Et knowledge panel er den informationsboks, der vises, når folk søger på dit brandnavn. Den viser dit logo, din beskrivelse, din ledelse, din stiftelsesdato og beslægtede entiteter. Det knowledge panel er ikke bare noget, der bliver vist. Det er et vindue ind til den knowledge graph, der driver AI-anbefalinger.
Når dit brand har et fremtrædende og korrekt knowledge panel, citerer AI-systemer dig oftere. Panelet er bevis på, at dine oplysninger er bekræftede og ens. AI-systemer stoler på bekræftede oplysninger.
Forskellen på knowledge graphs og knowledge panels
Knowledge graphs og knowledge panels hænger sammen, men er forskellige. Det er afgørende at forstå forskellen i din strategi for synlighed i AI.
| Emne | Knowledge graph | Knowledge panel |
|---|---|---|
| Hvad det er | Den database i baggrunden, der gemmer strukturerede fakta om entiteter (virksomheder, personer, steder) | En boks, der viser oplysninger om entiteten i søgeresultaterne |
| Hvem vedligeholder det | Google, andre søgemaskiner og særlige organisationer med åbne vidensdatabaser | Søgemaskiner henter fra knowledge graphs for at vise det |
| Hvilke data det gemmer | Virksomhedens navn, stiftelsesdato, sted, ledelse, produkter og forhold til andre entiteter | En del af data fra knowledge graph, formateret til visning for brugeren |
| Hvordan AI-systemer bruger det | Træner direkte på data fra knowledge graph for at forstå entiteter og besvare spørgsmål | Henviser til den underliggende knowledge graph; panelet er bare den version, brugeren ser |
| Hvem kan redigere det | Afhænger af kilden: Et online opslagsværk redigeres af fællesskabet, en database over virksomheder styres af virksomheden, og åbne vidensdatabaser er åbne for alle | Virksomheder kan gøre krav på det og redigere via Google Search Central; begrænset redigering |
| Effekt på AI-citater | Afgørende: AI-systemer træner på data fra knowledge graph og stoler mere på det end på påstande på hjemmesider | Vigtigt: Velvedligeholdte paneler viser, at dine oplysninger er bekræftede |
| Eksempel | Database: Virksomhed X stiftet 2015, sted San Francisco, direktør John Doe, kategori SaaS | Visning: Informationsboks med logo, beskrivelse på 2 sætninger, direktørens navn, hjemmeside og beslægtede virksomheder |
Den vigtigste forskel: Knowledge graph er kilden til sandheden. Knowledge panel er det, brugerne ser ud fra den sandhed.
Hvorfor det betyder noget for AI-citater, at du er med i knowledge graph
Knowledge graphs giver strukturerede og bekræftede oplysninger om entiteter. AI-systemer foretrækker strukturerede oplysninger, fordi de ikke kan misforstås. Et faktum i en knowledge graph er kontrolleret, ens og kan spores.
Når AI-systemer laver svar, tjekker de knowledge graph for relevante entiteter. Hvis dit brand er med i knowledge graph med stærke egenskaber og forhold, har AI-systemer tillid til at tage dig med. Hvis du mangler eller er dårligt beskrevet, er AI-systemer mindre tilbøjelige til at citere dig.
Derfor kommer 86 procent af AI-citater fra kilder, som brands selv styrer. Brands, der vedligeholder korrekte poster i knowledge graph, har bedre synlighed i AI, fordi grafen giver bekræftede oplysninger, som AI-systemer stoler på.
De tre krav for at komme med i knowledge graph
For at komme med i knowledge graphs skal tre elementer virke sammen.
Klare fakta er fundamentet. Din virksomheds navn, stiftelsesdato, sted, ledelse og produkter. Fakta skal være klare, mulige at bekræfte og ens i alle kilder.
Forhold til andre entiteter viser, hvordan dit brand hænger sammen med andre. Din direktør er en person. Din virksomhed ligger i en by. Dit produkt løser en kategori af problemer. Andre i din branche er andre brands. Forholdene kortlægger, hvordan din entitet hænger sammen med andre.
Ens schema betyder, at alle dine egenskaber er dokumenteret i et standardiseret format. Organization schema til oplysninger om virksomheden. Person schema til medarbejdere. Product schema til tilbud. Schema lader AI-systemer læse og forstå dine data automatisk.
Når alle tre elementer virker sammen, giver de en komplet post i knowledge graph.
Sådan gør du krav på og optimerer dit knowledge panel
Hvis du allerede har et knowledge panel, så gør krav på det. Gå til Google Search Central og brug værktøjet til at styre din virksomhedsprofil. Du kan redigere oplysningerne i panelet, tilføje billeder, tilføje beslægtede entiteter og rette fejl.
Når du gør krav på panelet, får du styring over de oplysninger, der bliver vist. Du kan sikre, at stiftelsesdatoer er rigtige, at ledelsen er opdateret, og at beskrivelser er korrekte.
For virksomheder uden knowledge panel er vejen en anden. Lav en artikel i et online opslagsværk, hvis der ikke er en. Dit opslag bliver den autoritative kilde til din post i knowledge graph. Få en officiel virksomhedsside på et professionelt netværk. Vedligehold en profil i en database over virksomheder. De tredjepartsplatforme føder ind i knowledge graphs.
Når du har oprettet de profiler, laver Google og andre systemer automatisk knowledge panels ud fra de samlede oplysninger.
Sådan kommer du med i online opslagsværker, professionelle netværk og andre platforme med autoritet
Artikler i online opslagsværker er guldstandarden for autoritet i knowledge graph. Lav en artikel om din virksomhed, hvis den opfylder kravene til, at emnet er værd at skrive om. Din virksomhed skal have fået betydelig omtale i pålidelige, uafhængige kilder.
Virksomhedssider på professionelle netværk er nødvendige. Sørg for, at din officielle side er udfyldt: beskrivelse af virksomheden, branche, sted, link til hjemmesiden, ledelse og antal ansatte. Data fra professionelle netværk påvirker direkte knowledge graphs.
Profiler i databaser over startups viser oplysninger om stiftelse, investorer og virksomhedens fase. Pressemeddelelser og nyhedsdækning bliver samlet i knowledge graphs. Når anerkendte medier skriver om din virksomhed, føder den omtale ind i knowledge graph.
Hver af de platforme giver egenskaber til din post i knowledge graph. Jo mere komplet du er til stede på de platforme, jo mere komplet er din post i knowledge graph.
Struktureret data, der styrker din knowledge graph
Brug Organization schema markup på din hjemmeside. Tag din virksomheds navn, stiftelsesdato, sted, kontaktoplysninger, sociale profiler og logo med. Schema fortæller AI-systemer præcis, hvilke oplysninger de skal hente fra din hjemmeside.
Brug egenskaben sameAs til at linke din hjemmesides entitet til dine profiler i online opslagsværker, på professionelle netværk, i databaser over virksomheder og andre steder. De links fortæller AI-systemer, at alle de profiler er den samme entitet.
Brug også schema til dine medarbejdere. Person schema til din direktør, ledelse og grundlæggere. Link de personentiteter til din virksomheds entitet. Forholdene styrker knowledge graph.
Jo mere komplet og ens dit schema markup er, jo lettere er det for AI-systemer at forstå og vise dit brand korrekt.
Hold øje med, hvordan du står i knowledge graph
Tjek dit knowledge panel jævnligt. Passer de viste oplysninger til dine officielle virksomhedsdata? Er der fejl? Send rettelser ind via Google Search Central.
Hold øje med dit opslag i opslagsværket, hvis du har et. Alle kan redigere i det. Hold øje med hærværk eller forkerte oplysninger. Ret dem eller send rettelser ind.
Følg, hvordan du står i databaser over virksomheder, på professionelle netværk og i brancheoversigter. Når du opdaterer officielle oplysninger om virksomheden, så opdater dem på alle platforme.
Målet er en samlet og korrekt fremstilling af dit brand i alle kilder til knowledge graph. Den samlede fremstilling fortæller AI-systemer, at dit brand er ægte, kan bekræftes og er til at stole på.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan gør jeg krav på mit knowledge panel, hvis der allerede findes et?
Gå til Google Search Console og søg på dit brandnavn. Hvis et knowledge panel vises, så klik på knappen Contribute i panelet. Google beder dig bekræfte, at du repræsenterer entiteten. Send dokumentation som en virksomhedstilladelse eller den officielle hjemmeside. Når du er bekræftet, kan du redigere panelet for at tilføje oplysninger, opdatere beskrivelser, tilføje billeder og rette fejl. Med WEMASY's hjemmesidebygger kan du sætte det op direkte på din hjemmeside.
Min virksomhed har ikke en artikel i et online opslagsværk, og vi er ikke kendte nok. Kan vi alligevel få et knowledge panel?
Ja. En artikel i et opslagsværk hjælper, men er ikke et krav. Sæt i stedet fokus på det professionelle netværk og databaser over virksomheder. Sørg for, at din officielle virksomhedsside er komplet og korrekt. Vedligehold en Google Business Profile. Få din hjemmeside til at bruge Organization schema. Hvis du bliver omtalt i fagmedier eller nyheder, føder det også ind i knowledge graphs. Kombinationen af de kilder kan give et knowledge panel, også uden et opslagsværk.
Hvor ofte bliver knowledge panels opdateret med nye oplysninger?
Google crawler og opdaterer knowledge graphs hele tiden, men hyppigheden varierer. Store ændringer kan dukke op inden for få dage. Små opdateringer kan tage uger eller måneder. Du kan gøre det hurtigere ved at sende opdateringer ind via Google Search Central. Når du gør krav på dit knowledge panel og redigerer det, vises ændringerne typisk inden for få dage til en uge.
Forbedrer et godt knowledge panel direkte min synlighed i AI?
Ja. Et komplet og korrekt knowledge panel viser AI-systemer, at dine oplysninger er bekræftede og til at stole på. AI-systemer bruger data fra knowledge graph, når de laver anbefalinger. Når din post i knowledge graph er stærk og aktuel, har AI-systemer bedre information at arbejde med og citerer dig mere sikkert. Knowledge panels er ikke bare noget, der bliver vist. De er infrastruktur for AI-citater.
Skal jeg tage detaljerede oplysninger om produkter med i mit knowledge panel?
Tag en kort beskrivelse af virksomheden og de vigtigste produkter med. Knowledge panel skal give brugerne et hurtigt overblik over, hvem du er, og hvad du gør. Detaljerede oplysninger om produkter hører hjemme på din hjemmeside og på egne produktsider. Brug knowledge panel til at sende brugerne videre til din hjemmeside for detaljerne. Panelet er en indgang, ikke et fuldt produktkatalog.
Hvilken rolle spiller schema markup, hvis jeg allerede har et knowledge panel?
Schema markup bekræfter oplysningerne i dit knowledge panel og hjælper AI-systemer med at forstå dine data, når de crawler din hjemmeside. Også hvis du har et knowledge panel, bør du bruge komplet schema markup. Schema giver struktureret data, som AI-systemer bruger direkte, når de laver svar. Knowledge panels er gode, men schema markup på din hjemmeside er sådan, du påvirker, hvad AI-systemer ved om dig, når de crawler din side.