De fleste problemer med datakvaliteten starter med en dårlig opsætning. Et filter, der er for bredt. Tracking-tags på de forkerte sider. Konverteringsmål, der er defineret forkert. Det er ikke fejl i trackingen. Det er fejl i opsætningen, som i det stille forvrænger data.
God opsætning forebygger de fleste problemer med datakvaliteten. Den rigtige opsætning fra start sparer dig for måneder, hvor du undrer dig over, hvorfor dine data ikke giver mening.
Bedste praksis for opsætning
Start med klare mål
Før du sætter analytics op, så definér, hvad du vil måle. Hvad er dine konverteringer? Hvilke sider er vigtige? Hvilke trafikkilder betyder mest? Klare mål forhindrer en for indviklet opsætning.
Dokumentér alt
Skriv ned, hvorfor hvert filter findes. Skriv ned, hvordan hver konvertering er defineret. Skriv ned, hvorfor du valgte en bestemt session-timeout. Dokumentation forhindrer, at nogen ved et uheld ødelægger en opsætning, der virker.
Brug separate visninger til eksperimenter
Lav en testvisning til nye filtre, mål eller indstillinger. Test dem der først. Brug dem først i den almindelige visning, når de er testet.
Filtrér aldrig uden at teste
Lav først filteret i en testvisning. Følg det i en uge. Sørg for, at det kun udelukker det, du vil udelukke. Brug det så i den almindelige visning.
Hold opsætningen i den almindelige visning enkel
En enkel opsætning går sjældnere i stykker. Komplekse filtre i flere trin, mange egne nøgletal og indviklede mål giver alle flere steder, hvor noget kan gå galt. Start enkelt. Tilføj kun det, du faktisk har brug for.
Konkrete råd til opsætningen
Sæt tidszonen én gang, og glem den
Vælg din virksomheds primære placering. Sæt tidszonen til den. Ændr den aldrig. Lav en ny visning, hvis du har brug for en anden tidszone til sammenligning.
Brug standard session-timeout
30 minutter er branchestandarden. Medmindre du har en særlig grund til at ændre den, så lad den stå på 30. Hvis du ændrer den, ødelægger du sammenligninger med tidligere perioder.
Lav et filter for intern trafik
Filtrér trafik fra dit kontor, dit team og dine tests fra. Brug et filter baseret på IP-adresse. Test det på en sekundær visning for at sikre, at du kun udelukker din egen trafik.
Slå filtrering af bots til
Slå "Exclude hits from known bots and spiders" til. Det fjerner den åbenlyse bottrafik uden falske positive.
Definér konverteringsmål klart
Skriv for hvert mål præcist ned, hvornår det udløses. "Målet udløses, når brugeren når siden /thank-you." Ikke "målet udløses ved køb" (det er flertydigt).
Brug ensartede navne
Ensartethed forebygger fejl. Brug samme navngivning til alle hændelser. Hvis du kalder én hændelse "purchase" og en anden "order", skaber du forvirring.
Gennemgå opsætningen jævnligt
Gennemgå din opsætning hvert kvartal. Er alle filtre stadig nødvendige? Er alle mål stadig korrekte? Har noget ændret sig? Fjern opsætning, der ikke bruges længere.
Sådan undgår du almindelige fejl i opsætningen
For brede filtre
Et filter, der skal udelukke IP-adressen på dit kontor, udelukker ved et uheld også din kundes kontor. Test filtre omhyggeligt. Start snævert. Udvid kun, hvis det er nødvendigt.
Glemt tracking på nye sider
Du lancerer et nyt afsnit på dit site uden tracking-kode. Pludselig er det afsnit usynligt. Sæt tracking på hver ny side, mens du bygger den, ikke efter lanceringen.
Ændring af mål bagudrettet
Hvis du ændrer, hvordan et mål er defineret, ændrer de historiske data sig ikke. Gamle data bruger den gamle definition. Nye data bruger den nye. De kan ikke sammenlignes. Hvis du er nødt til at ændre et mål, så lav et nyt i stedet.
Komplekse regulære udtryk
Filtre med regulære udtryk er kraftfulde, men nemme at lave fejl i. En lille fejl udelukker ting, du ikke ville udelukke. Brug enkle filtre, når det er muligt. Test komplekse filtre grundigt.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor detaljeret bør min opsætning være?
Detaljeret nok til at måle det, der betyder noget. Ikke så detaljeret, at vedligeholdelsen bliver en byrde. Hvis du har 50 mål og bruger 5, så forenkl. Hvis du har 1 mål og har brug for 5, så tilføj dem. Med WEMASYs hjemmesidebygger kan du sætte det op direkte på din hjemmeside.
Kan jeg ændre indstillinger, hvis mit site er veletableret?
Ja, men forstå, hvad det betyder. Historiske data bliver ikke regnet om. Lav en ny visning med de nye indstillinger til data fremover. Behold den gamle visning til de historiske data.
Hvad sker der, hvis jeg glemmer at sætte tracking på en ny side?
Siden er usynlig i dine analytics. Du har ingen data om den. Ret det med det samme ved at tilføje tracking. Skriv hullet i de historiske data ned.
Skal jeg slå alle tilgængelige filtre til?
Nej. Slå kun dem til, du har brug for. For mange filtre betyder mere at vedligeholde og fejlsøge. Start minimalt.
Hvor ofte bør jeg gennemgå min opsætning?
Mindst hvert kvartal. Oftere, hvis tingene ændrer sig (nye sider, nye trafikkilder, nye produkter). Før større beslutninger bør du gennemgå opsætningen for at sikre, at den er korrekt.
Kan et dårligt filter give alvorligt datatab?
Ja. Et filter, der er for bredt, kan ved et uheld udelukke rigtig trafik. Test altid filtre på en sekundær visning, før du bruger dem i den almindelige visning.