Du tilbyder en gratis ressource. En guide. En skabelon. En tjekliste. Et regneark. Besøgende downloader dem. Men du ved ikke, hvilke ressourcer der er værdifulde. Hvilke der giver konverteringer. Hvilke der bliver downloadet, men aldrig brugt. Du fremhæver alle ressourcer lige meget. Du går ud fra, at de alle er værdifulde. Men nogle ressourcer er spild af tid. De tiltrækker besøgende, men giver ingen værdi. Andre er afgørende. De tiltrækker få besøgende, men gør dem til kunder. Du kan ikke optimere det, du ikke måler. Ressourcetracking viser, hvilke downloads der faktisk er værdifulde. Denne artikel forklarer, hvordan du tracker downloads og måler ressourcernes effekt på konverteringer.
Derfor er downloadbare ressourcer vigtige
Downloadbare ressourcer er lead magnets. De bytter værdi for kontaktoplysninger. En besøgende vil have en ressource. Han giver dig sin e-mail. Du får en lead. Ressourcer, der tiltrækker leads af høj kvalitet, er værdifulde. Ressourcer, der tiltrækker leads af lav kvalitet, er spild.
Tracking af downloads og omdannelse til leads
Følg, hvor mange gange hver ressource bliver downloadet. En ressource med tusind downloads er populær. En ressource med ti downloads er ikke. Populære ressourcer er værdifulde. Men downloads er ikke konverteringer.
Mål kvaliteten af leads fra ressourcer
Nogle ressourcer tiltrækker kvalificerede leads. Andre tiltrækker folk, der bare kigger. En guide, der tiltrækker folk med ægte interesse for din løsning, er værdifuld. En guide, der tiltrækker alle med en svag interesse, er ikke. Mål konverteringsraten fra downloads.
Ressourcernes ydeevne efter trafikkilde
Forskellige kilder downloader forskellige ressourcer. Besøgende fra organisk søgning downloader måske én type. Besøgende fra annoncer en anden. Besøgende fra e-mail en tredje. Følg, hvilke kilder der downloader hvilke ressourcer. Og hvilke ressourcer der gør downloaderne til kunder, fra hver kilde.
Følg brug og engagement i ressourcerne
Du ved ikke, om folk faktisk bruger ressourcen. De downloader den, men åbner den måske aldrig. Eller åbner den uden at læse den. Der findes værktøjer, som kan se, om en PDF bliver åbnet. Om siderne bliver læst. Om regneark bliver brugt. Følg brugen. Lav brug tyder på lav værdi.
Mål konvertering fra download til køb
Det vigtigste tal er konvertering. Fører en download til et køb? Følg det. En ressource, hvor ingen går fra download til køb, er ikke værdifuld, selv om mange downloader den.
Ofte stillede spørgsmål
Jeg lancerede en ressource, der virkede fantastisk, men den får nul downloads. Var det en dårlig idé at lave den?
Enten er ressourcen problemet, eller også er synligheden det. Test synligheden først. Er den nem at finde? Er der en tydelig CTA? Bliver den fremhævet? Mange gode ressourcer fejler, fordi ingen ved, at de findes. Prøv at fremhæve den i to uger. Hvis der stadig er nul downloads, passer ressourcen måske ikke til det, din målgruppe vil have. Spørg dem, hvad de faktisk har brug for. Med WEMASY's hjemmesidebygger kan du sætte det op direkte på din hjemmeside.
Min lead magnet får mange downloads, men de leads køber aldrig. Skal jeg gøre ressourcen sværere at få for at filtrere på kvalitet?
Måske. Men test først, om problemet er selve ressourcen eller din opfølgning. Plejer du de leads? Har du en salgsproces? En dårlig lead magnet tiltrækker de forkerte folk. Men dårlig opfølgning får gode leads til at konvertere dårligt. Test begge dele. Ret det, der er galt.
Skal jeg kræve kontaktoplysninger for at downloade, eller tillade anonyme downloads?
Kræv kontaktoplysninger for ressourcer, du vil bruge som lead magnets. Tillad anonyme downloads for ressourcer, hvor du vil have størst mulig rækkevidde. Forskellige mål kræver forskellige løsninger. En webinaroptagelse kan være anonym for at opbygge rækkevidde. En teknisk guide kan kræve e-mail for at indsamle leads. Tilpas ressourcetypen til dit mål.
Jeg har fem ressourcer. Skal jeg stoppe dem, der konverterer dårligst, eller beholde dem alle?
Stop ressourcer, der klarer sig dårligt, hvis de koster vedligehold. Opdater dem eller slet dem. Men forstå først, hvorfor de klarer sig dårligt. Er emnet ikke relevant? Er indholdet ikke godt? Bliver de ikke fremhævet? Ret fejlen, før du sletter. Nogle ressourcer har måske bare brug for bedre placering.
Min ressource vækker meget interesse, men folk downloader den og åbner den aldrig. Hvad betyder det?
Din ressources titel og beskrivelse lover for meget. Folk downloader og forventer noget andet, end de får. Enten forbedrer du ressourcen, så den matcher titlen. Eller du ændrer titel og beskrivelse, så forventningerne passer. Når forventning og virkelighed ikke passer sammen, dør engagementet.
Skal jeg bruge den samme ressource til forskellige målgruppesegmenter eller lave unikke ressourcer til hver?
Lav unikke ressourcer til forskellige segmenter. En ressource til nystartede virksomheder skal være anderledes end en til store virksomheder. Forskellige personaer vil have forskellige ressourcer. Det er flere ressourcer, men højere konvertering. Hvis du kun har kapacitet til én, så gør den god for din vigtigste målgruppe.