En kunde besøger din hjemmeside fra en søgning. De konverterer ikke. To uger senere kommer de tilbage fra e-mail. De konverterer stadig ikke. En måned senere søger de igen. Denne gang konverterer de. Hvem får æren? Søgningen tre gange? Eller e-mailen én gang? Eller den første søgning? Attributionsmodeller svarer på det. Men de fleste virksomheder bruger dem ikke. De slår plat eller krone. Avanceret analyse svarer på spørgsmål, som simpel analyse ikke kan. Her ser du attributionsmodeller og avancerede analyseteknikker, der viser det fulde billede.
Forstå attributionsmodeller med første kontakt
Sådan virker attribution til første kontakt
Første kontakt giver æren til det første søgeord. Kunden finder dig gennem søgning. Konverterer tre måneder senere. Søgningen får æren. Første kontakt svarer på: hvordan opdager kunderne os? Men den ignorerer alt, der sker efter opdagelsen. Den overvurderer tidlige søgeord. Den undervurderer sene påvirkninger.
Hvornår du skal bruge første kontakt
Første kontakt er god til at forstå opdagelsen. Hvordan finder folk dig? Hvilke søgeord giver nye kunder? Hvilke kanaler præsenterer nye målgrupper for dig? Første kontakt svarer på spørgsmål om opdagelse. Brug den til det.
Forstå attributionsmodeller med sidste kontakt
Sådan virker attribution til sidste kontakt
Sidste kontakt giver æren til det sidste søgeord. Kunden besøger dig tre gange. Konverterer ved tredje besøg. Den sidste søgning får al æren. Sidste kontakt svarer på: hvad overbeviste kunden om at købe? Men den ignorerer vejen, der førte til det sidste besøg. Den overvurderer sene søgeord. Den undervurderer tidlige påvirkninger.
Hvornår du skal bruge sidste kontakt
Sidste kontakt er god til at forstå konvertering. Hvilke søgeord konverterer? Hvilke søgeord er tættest på købet? Hvilke søgeord udløser køb? Sidste kontakt svarer på spørgsmål om konvertering. Brug den til det.
Forstå attribution med flere kontakter og positionsbaseret attribution
Sådan virker attribution med flere kontakter
Flere kontakter giver æren til alle kontakterne. Positionsbaseret giver mere til den første og den sidste. Første søgning fyrre procent. Søgningerne i midten ti procent hver. Sidste søgning fyrre procent. Flere kontakter svarer på: hvilke søgeord bidrog til konverteringen? Den fordeler æren realistisk. Flere kontakter er mest nøjagtig.
Vælg din attributionsmodel
Ingen model er perfekt. Hver svarer på forskellige spørgsmål. Første kontakt svarer på opdagelse. Sidste kontakt svarer på konvertering. Flere kontakter svarer på bidrag. Brug alle tre. Forskellige modeller afslører forskellige sandheder.
Find flaskehalse for vækst og muligheder for optimering
Analyse af konverteringstragten
Du har en million søgninger. Hundrede tusind klik. Tusind konverteringer. Hvor er flaskehalsen? Fra søgning til klik: halvfems procent tabt. Optimer titler og beskrivelser. Fra klik til konvertering: halvfems procent tabt. Optimer landingpages. Find flaskehalsene. Optimer der. Den største flaskehals giver størst udbytte.
Mål effekten af optimering
Blev klikraten (CTR) bedre, efter du optimerede titlerne? Blev konverteringsraten bedre, efter du optimerede landingpages? Mål før og efter. Regn effekten ud. Vis ROI for din optimering. Data beviser, hvad der virker.
Analysér kohorter og segmenter for dybere indsigt
Kohorteanalyse af kunder
Del op efter måneden, kunderne blev erhvervet. Marts-kohorten konverterer med fem procent. April-kohorten konverterer med tre procent. Hvorfor? Er noget ændret? Var marts sæsonbetonet? Kohorteanalyse afslører mønstre, der ikke er tydelige i de samlede data.
Opdeling efter trafikkilde
Organisk søgetrafik engagerer sig måske anderledes end betalt trafik. Trafik fra e-mail engagerer sig måske anderledes end trafik fra sociale medier. Del op efter kilde. Hver kilde giver en anden kvalitet. Forstå hver kildes egenskaber. Optimer til hver enkelt.
Forudsig fremtidige resultater ud fra tidligere mønstre
Prognose for vækstrate
Du voksede ti procent sidste kvartal. Forudsig ti procent i dette kvartal. Fremskriv tendenserne. Har du sæsonmønstre med toppe om sommeren og dyk om vinteren, så lav prognosen ud fra sæsonen. Historiske data forudsiger fremtiden, når du tager højde for mønstrene.
Prognose for omsætning
Du skabte hundrede tusind dollars sidste kvartal. Forudsig hundrede og tyve tusind i dette kvartal, hvis væksten fortsætter. Forudsig halvtreds tusind, hvis du falder. Prognoser styrer planlægningen. Budgetbeslutninger. Fordeling af ressourcer. Lav prognosen med et konfidensinterval. De faktiske tal kan variere, men retningen betyder noget.
Lav følsomhedsanalyse for at teste ændringer i strategien
Modellér effekten, før du handler
Forbedrer du konverteringsraten med fem procent, hvor meget stiger omsætningen så? Forbedrer du placeringerne med fem procent, hvor meget stiger trafikken så? Følsomhedsanalyse viser effekten. Før du investerer. Modellér effekten. Se, om det er investeringen værd. Gæt ikke. Regn.
Træf beslutninger med effektanalyse
Skal du investere i linkbuilding? Regn effekten ud. Bedre links kan forbedre placeringerne med fem procent. En forbedring af placeringerne på fem procent kan give tyve procent mere trafik. Tyve procent mere trafik kan give femten procent mere omsætning. Regn kæden ud. Se, om investeringen i linkbuilding er det værd.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilken attributionsmodel skal jeg bruge?
Start med første kontakt. Forstå, hvordan kunderne opdager dig. Brug så sidste kontakt. Forstå, hvad der overbeviser dem. Brug så flere kontakter. Få det fulde billede. Forskellige modeller svarer på forskellige spørgsmål. Brug alle tre. Nøjes ikke med én. Med WEMASYs hjemmesidebygger kan du sætte det op direkte på din hjemmeside.
Hvordan sætter jeg attribution med flere kontakter op?
De fleste analyseplatforme understøtter det. Google Analytics. De fleste platforme til produktanalyse. Justér indstillingerne. Slå flere kontakter til. Vælg model. Positionsbaseret er standard. Men din analyseplatform har måske andre. Tjek din platform. Slå det til. Se resultaterne.
Skal jeg fokusere på vækst for enhver pris eller på rentabel vækst?
Altid rentabel vækst. Vækst, der koster mere, end den giver i omsætning, er dårlig. Analysér omkostning pr. erhvervelse. Omsætning pr. erhvervelse. Gå kun efter vækst, når omkostningen pr. erhvervelse er lavere end kundens værdi. Rentabel vækst slår enhver vækst.
Hvordan ved jeg, om min vækst er bæredygtig?
Se på tilbagevendende kunder. Kommer nye kunder tilbage, er væksten bæredygtig. Skal du hele tiden have nye kunder for at holde omsætningen, er væksten ikke bæredygtig. Andelen af tilbagevendende kunder viser bæredygtigheden. Følg den. Optimer til gengangere.
Hvad hvis mine attributionsdata viser, at SEO ikke bidrager til omsætningen?
Stil spørgsmålstegn ved attributionsmodellen først. SEO får ofte ingen ære med sidste kontakt. Det betyder ikke, at SEO er værdiløst. SEO starter som regel rejsen. Brug flere kontakter. Se det fulde billede. SEO er som regel mere værd, end sidste kontakt tyder på.
Hvordan måler jeg SEO's langsigtede værdi i forhold til kortsigtet betalt trafik?
Regn kundens livstidsværdi ud. SEO-trafik bliver som regel til tilbagevendende kunder. Betalt trafik gør ofte ikke. Regn den samlede omsætning pr. kunde over tid ud. Sammenlign. SEO vinder ofte på livstidsværdi, selv om det taber på den første konvertering.