AI-søgemaskiner måler ikke succes, som Google gør. Du finder ikke en placering. Du tæller ikke klik. Når en bruger af ChatGPT ser dit mærke nævnt i et svar, som AI har lavet, viser Google Analytics ofte ingenting, men der er alligevel sket noget værdifuldt.
Denne artikel forklarer de GEO-tal, der virkelig betyder noget. Hvis du har hørt ordene "andel af stemmen" eller "hyppighed af henvisninger" og ikke var sikker på, hvad de betyder, eller hvorfor de er vigtige, gennemgår den de vigtigste begreber, så du forstår, hvad du måler, og hvorfor.
Hvad der gør GEO-tal anderledes end SEO-tal
Google Search Console viser dig placeringer, visninger og klikrate (CTR). De tal måler, hvor ofte folk ser dig i søgeresultaterne, og hvor mange der klikker videre til din hjemmeside.
AI-søgemaskiner som ChatGPT, Perplexity og Google AI Overviews virker anderledes. De rangerer ikke sider. De laver skrevne svar, som måske indeholder links til dit indhold, og måske ikke gør. En AI kan henvise til dig uden at linke, anbefale dig uden at nævne en webadresse eller bruge dine oplysninger i et svar, der kun krediterer en anden kilde.
Det betyder, at de tal, du bruger til at måle succes i GEO, er grundlæggende anderledes end i SEO. Du måler ikke placering eller klik. Du måler synlighed, henvisninger og indflydelse i svar, som AI har lavet.
Andel af stemmen i AI-svar
Andel af stemmen i GEO er den procentdel af de svar, som AI har lavet, der nævner dit mærke, på tværs af et bestemt sæt søgeord.
Hvis du følger 100 søgninger om din branche, og ChatGPT nævner dit mærke i 12 af svarene, er din andel af stemmen 12 %. Hvis en konkurrent bliver nævnt i 18 svar, er konkurrentens andel af stemmen 18 %.
Det tal fortæller dig, hvor ofte AI-systemer ser dit mærke som en relevant kilde sammenlignet med alternativerne. En højere andel af stemmen betyder, at AI-modeller oftere vil henvise til dig, når de svarer på spørgsmål inden for dit område.
Udfordringen: andel af stemmen betyder kun noget i forhold til konkurrenterne. 12 % i andel af stemmen betyder ikke noget i sig selv. Du skal vide, om konkurrenterne har 5 %, 15 % eller 50 %, for at forstå, om du vinder eller taber synlighed.
Hyppighed af henvisninger og sporing
Hyppighed af henvisninger er, hvor ofte AI-systemer linker til eller nævner bestemte sider på din hjemmeside i et sæt AI-søgemaskiner.
Det er noget andet end andel af stemmen. Andel af stemmen er, at dit mærkenavn dukker op et sted. Hyppighed af henvisninger er, at din egen webadresse bliver hentet ind i et svar som kilde.
Et eksempel: ChatGPT laver et svar om strategier for e-mailmarkedsføring. Svaret indeholder tre kilder. Én af kilderne er en side fra din hjemmeside. Det er én henvisning.
Hyppighed af henvisninger er vigtig, fordi den viser, hvilke sider AI-modeller ser som autoritative om bestemte emner. En side, der ofte bliver nævnt for "strategier for e-mailmarkedsføring", viser AI-systemer, at du har troværdigt, fyldigt indhold om det emne.
Når du følger hyppigheden af henvisninger, kan du se, hvilke af dine sider AI faktisk bruger til at svare på spørgsmål. Det fortæller dig, hvor dit indhold er mest synligt og mest værdifuldt.
Synlighedsscore for AI
En synlighedsscore for AI er en beregnet procentdel (normalt fra 0 til 100), der viser, hvor ofte dit mærke eller dit indhold dukker op i AI-svar for et bestemt sæt søgeord, du følger.
Hvis du følger 50 søgeord i din branche, og dit mærke dukker op i AI-svar for 28 af dem, er din synlighedsscore for AI 56 %.
Det tal samler andel af stemmen i ét enkelt tal. I stedet for at vide, at andelen af stemmen er forskellig på tværs af 50 forskellige søgninger, får du ét tal, der fortæller, hvor synlig du er samlet set for AI-systemer.
Fordelen er, at det er enkelt. Ét tal fortæller dig, om din synlighed i AI forbedres eller falder fra måned til måned. Ulempen er, at det skjuler forskelle. Du kan have stærk synlighed på nogle emner og svag på andre, men den samlede score tager gennemsnittet.
Hvor rigtigt dit mærke bliver nævnt
Hvor rigtigt dit mærke bliver nævnt måler, om AI-systemer beskriver dit mærke, dine produkter eller dine ydelser korrekt, når de nævner dig.
AI-systemer fremstiller nogle gange mærker forkert eller tager fejl af detaljer. Du kan blive nævnt som en, der tilbyder en ydelse, du ikke leverer, eller beskrevet som en, der arbejder i en branche, du ikke betjener.
At følge, hvor rigtigt du bliver nævnt, betyder at holde øje med ikke kun, om du bliver nævnt, men også med, hvad AI siger om dig. Er de vigtigste fakta rigtige? Er beskrivelsen af dit tilbud korrekt? Er produktnavnene rigtige?
Det er vigtigt, fordi forkerte omtaler kan sende trafik til din hjemmeside, der ikke konverterer, eller i værste fald skade dit omdømme ved at knytte dig til noget, du ikke tilbyder.
Henvisninger uden klik og 80-20-problemet
En henvisning er uden klik, når en AI nævner dig eller bruger dine oplysninger uden at give et link, man kan klikke på.
ChatGPT gør det ofte. Den henter oplysninger fra din side, bruger dem i svaret og linker aldrig tilbage. Læseren får værdi af din research eller ekspertise, men besøger aldrig din hjemmeside.
Undersøgelser viser, at cirka 20 % af ChatGPT's omtaler indeholder et link til en henvisning, man kan klikke på. De øvrige 80 % er omtaler uden klik, hvor dit indhold bliver samlet i svaret, men ikke linket.
Det er vigtigt at forstå, fordi Google Analytics ikke følger henvisninger uden klik. Du kan ikke se dem i dine data om trafik. Du har brug for specialiserede værktøjer til at overvåge, når du bliver nævnt, men ikke klikket på.
Rækkevidde i søgninger og dækning af emner
Rækkevidde i søgninger er antallet af forskellige søgninger, hvor dit mærke dukker op i AI-svar.
Hvis et AI-system svarer på 500 forskellige søgninger i din branche, og dit mærke dukker op i 75 af dem, er din rækkevidde 75 søgninger.
Det fortæller dig, hvor bred din synlighed i AI er. Et mærke med rækkevidde i 200 søgninger er mere synligt på tværs af et bredere emneområde end et mærke, der kun dukker op i 30 søgninger.
Dækning af emner fortæller dig, hvilke bestemte emner eller kategorier dit indhold er synligt for. Du kan have stærk rækkevidde inden for "analyse af hjemmesider", men svag rækkevidde inden for "e-mailmarkedsføring". Når du forstår din dækning af emner, ved du, hvor du skal lave mere indhold, eller hvor synligheden allerede er stærk.
Værdien af trafik fra AI og af almindelig organisk trafik
Ikke al trafik til en hjemmeside er lige meget værd. Undersøgelser viser, at trafik fra omtaler i AI-søgning konverterer næsten dobbelt så godt som almindelig organisk søgetrafik.
Det skyldes, at når en AI henviser til dig, har den allerede filtreret efter relevans og autoritet. Brugeren ser dig som en, AI har tillid til, og det er et stærkere signal end blot at finde dig på en liste med søgeresultater.
En besøgende fra AI er cirka 4 til 5 gange mere værd end en almindelig organisk besøgende, når man ser på værdien af konverteringer. Det betyder, at selv om trafik fra AI er en mindre del af din samlede trafik, er kvaliteten højere.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor fokuserer GEO-tal på omtaler i stedet for klik, som SEO gør?
AI-søgemaskiner laver fyldige svar i stedet for at rangere sider. En bruger får ofte sit svar direkte fra AI uden at klikke videre til en kilde. Det betyder, at det værdifulde er at blive nævnt i svaret fra AI, ikke trafikken. I SEO er målet at blive rangeret og klikket på. De måler forskellige ting, fordi de følger forskellig adfærd hos brugerne. Med WEMASY's hjemmesidebygger kan du sætte det op direkte på din hjemmeside.
Kan jeg følge omtaler uden klik med Google Analytics?
Ikke direkte. Google Analytics følger besøg på din hjemmeside. Hvis nogen læser et svar fra AI, der indeholder dit indhold, men aldrig klikker for at besøge din side, viser Analytics ingenting. Du har brug for specialiserede værktøjer til at finde henvisninger uden klik. De værktøjer følger svar fra AI og melder, når du bliver nævnt uden et link, man kan klikke på.
Er en højere andel af stemmen altid bedre?
Ikke hvis omtalerne er forkerte eller tiltrækker den forkerte målgruppe. At blive nævnt i 30 % af svarene er kun værdifuldt, hvis omtalerne beskriver dit mærke rigtigt og når folk, der virkelig er interesseret i det, du tilbyder. Forkerte omtaler kan skade dit omdømme eller give trafik, der ikke konverterer. Omtalernes kvalitet betyder lige så meget som antallet.
Hvor ofte skal jeg følge de tal?
De fleste mærker følger GEO-tal hver måned, lige så ofte som de følger almindelig SEO. Nogle følger dem hver uge, hvis de aktivt optimerer til GEO eller kører en kampagne. Hyppigheden afhænger af, hvor hurtigt du laver ændringer, og hvor vigtig synlighed i AI er for din samlede strategi. En gang om måneden giver dig nok data til at se tendenser uden støj fra udsving fra dag til dag.
Hvad er en god procentdel for andel af stemmen?
Det afhænger af konkurrencen og af, hvor moden markedet er. Hvis du er på et nyt marked med få konkurrenter, der optimerer til GEO, kan 30 % i andel af stemmen være fremragende. På et modent marked med dusinvis af konkurrenter kan 30 % være middelmådigt. Den bedste måde at sætte dit mål på er at sammenligne dig med dine tre vigtigste konkurrenter og sigte efter at nå op på samme niveau eller slå dem inden for en bestemt periode.
Skal jeg følge alle de tal eller bare nogle få?
Start med tre tal: andel af stemmen på tværs af dine vigtigste søgeord, hyppighed af henvisninger for dine vigtigste sider og hvor rigtigt dit mærke bliver nævnt. De tre tal fortæller dig, om du er synlig i svar fra AI, hvilke af dine sider der bliver nævnt, og om du bliver beskrevet rigtigt. Når du har styr på dem, kan du tilføje rækkevidde i søgninger og synlighedsscore for AI for at følge mere detaljeret.