hjemmesidebygger kan du sætte det op direkte på din hjemmeside.
Vores blog ligger på et underdomæne. Skal vi følge den separat fra vores hovedside?
Det afhænger af dit mål. Hvis du vil se samlede tal for hjemmesiden, så følg alt i én ejendom. Hvis du vil have separat analytics for bloggen, så brug en separat ejendom. De fleste teams følger underdomæner i den samme ejendom med separate visninger. Så kan du se enten samlede eller separate tal.
Vi har hundredvis af produktsider. Hvordan følger vi dem uden at lave hundredvis af navne på sider?
Brug grupper af sider eller regler om gruppering af indhold. Fortæl din analytics-platform, at alle adresser, der passer til /products/*, er "Produktsider". Så dukker alle dine produkter op som én side i rapporter. Du behøver ikke individuelle navne på sider for hvert produkt. Gruppering klarer dem automatisk.
Vores hjælpeafsnit ligger på et andet domæne. Kan vi følge det med den samme ejendom i analytics?
Kun hvis du sætter sporing på tværs af domæner op. Din ejendom i analytics skal indstilles til at tage imod data fra flere domæner. De fleste platforme understøtter det. Indstil din ejendom, så den omfatter begge domæner. Installer sporingskoden på begge. De melder til den samme ejendom.
Skal vi følge sider for administratorer eller kundedashboards i vores analytics?
Filtrer dem fra. Lav en visning, der udelader adresser for administratorer. De sider er interne. De skævvrider dine tal for trafik. Du vil måle de besøgendes adfærd, ikke medarbejdernes. Filtrer trafik fra administratorer fra på samme måde som intern trafik fra medarbejdere.
Vores regler for navne på sider er ikke ens. Skal vi omdøbe alle sider for at gøre dem ens?
Bryd ikke historiske data ved at omdøbe. Brug ens navne fra nu af. For historiske data kan du lave en regel om gruppering i analytics, der bagudrettet organiserer sider med forskellige navne. Analytics-platforme understøtter det. Brug det til at rydde op i navne uden at miste historiske data.