Dit blogindlæg har en gennemsnitlig tid på siden på otte minutter. Din FAQ-side har 40 sekunder. Din produktside har tre minutter. Virker nogle sider bedre end andre? Måske. Eller måske bruger læserne bare forskellig tid, fordi de kom for at gøre noget forskelligt. Her forklarer vi, hvad tid på siden egentlig måler, og hvorfor det kan vildlede at sammenligne den på tværs af forskellige sider.
Hvad er tid på siden?
Tid på siden er den gennemsnitlige tid, nogen brugte på at se en bestemt side. I modsætning til sessionsvarighed, som måler hele besøget, ser tid på siden på de enkelte sider.
Hvis nogen lander på dit blogindlæg, læser det i syv minutter og går, har siden syv minutters tid på siden. Hvis en anden går efter 10 sekunder, har siden nu et gennemsnit på cirka 3,5 minutter.
Tid på siden er nyttig, fordi den fortæller, hvilket indhold der er værd at læse, og hvilke sider folk hurtigt springer over. Høj tid på siden betyder som regel, at folk finder indholdet værdifuldt.
Som regel. Men ikke altid.
Når høj tid på siden er godt
Et blogindlæg med otte minutters gennemsnitlig tid på siden er sandsynligvis fremragende. Folk læser det hele. Det er engagement.
En detaljeret guide med seks minutters tid på siden er god. Folk tager indholdet til sig.
En produktside med tre minutters tid på siden kan være god. Folk læser specifikationerne og beslutter, om de vil købe.
I alle de tilfælde hænger høj tid på siden sammen med, at folk får det, de kom efter. Det er et positivt signal.
Når høj tid på siden er vildledende
En FAQ-side med fire minutters gennemsnitlig tid på siden lyder måske godt. Men hvis gennemsnittet er trukket op af én person, der faldt i et hul og læste flere svar for at finde det, vedkommende havde brug for, havde den person faktisk en dårlig oplevelse.
En prisside med fem minutters tid på siden kan betyde, at folk er forvirrede og læser igen, fordi de ikke forstår. Det er ikke engagement, det er frustration.
En kontaktformular med tre minutters tid på siden kan betyde, at nogen begyndte at udfylde den, blev distraheret og gav op. Det er ikke godt engagement.
Sammenhængen betyder noget. Den samme tid på siden kan betyde engagement, forvirring eller frustration, afhængigt af sidens type og det, du forventer.
Sådan læser du tid på siden rigtigt
Start med at spørge: Hvad forventede jeg, at folk skulle gøre på siden? Spørg så: Passer tiden på siden til den forventning?
En vejledning, hvor du forventer, at folk læser grundigt? Høj tid på siden er godt. En produktside, hvor du forventer, at folk skimmer hurtigt? Lavere tid på siden er normalt. En betalingsside? Du vil have, at det går hurtigt. Lang tid på siden kan betyde, at de har problemer.
Brug tid på siden sammen med afvisningsprocent og konverteringsrate. En side med høj tid på siden og høj afvisningsprocent betyder, at folk læste, men ikke konverterede. Det er nyttig information. Kunne siden ikke overbevise dem, eller fik de deres svar og gik tilfredse?
En side med lav tid på siden og mange konverteringer betyder, at folk vidste, hvad de ville have, og handlede hurtigt. Det er ofte et godt tegn, ikke et dårligt.
Hvorfor tid på siden er lavere på mobil
Sider på mobil har ofte lavere tid på siden end på computer for det samme indhold. Folk læser som regel på farten i kortere stræk. Det betyder ikke, at sider på mobil er dårligere. Det betyder bare, at adfærden er anderledes.
Forvent ikke den samme tid på siden på tværs af enheder. Følg dem hver for sig og vurder hver enhed ud fra sit eget udgangspunkt. Hvis din tid på siden på mobil falder, mens den på computer er den samme, tyder det på et problem med brugervenligheden på mobil.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er en god gennemsnitlig tid på siden?
For blogs kan du sigte efter to til fem minutter afhængigt af artiklens længde. For sider i webshops er 90 sekunder til tre minutter typisk. For supportsider er 45 sekunder til to minutter normalt. Sammenlign dine sider med dem selv over tid og ikke med branchens gennemsnit, for sammenhængen betyder for meget. Med WEMASY's hjemmesidebygger kan du sætte det op direkte på din hjemmeside.
Hvorfor er min tid på siden så lav, hvis folk læser?
GA4 måler aktiv engagementstid, ikke den samlede tid, siden er åben. Folk kan scrolle hurtigt og stadig læse. Hvis din side er enkel (et svar på et FAQ-spørgsmål, en kontaktformular), får folk også det, de skal bruge, hurtigt og går. Det er ikke et problem.
Øger scroll tiden på siden?
Kun hvis det sinker deres læsning. At scrolle gennem en side på 20 sekunder lægger ikke meget til tiden på siden. At læse eller tænke på en side gør. Du kan ikke se på tid på siden, om nogen faktisk læste indholdet eller bare scrollede forbi.
Hvordan øger jeg tid på siden?
Længere og mere detaljeret indhold giver mere tid på siden. Men kun hvis det er godt. Langt indhold af dårlig kvalitet får folk til at læse videre, men med frustration og ikke engagement. Fokuser på kvalitet og relevans frem for længde. Når du deler indhold op i sektioner, der er nemme at skimme (overskrifter, lister, billeder), falder tid på siden ofte, fordi folk finder det, de skal bruge, hurtigere.
Skal jeg sigte efter høj tid på siden?
Ikke altid. En betalingsside med 20 sekunders tid på siden er bedre end en, hvor folk bruger fem minutter på at læse, før de køber. Tid på siden skal passe til sidens formål. For indholdssider er højere som regel bedre. For sider, hvor folk skal handle, er hurtigere som regel bedre.
Hvordan følger jeg tid på siden, hvis den er så upålidelig?
Brug den sammen med andre tal. Tid på siden sammen med afvisningsprocent og konverteringsrate fortæller hele historien. Ét tal alene vildleder næsten altid. Sider med høj tid på siden og høj afvisningsprocent skal undersøges. Sider med lav tid på siden og mange konverteringer virker godt.