Cybersquatting sker, når nogen registrerer et domænenavn, der indeholder et varemærke, et brandnavn eller et velkendt navn, de ingen forbindelse har til. Den, der gør det, kaldet en cybersquatter, har ingen intention om at bygge en rigtig hjemmeside på det. Målet er at sælge det tilbage til brandets ejer til en oppustet pris, sende trafikken et andet sted hen eller tjene på den forvirring, besøgende oplever, når de lander på den forkerte side.
Cybersquatting er noget andet end domænekapring, hvor nogen overtager et domæne, du allerede ejer. Domænespekulation blev et udbredt problem i slutningen af 1990'erne, da internettet voksede, og brands opdagede, at deres navne blev taget af fremmede. Der findes nu love og klageprocesser mod det, men det sker stadig jævnligt, fordi det er hurtigt, billigt og åbent for alle at registrere et domæne.
Hvordan er cybersquatting forskelligt fra domæneinvestering?
Forskellen på cybersquatting og domæneinvestering handler om hensigt. Domæneinvestorer køber generiske eller beskrivende navne som "bestcoffee.com" eller "cheaplaptops.com", fordi de ord har bred kommerciel værdi. De går ikke efter et bestemt brand. Cybersquattere registrerer derimod navne, der passer til eller ligner et eksisterende brand, og ved, at brandets ejer før eller siden får brug for det domæne.
En domæneinvestor regner ikke med forvirring. En cybersquatter gør. Hvis det navn, du registrerede, kun har værdi, fordi det passer til en andens varemærke, er det domænespekulation og ikke investering.
Hvad er de mest almindelige former for cybersquatting?
Cybersquatting tager flere former, og hver af dem er lavet til at hænge sig på kendskabet til et brand, der allerede findes.
Det præcise brandnavn med en anden endelse
En cybersquatter registrerer dit brandnavn under en anden domæneendelse. Ejer dit brand yourbrand.com, registrerer nogen yourbrand.net, yourbrand.org eller yourbrand.co. Besøgende, der gætter forkert på endelsen, ender på en side, spekulanten styrer. Derfor er det et vigtigt forsvarstrin at styre flere domæner på tværs af endelser.
Brandnavn kombineret med et nøgleord
Spekulanten sætter et almindeligt ord til dit brandnavn, for eksempel yourbrandreviews.com eller getyourbrand.com. De domæner ser ud, som om de hører til dit brand, og kan komme med i søgeresultater for søgninger om dit firma. Folk, der klikker på dem, forventer at finde din officielle side eller en side, der hører til den.
Almindelige stavefejl i dit brand
Den form ligger tæt på typosquatting, som vi tager op i næste kapitel. Spekulanten registrerer en udgave af dit brandnavn med en lille tastefejl, to ombyttede bogstaver eller et manglende tegn. Når nogen taster din URL forkert, lander de på spekulantens side i stedet for din.
Hvad vil cybersquattere have?
Cybersquattere er ikke samlere. De registrerer domæner med en plan om at tjene penge. Her er de mest almindelige mål bag domænespekulation.
At sælge det tilbage til dig med fortjeneste. Det er det mest ligefremme træk. Spekulanten registrerer domænet for nogle få dollars og tilbyder så at sælge det til brandets ejer for hundredvis eller tusindvis. De regner med, at brandet vil have domænet så meget, at det betaler.
At sende trafik til en konkurrent eller en affiliateside. Nogle spekulanter peger domænet på en konkurrents hjemmeside eller et affiliatelink. Hver besøgende, der skriver dit brandnavn, men lander på det forkerte domæne, bliver til indtjening for spekulanten.
At vise annoncer på en parkeret side. Spekulanten sætter en landingpage op, der er fuld af annoncer med betaling pr. klik. Når besøgende kommer og forventer dit brand, ser de annoncer. Hvert klik på de annoncer giver spekulanten penge.
Phishing eller svindel. I mere skadelige tilfælde bygger spekulanten en side, der ligner din officielle hjemmeside, for at samle personlige oplysninger, loginoplysninger eller betalingsoplysninger fra dine kunder. Det skader dit brands omdømme og sætter dit publikum i fare. At beskytte dit domænenavn er afgørende for at forhindre den slags misbrug.
Hvordan kan du se, om du er offer for cybersquatting?
Mistænker du, at nogen har registreret et domæne med dit brandnavn uden din tilladelse, kan du tjekke det sådan her.
- Søg efter dit brandnavn på almindelige domæneendelser (.com, .net, .org, .co, .io) med et værktøj til opslag af domæner
- Tjek for varianter med nøgleord sat til dit brandnavn, som "get", "my", "the", "official" eller "reviews"
- Se efter almindelige stavefejl i dit brandnavn, der er registreret som domæner
- Besøg de domæner, du finder, og se, hvad de viser. En parkeret side med annoncer, en omdirigering til en konkurrent eller en side, der beder dig "købe dette domæne", er tegn på spekulation
- Lav et WHOIS-opslag på domænet. Hvis ejeren ikke har nogen forbindelse til dit brand og registrerede domænet, efter dit brand var etableret, er det sandsynligvis cybersquatting
Du behøver ikke finde alle disse på én gang. Selv ét domæne, der passer til dit varemærkebeskyttede brandnavn og ejes af en, der ikke har nogen legitim grund, kan være cybersquatting.
Hvad kan du gøre ved cybersquatting?
Du har tre hovedmuligheder, når nogen sidder på et domæne, der bruger dit brandnavn.
Indgive en UDRP-klage gennem ICANN
Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy (UDRP) er den mest almindelige måde at få et domæne tilbage fra en cybersquatter. Det er en international proces, som ICANN styrer, den organisation, der overvåger domæneregistrering over hele verden. Du behøver ikke gå i retten. Et panel af eksperter gennemgår din sag og træffer en afgørelse. Næste afsnit forklarer trin for trin, hvordan processen virker.
Tage retslige skridt efter love mod cybersquatting
I USA giver Anticybersquatting Consumer Protection Act (ACPA) varemærkeejere mulighed for at sagsøge cybersquattere ved en føderal domstol. Vinder du, kan retten beslutte, at domænet skal overføres til dig, og tildele dig erstatning. Den vej er langsommere og dyrere end en UDRP-klage, men den giver dig mulighed for at få erstatning, hvilket UDRP ikke gør.
Forhandle eller købe domænet
Nogle gange er den hurtigste vej at købe domænet direkte af spekulanten. Det er ikke ideelt, fordi det belønner adfærden, men i tilfælde hvor den juridiske proces ville tage for lang tid, eller hvor prisen for en tvist er højere end den forlangte pris, kan et direkte køb være praktisk. Brug en mægler, hvis du vælger den vej. Kontakter du spekulanten direkte som brandets ejer, kan det få prisen til at stige.
Hvordan virker UDRP-processen?
UDRP-processen er lavet til at løse tvister om domæner uden at gå i retten. Sådan forløber det fra start til slut.
Du starter med at indgive en klage til en godkendt udbyder af klageprocesser. I klagen skal du bevise tre ting. For det første er domænet identisk med eller forveksleligt med et varemærke, du ejer. For det andet har den, der registrerede domænet, ingen legitim interesse i det. For det tredje blev domænet registreret og bliver brugt i ond tro.
Når klagen er indgivet, har domæneindehaveren 20 dage til at svare. Et panel med en eller tre eksperter gennemgår begge sider og træffer en afgørelse. Hele forløbet tager som regel omkring 60 dage fra det tidspunkt, du indgiver klagen.
Dømmer panelet til din fordel, bliver domænet overført til dig. Dømmer det imod dig, bliver domænet hos den nuværende ejer. Du kan stadig tage retslige skridt efter en UDRP-afgørelse, hvis du er uenig i resultatet.
Gebyret for at indgive en klage ligger mellem omkring 1.500 og 5.000 dollars, afhængigt af udbyderen og om du vælger et panel med en eller tre personer. Sammenlignet med en retssag er det hurtigere og billigere.
Hvordan kan du forebygge cybersquatting?
Det er lettere og billigere at forebygge cybersquatting end at bekæmpe det bagefter. Her er de trin, der gør den største forskel.
Registrer dit brandnavn på de vigtige endelser. Sikr som minimum udgaverne med .com, .net og .org af dit brandnavn. Er du aktiv i bestemte lande, så registrer også landeendelserne (.co.uk, .de, .nl). Det koster langt mindre at holde nogle ekstra domæner end at få et tilbage fra en spekulant.
Få dit brandnavn varemærkebeskyttet. Et registreret varemærke styrker alle de juridiske muligheder, du har. Uden et varemærke er det markant sværere at bevise dine rettigheder i en UDRP-sag eller ved en domstol. Søg om beskyttelse af varemærket tidligt, helst før du lancerer.
Hold øje med nye domæneregistreringer. Tjenester til overvågning af domæner søger efter nye registreringer, der passer til eller ligner dit brandnavn. De giver dig besked, når der dukker et mistænkeligt domæne op, så du kan handle, før spekulanten har bygget noget på det. Tidlig opdagelse holder problemet småt.
Handl hurtigt, når du ser et problem. Jo længere en spekulant har et domæne, jo mere kan vedkommende tjene på det, og jo sværere kan det være at bevise ond tro. Finder du et domæne, der krænker dit brand, så start klagen eller forhandlingen med det samme.
Hvordan hjælper WEMASY med at beskytte dit brandnavn?
Hos WEMASY kan du koble dit eget domæne til din hjemmeside og styre domænerne fra ét dashboard. Har du flere domæner for at beskytte dit brand på tværs af endelser, kan du koble og styre dem alle under én konto. Se, hvad der er med i de enkelte pakker, på WEMASY-priser.
Ofte stillede spørgsmål
Er cybersquatting ulovligt?
I mange lande, ja. USA har Anticybersquatting Consumer Protection Act (ACPA), der gør det ulovligt at registrere et domæne i ond tro, som passer til en andens varemærke. Andre lande har lignende love eller bruger den internationale UDRP-proces til at løse tvister. Om det er lovligt, afhænger af landet og af, om brandets ejer har et registreret varemærke. Med WEMASYs hjemmesidebygger kan du sætte det op direkte på din hjemmeside.
Kan jeg indgive en UDRP-klage, hvis jeg ikke har et registreret varemærke?
Du kan indgive en UDRP-klage på grundlag af varemærkerettigheder efter sædvane, altså rettigheder, du har opbygget ved at bruge dit brandnavn i erhvervslivet. Men det er sværere at bevise din sag uden et registreret varemærke. En formel registrering af varemærket giver dig klare, dokumenterede beviser, der styrker din klage markant.
Hvad koster det at bekæmpe cybersquatting?
En UDRP-klage koster typisk mellem 1.500 og 5.000 dollars i gebyrer, afhængigt af udbyderen og panelets størrelse. Retslige skridt gennem domstolene kan koste markant mere, ofte 10.000 dollars eller mere, når advokatomkostninger er med. At forhandle et direkte køb af spekulanten varierer meget, fra nogle få hundrede dollars til titusindvis, afhængigt af domænet.
Hvad er forskellen på cybersquatting og typosquatting?
Cybersquatting går efter dit præcise brandnavn eller en tæt variant af det. Typosquatting går specifikt efter almindelige tastefejl, folk laver, når de skriver din URL. Begge dele er former for domæneregistrering i ond tro, men typosquatting bygger på fejl på tastaturet og ikke på forvirring om brandet. Næste kapitel handler om typosquatting i detaljer.
Kan cybersquatting påvirke mine placeringer i søgemaskiner?
Ikke direkte. En spekulant, der har et domæne, der ligner dit, sænker ikke din egen hjemmesides placeringer. Men hvis spekulantens domæne rangerer på dit brandnavn eller beslægtede nøgleord, kan det lede trafik væk fra din side. Kører spekulanten en phishing-side, kan det også skade dit brands omdømme, og det kan indirekte påvirke, hvordan folk reagerer på din side i søgeresultaterne.
Næste kapitel handler om typosquatting, en bestemt form for cybersquatting, der går efter almindelige stavefejl i dit domænenavn.