Femten felter på én side. Dine øjne glasser over, før du overhovedet er begyndt. Navn, virksomhed, jobtitel, afdeling, budgetinterval, tidsramme, hvordan hørte du om os. Du ville bare have et enkelt tilbud. Du lukker fanen. Annoncøren betalte for dit klik alligevel.
Det øjeblik er, hvor formulardesign møder annoncespild. Den besøgende havde allerede tillid til overskriften, ventede på siden og scrollede ned til formularen. Gnidning i formularen brændte et betalt klik af på de sidste centimeter. Her er, hvordan formulardesign mindsker det spild, og hvad du skal ændre først.
Hvad er formulardesign med fokus på konvertering?
Formulardesign med fokus på konvertering betyder at bygge formularer til leads og ordrer, der kun indsamler det, du har brug for lige nu, viser felterne tydeligt og virker på den enhed, hvor annoncetrafikken kommer. Hvert ekstra felt er en lille skat på gennemførelsesraten.
Formulardesign handler ikke om at ville have flest mulige data. Det handler om rækkefølge. Saml nok til at svare på lead i dag. Indsaml dybere kvalificering senere i en e-mail eller i telefonen, når tilliden er etableret.
Hvordan dårlige formularer spilder annonceforbrug
Lange formularer øger frafaldet på kold trafik. Uklare etiketter giver fejl og nye forsøg. Obligatoriske felter til telefonnummer skræmmer besøgende, der kun ville kontaktes på e-mail. Captchas og ødelagte tastaturer på mobil stopper indsendelser ved det sidste tryk.
Formularer i flere trin kan hjælpe eller skade. En formular i to trin, der spørger efter e-mail først og detaljer bagefter, slår ofte én lang blok. En formular i fire trin med overflødige spørgsmål spreder bare den samme smerte over flere skærme.
Regler for formularer, der beskytter konverteringer
Bed om navn og én kontaktmåde i første trin på de fleste sider til leads. Markér valgfrie felter tydeligt, eller fjern dem. Brug knaptekst, der siger resultatet: "Få mit tilbud" slår "Send". Vis tekst om privatliv ved siden af knappen. Bekræft succes på en takkeside, så sporingen udløses rigtigt.
Sådan designer du formularer om uden at miste kvaliteten af leads
Undersøg, hvilke felter dit salgsteam rent faktisk bruger i den første samtale. Fjern felter, der aldrig påvirker opfølgningen. Flyt spørgsmål, der er rare at have, til en anden e-mail eller et kort manuskript til telefonen.
Test én ændring om ugen: færre felter, bedre tekst på knappen eller tastaturtyper på mobil. Sammenlign gennemførelsesraten på den samme annoncetrafik, før du erklærer en vinder.
Placér formularen højt nok til, at mobilbrugere ser den uden for meget scrolling. Kombinér korte formularer med tillidselementer, der forhindrer frafald, så besøgende føler sig trygge ved at dele selv minimale data.
Når antallet af indsendelser stiger, så beskyt forbruget længere nede med forebyg falske leads og spam i formularer, så de rigtige gevinster ikke drukner i junk-data.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor mange felter skal en landingsside til leads bruge?
Tre til fem felter er et praktisk interval til kold annoncetrafik: navn, e-mail eller telefon og eventuelt ét spørgsmål om sammenhængen. Flere felter kan virke ved tilbud med høj pris, men test gennemførelsesraten, før du antager, at længere formularer frasorterer kvalitet.
Er formularer i flere trin bedre på landingssider til annoncer?
Det kan de være, når første trin er meget kort, og andet trin føles som fremskridt, ikke gentagelse. Hvis det samlede antal felter forbliver højt, udskyder flere trin bare frafaldet. Skær først felter ned, og test derefter opbygningen af trin.
Skal telefonnummer være obligatorisk i alle formularer?
Obligatoriske felter til telefon sænker ofte gennemførelsen på kold trafik. Gør telefon valgfrit, medmindre din salgsproces virkelig ikke kan komme videre uden. Du kan bede om telefon under opfølgningen efter første kontakt.
Hvordan adskiller design af formularer på mobil sig fra computer?
Formularer på mobil har brug for større trykområder, layout i én kolonne og de rette tastaturtyper til hvert felt. Kapitlet optimering til mobil beskytter konverteringer gennemgår regler for layout, der gælder direkte for formularer.
Hvilken tekst på indsend-knappen konverterer bedst?
Tekst med fokus på resultatet, der passer til annoncens løfte, vinder som regel: "Book mit tjek", "Download guiden", "Start gratis prøve". Et generisk "Send" fortæller ikke den besøgende noget om, hvad der sker bagefter.
Kan jeg bygge bedre formularer uden en udvikler?
Visuelle værktøjer til formularer lader dig justere felter og tekst på knapper på få minutter. WEMASY's hjemmesidebygger har formularblokke, du kan redigere sammen med resten af landingssiden for ensartet samme budskab.