Dit team besøger konstant din hjemmeside. I tester funktioner. I gennemgår indhold. I tjekker siden hver dag. Hvert eneste besøg dukker op i din analytics. Din trafik ser højere ud, end den er. Din afvisningsprocent ser bedre ud, end rigtige besøgende oplever. Din konverteringsrate er pustet op. Du måler dit teams adfærd, ikke de besøgendes. Filtrering af intern trafik løser det. Du finder dit teams trafik og holder den ude af rapporterne. Data fra rigtige besøgende forbliver rene.
Denne artikel forklarer, hvordan du finder intern trafik og filtrerer den, så din analytics kun måler rigtige besøgende.
Hvad er intern trafik
Intern trafik er besøg fra din virksomheds kontor, dit udviklingsteam, dine bureaupartnere eller alle andre, der arbejder på hjemmesiden. Disse besøg kommer ikke fra rigtige kunder eller interesserede. De er støj i dine data.
Intern trafik omfatter også dine egne besøg. Når du tester funktioner. Når du forhåndsviser ændringer. Når du tjekker, hvordan siden ser ud. Disse besøg bliver talt med som rigtig trafik. De forvrider dine tal.
Målet med filtrering er at skille data fra rigtige besøgende fra dit eget teams data. Du beholder begge dele i din analytics, men i forskellige visninger. Den ene visning viser al trafik, også den interne. Den anden viser kun rigtige besøgende. Du bruger den filtrerede visning, når du skal træffe beslutninger.
Find din virksomheds IP-adresse
Den nemmeste måde at finde intern trafik på er via IP-adressen. Din virksomheds kontor har en IP-adresse eller et område af IP-adresser. Al trafik fra den IP er intern trafik.
Find din IP-adresse. Søg efter "what's my IP" på Google. Din browser viser din IP. Skriv den ned.
Nogle virksomheder har flere kontorer. Hvert sted har sin egen IP. Skriv dem alle ned. Nogle virksomheder bruger VPN. VPN-trafik kommer fra VPN'ens IP og ikke fra dit kontor. Skriv også VPN-IP'en ned.
Opret en visning kun med intern trafik
Opret en ny visning i din analytics-platform. Kald den "Kun intern trafik" eller "Test". Denne visning viser kun trafik fra dine interne IP-adresser.
Opret et filter i visningens indstillinger. Filtrer på IP-adresse. Medtag kun din virksomheds IP-adresser. Gem visningen.
Denne visning viser, hvad dit team laver på siden. Hvor mange sider dit team besøger. Hvilke funktioner dit team bruger. Det hjælper dig med at forstå teamets adfærd adskilt fra de besøgendes adfærd.
Fjern intern trafik fra din hovedvisning
Opret endnu en visning, eller ret din eksisterende hovedvisning. Denne visning udelukker din interne trafik. Den viser kun rigtige besøgende.
Opret et filter i visningens indstillinger. Filtrer på IP-adresse. Udeluk din virksomheds IP-adresser. Gem visningen.
Denne visning viser, hvordan rigtige besøgende opfører sig. Brug den, når du skal træffe beslutninger. Hvor mange rigtige besøgende kommer til din side. Hvilke sider besøger de. Hvordan konverterer de. Det er de data, der tæller for din forretning.
Behold en referencevisning med al trafik
Behold én ufiltreret visning, der viser al trafik, også den interne. Det er din referencevisning. Brug den til fejlfinding.
Når du leder efter en fejl, viser referencevisningen dig al trafik. Du kan se både rigtig og intern trafik. Du kan sammenligne dem for at forstå, hvad der er anderledes.
Brug ikke referencevisningen til at træffe beslutninger. Den er forurenet af intern trafik. Brug den kun til at forstå og finde fejl.
Håndtér VPN og hjemmearbejde
Bruger dit team VPN, skal du også bruge VPN'ens IP-adresser. Når teammedlemmer arbejder hjemmefra via en VPN, ser trafikken ud til at komme fra VPN'ens IP og ikke fra deres hjemme-IP.
Skriv alle VPN-IP'er ned. Læg dem til dine filtre for intern trafik. Sørg for, at dit filter fanger al teamets trafik, uanset om de er på kontoret eller arbejder hjemmefra.
Har din virksomhed skiftet VPN, kan der stadig ligge gamle VPN-IP'er i dit filter. Ryd op i dem. Gamle VPN-IP'er, som ingen bruger mere, gør dit filter rodet.
Test dit filter
Når du har sat dit filter op, skal du teste det. Besøg din hjemmeside fra dit kontor. Se i din visning med intern trafik. Kan du se dit besøg?
Se i din hovedvisning med rigtige besøgende. Kan du se dit besøg? Det bør du ikke. Hvis du kan, virker dit filter ikke. Find fejlen.
Test fra forskellige steder. Hjemmefra, hvis du arbejder hjemme. Fra kontoret. Fra forskellige enheder. Sørg for, at dit filter fanger al intern trafik.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad hvis vi ikke kender vores IP-adresse?
Søg efter "what's my IP" på Google. Den viser din IP. Nogle virksomheder har flere IP-adresser til deres kontorer. Spørg din it-afdeling. De kender alle virksomhedens IP-adresser. Skriv dem ned. Læg dem til dit filter. Med WEMASY's hjemmesidebygger kan du sætte det op direkte på din hjemmeside.
Kan vi filtrere på brugernavn i stedet for IP?
Ikke direkte på de fleste platforme. Filtrering på IP er enklere. Men kræver din side login, kan du oprette en brugerrolle til interne brugere og filtrere på rollen. Det kræver, at du sætter brugerroller op på din side, og det gør det mere komplekst. Filtrering på IP er nemmere.
Vi er flyttet kontor. Vores IP er ændret. Skal vi opdatere filteret?
Ja. Find din nye IP. Opdatér dit filter, så det indeholder den nye IP. Fjern den gamle IP, hvis ingen bruger den mere. Test filteret. Sørg for, at det fanger trafik fra dit nye kontor.
Freelancere og bureauer arbejder på vores side. Skal vi filtrere dem?
Ja. Få deres IP-adresser. Læg dem til dit interne filter. De er ikke rigtige besøgende. Deres trafik forvrider dine data. Filtrer dem på samme måde som dit eget team.
Vores IP-område bliver ved med at ændre sig. Hvad gør vi?
Er dit IP-område dynamisk, bliver filtrering sværere. Spørg din it-afdeling om dit IP-område. De fleste virksomheder har faste IP-områder. Er dit dynamisk, så brug en VPN med faste IP-adresser. Eller find sammen med din it-afdeling en fast markør for din kontortrafik.
Vi har filtreret intern trafik, men ser stadig udsving fra vores kontor. Hvad er galt?
Dit filter mangler måske nogle IP-adresser. Har du flere kontorer, har du måske glemt et. Bruger du VPN, er en ny VPN-IP måske ikke med i filteret. Bed din it-afdeling gennemgå alle de IP-adresser, dit team bruger. Opdatér dit filter.