Din analytics viser trafik, der ikke er ægte. Bots, der klikker på tilfældige links. Scrapere, der henter dit indhold. Spam-henvisninger fra tvivlsomme hjemmesider. Disse besøg ligner rigtig trafik, men de er støj. De pumper dine tal op. De får din konverteringsrate til at se dårligere ud. Udeluk-filtre fjerner støjen. Du finder den uønskede trafik og holder den ude af dine rapporter. Data fra rigtige besøgende bliver renere. Dine tal bliver mere præcise.
Denne artikel forklarer, hvordan du sætter udeluk-filtre op, der fjerner spam, bots og uønsket trafik.
Hvad er uønsket trafik
Uønsket trafik omfatter bots, scrapere og automatiske værktøjer, der besøger din side uden et rigtigt menneskeligt formål. Søgemaskinernes bots gennemgår din side. Det er fint. Men skadelige bots henter dit indhold. Det er uønsket.
Spam-henvisninger kommer fra hjemmesider, der prøver at få links eller henvisningskredit. Disse sider sender små mængder trafik til tusindvis af hjemmesider. Trafikken dukker op i dine henvisningsrapporter, men den er ikke ægte.
Noget trafik kommer fra gamle værktøjer og scripts, du ikke bruger mere. Et gammelt internt værktøj, der sendte data til din side. Et script, der ikke bliver vedligeholdt længere. Den gamle trafik er støj.
Find spam-henvisninger
Se på dine henvisningsrapporter. Du ser trafik fra hjemmesider, du ikke kender. Hjemmesider med generiske navne. Hjemmesider, der ikke passer til din branche. Det er sandsynligvis spam.
Klik dig ind og se, hvordan disse henvisere ser ud. Har de en hjemmeside med rigtigt indhold? Eller er det spamsider, der sender trafik til tusindvis af sider? Rigtige samarbejdspartnere har rigtige hjemmesider. Spam kommer fra sider uden rigtigt indhold.
Skriv spam-henviserne ned. Før en liste. Når du ser en ny spam-henviser, så læg den til dit udeluk-filter.
Sæt spamfiltre op
De fleste analytics-platforme har indbyggede spamfiltre. Slå dem til. Filtrene bruger kendte spamlister og blokerer automatisk trafik fra kendte spamkilder.
Indbyggede filtre fanger almindelig spam. Men ny spam dukker hele tiden op. Opret egne filtre til den spam, du finder. Filtrer på henviserens URL. Udeluk bestemte henvisningskilder.
Test dine filtre. Når du har udelukket en henviser, så tjek, at trafikken fra den kilde er væk. Dukker den stadig op, er dit filter måske ikke sat rigtigt op.
Filtrer bottrafik
Din analytics-platform filtrerer nogle bots automatisk. Google Analytics filtrerer kendt bottrafik. Men ikke alle bots bliver filtreret.
Led efter trafik fra værktøjer og tjenester. Trafik fra SEO-værktøjer. Trafik fra værktøjer til prissammenligning. Trafik fra sårbarhedsscannere. Det er ikke rigtige besøgende.
Opret udeluk-filtre til bottrafik. Filtrer på user agent, hvis du kan se, hvilken bot det er. Filtrer på IP, hvis botten altid kommer fra den samme kilde. Hold din filterliste opdateret.
Udeluk interne værktøjer og gammel trafik
Du har måske interne værktøjer, der sender trafik til din side. Overvågningsscripts. Tjenester, der tjekker, om siden kører. Automatiske testværktøjer. Det er ikke trafik fra rigtige besøgende.
Find disse værktøjer. Få deres IP-adresser eller user agents. Udeluk dem fra dine hovedrapporter. Opret en separat visning til trafik fra interne værktøjer, hvis du vil følge med i dem.
Vær forsigtig med udeluk-filtre
Udeluk-filtre er permanente. Når du har udelukket trafik, er den væk fra alle visninger. Du kan ikke få den tilbage. Vær forsigtig med, hvad du udelukker.
Før du udelukker, så tjek, at trafikken virkelig er uønsket. Se på den faktiske trafik. Er det bots? Er det spam? Eller er det rigtig trafik, du tager fejl af? Udeluk kun, når du er sikker.
Skriv ned, hvad du har udelukket, og hvorfor. "Udelukket example.com, fordi henvisningstrafikken var spam." Dokumentation hjælper dig med at huske dine beslutninger.
Gennemgå udeluk-filtre jævnligt
Spam ændrer sig. Ny spam dukker op. Gammel spam forsvinder. Gennemgå dine udeluk-filtre hvert kvartal. Sender de gamle spamkilder stadig trafik? Sandsynligvis ikke. Fjern gamle filtre. Tilføj ny spam, når du finder den.
Når din liste med udeluk-filtre vokser, bliver den sværere at holde styr på. Ryd op i den med jævne mellemrum. Fjern filtre til spam, der ikke dukker op mere.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan ved vi, om trafik er spam eller ægte?
Se på trafikmønsteret. Rigtig trafik er varieret. Spam kommer i bølger. Se på adfærden. Rigtige besøgende udforsker din side. Spam forlader siden med det samme. Se på henviseren. Rigtige henvisere er rigtige hjemmesider. Spam-henvisere er tvivlsomme. Med WEMASY's hjemmesidebygger kan du sætte det op direkte på din hjemmeside.
Vi har udelukket trafik ved en fejl. Kan vi få den tilbage?
Du kan ikke hente udelukket trafik tilbage. Derfor er udeluk-filtre risikable. Før du udelukker, skal du være helt sikker. Har du begået en fejl, så fjern filteret, og data fremover bliver ikke udelukket. De historiske data er væk.
Skal vi udelukke al bottrafik?
Nej. Nogle bots er nyttige. Søgemaskinernes bots. Overvågningsværktøjer, der tjekker din side. Udeluk kun bots, der tydeligt er spam eller støj. Lovlige værktøjer kan du roligt måle.
Vi bliver ved med at få spam fra nye henvisere. Hvordan stopper vi det?
Du kan ikke stoppe det helt. Ny spam dukker hele tiden op. Bliv ved med at tilføje til dit udeluk-filter, når ny spam dukker op. Hold øje. Gennemgå rapporterne jævnligt for ny spam.
Vores platforms spamfilter fanger noget spam. Skal vi også oprette egne filtre?
Ja. Indbyggede filtre fanger almindelig spam. Men egne filtre fanger spam, der er særlig for din virksomhed. Brug begge dele. Platformens filtre tager det meste. Dine egne filtre tager din helt egen spam.
Vi har udelukket en henviser, men der kommer stadig trafik fra den. Hvorfor?
Dit filter er måske ikke sat rigtigt op. Tjek filterets kriterier. Filtrerer du på det rigtige felt? Er syntaksen korrekt? Test filteret ved at se på rapporterne, efter at filteret er slået til.