At planlægge en hjemmeside kommer ned på seks beslutninger i den rigtige rækkefølge. De fleste hopper direkte til at vælge en skabelon. Derfor ender så mange sider med at være flotte, men ikke virke. Designet er der, retningen mangler. Her er den planlægning, der faktisk virker, og hvad der sker, hvis du springer de enkelte trin over.
En gennemsnitlig hjemmeside til en lille virksomhed tager to til fire uger at bygge. Planlægningen, der afgør, om den virker? De fleste bruger under en time på den, og som regel mens de allerede sidder i en hjemmesidebygger og vælger farver. Det er den forkerte rækkefølge. Alle de vigtige valg bliver truffet bedst i planlægningen, ikke under byggeriet: hvad siden skal gøre, hvem den er til, hvilke sider den skal have, og hvad den besøgende skal gøre bagefter. Sådan gør du det ordentligt.
Trin 1. Beslut præcis, hvad din hjemmeside skal gøre
Før du tænker på sider eller design, så skriv ned, hvad den ene ting er, din hjemmeside skal få til at ske. Ikke en liste med mål. Ét hovedmål. Få et opkald, sælge et produkt, booke en tid, få en indsendt formular. Det ene mål bliver filteret for alle de beslutninger, du tager herfra.
De fleste virksomhedshjemmesider fejler, fordi de prøver at nå for meget på én gang. En forside, der skubber besøgende mod et produkt, en ydelse, et nyhedsbrev, et socialt medie og en gratis samtale på samme tid, giver ingen en klar retning. Besøgende bliver overvældede og forlader siden. Når du har dit hovedmål, kan du arbejde baglæns herfra. Hver side, hver knap og hver tekst på hjemmesiden understøtter enten det mål eller ikke. Det gør beslutningerne meget hurtigere under selve byggeriet.
Stil dig selv ét opfølgende spørgsmål, når du har målet. Hvad skal en person vide eller tro, før personen vil gøre det? Svaret bliver det indhold, din hjemmeside faktisk skal rumme.
Trin 2. Kig på fem konkurrenters hjemmesider, før du planlægger din egen
Alene dette trin sparer dig for flere dyre fejl. Åbn fem konkurrenters hjemmesider. Ikke for at kopiere dem, men for at gennemgå dem. Hvilke sider har de? Hvordan er de bygget op? Hvor placerer de deres opfordringer til handling? Hvad lader de være med at sige?
Du leder efter to ting. For det første mønstrene. Hvis alle fem konkurrenter har en prisside, skal du også have en, for besøgende i din branche forventer det. Hvis de alle besvarer et bestemt spørgsmål på forsiden, er det spørgsmål vigtigt for din målgruppe. For det andet hullerne. Hvor lader dine konkurrenter besøgende uden svar? En konkurrent, hvis side om ydelser er vag om prisen, taber penge. Hvis din er konkret, vinder du den sammenligning.
Researchen tager cirka 30 minutter og afgør direkte, hvilke sider du bygger, hvilke spørgsmål din tekst skal besvare, og hvor du reelt kan skille dig ud. Spring den ikke over.
Trin 3. Lav dit sitemap, før du åbner en hjemmesidebygger
Et sitemap er blot en liste over alle de sider, din hjemmeside skal have, ordnet i et hierarki. Det behøver ikke at være en tegning. En enkel liste i en notesapp er fint. Det vigtige er, at du har givet hver side et navn og samlet dem logisk, før du går i gang med at bygge.
For de fleste små virksomheder ser opbygningen nogenlunde sådan ud. En forside. En sektion med ydelser eller produkter. En side om dig. En kontaktside. En blog, hvis indhold er en del af strategien. Hver af dem kan have undersider, alt efter hvor kompliceret dit tilbud er.
Når du planlægger sitemappet på forhånd, undgår du at opdage midt i byggeriet, at "vi har brug for en separat side til hver ydelse", når du allerede har bygget én samlet side. Det får dig også til at tænke over navigationen: hvordan finder man hver side, og hvor mange klik skal en besøgende bruge for at nå det indhold, der skal gøre dem til kunder? Tre klik til en kontaktformular er fint. Seks klik er et problem. Det fanger du kun i planlægningen, ikke når siden er bygget.
Trin 4. Skriv din vigtigste tekst, før du rører ved designet
Det er den beslutning i planlægningen, som de fleste gør forkert, og den, der gør størst forskel for, hvordan den færdige hjemmeside bliver.
Når du designer først, bliver teksten skrevet, så den passer til pladsen. Afsnit bliver skåret ned til en tekstblok. Overskrifter bliver kortet af, så de passer i et banner. Designet ender med at bestemme, hvad dit budskab må sige. Når du skriver først, har designet noget ægte at arbejde med. Din forsideoverskrift handler om netop din virksomhed. Dine beskrivelser af ydelser siger, hvad de skal sige. Den skabelon eller det layout, du vælger, tjener ordene i stedet for at konkurrere med dem.
Du behøver ikke have den færdigpolerede tekst på dette tidspunkt. Du skal have ægte tekst. Skriv en forsideoverskrift, der faktisk beskriver, hvad du laver. Skriv to sætninger om hver ydelse. Skriv en kort tekst om dig selv. Skriv, hvad du vil have folk til at gøre på din kontaktside, og hvorfor. Selv grove udgaver er uendeligt mere brugbare end pladsholdertekst, når du sætter dig for at bygge.
Trin 5. Planlæg den besøgendes vej, ikke kun listen over sider
En sideliste fortæller, hvilket indhold der findes. En besøgendes vej fortæller, hvad en person faktisk gør på din hjemmeside. Det er to meget forskellige ting, og de fleste planer dækker kun den første.
For hver hovedside skriver du ned, hvor du vil have den besøgende hen derfra. Nogen lander på forsiden: går de videre til ydelser, priser eller direkte til en kontaktformular? De læser et blogindlæg: er der et tydeligt næste skridt, der fører dem tættere på at blive kunde? De lander på siden om dig: er der et link, der trækker dem mod noget, der giver resultat?
Siden om dig fortjener særlig opmærksomhed, fordi den næsten altid er underplanlagt. I de fleste virksomheder er den blandt de tre mest besøgte sider på hjemmesiden, for folk tjekker den, før de beslutter, om de stoler på dig. De fleste sider om virksomheden er blot en kort historie uden forbindelse til resten af hjemmesiden. Når du ser den som et tillidsskabende trin på den besøgendes vej, med et tydeligt link til ydelser eller en mulighed for at kontakte dig, bliver den en gevinst i stedet for en blindgyde.
Trin 6. Vælg platform ud fra, hvor du er om to år, ikke hvor du er i dag
De fleste vælger en hjemmesidebygger ud fra det, de har brug for lige nu. Et år senere mangler de en funktion, platformen ikke kan, som webshop, booking, blog eller flere sprog, og pludselig står de over for en flytning, de aldrig har planlagt.
At skifte platform er mere besværligt, end det ser ud på papiret. Dine URL'er ændrer sig, hvilket rusker dine placeringer i søgning, mens søgemaskinerne indekserer det hele igen. Dit design skal bygges forfra, fordi skabeloner ikke følger med. Dit indhold skal som regel indtastes igen manuelt, fordi eksportformater sjældent passer sammen mellem platforme. Det hele tager uger og kan kaste dig tilbage i det SEO-arbejde, din hjemmeside stille og roligt har bygget op.
Før du vælger platform, så brug 20 minutter på at skrive ned, hvad din hjemmeside måske får brug for om to år. Tjek, at platformen kan det, til en pris der giver mening. En platform, der vokser med dig, koster ikke mere at starte med end en, der ikke kan. Se hvordan du vælger den rigtige hjemmesidebygger for en fuld gennemgang af, hvad du skal kigge efter.
Sådan hjælper WEMASY dig fra plan til live hjemmeside
Når du har din plan, giver WEMASYs hjemmesidebygger dig et miljø uden kode til at føre den ud i livet. Du kan opbygge din navigation efter dit sitemap, indsætte din færdigskrevne tekst, sætte formularer op, forbinde dit domæne og udgive, når du er klar. Hvis din virksomhed vokser til webshop, analytics eller booking, er de funktioner allerede en del af platformen. Ingen flytning nødvendig.
Se, hvad der er med i hver plan, og start ud fra den plan, du allerede har lavet.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid skal planlægningen tage, før du går i gang med at bygge?
Til en typisk hjemmeside for en lille virksomhed er to til tre fokuserede timer nok, hvis du ser det som at træffe beslutninger frem for at skrive dokumentation. Gennemgå de seks trin i rækkefølge: hovedmål, konkurrentresearch, sitemap, vigtigste tekst, den besøgendes vej og valg af platform. At gøre planen vandtæt, før du starter, forsinker som regel bare byggeriet uden at forbedre resultatet. Med WEMASYs hjemmesidebygger kan du sætte det op direkte på din hjemmeside.
Skal jeg virkelig kigge på konkurrenternes sider, før jeg planlægger min egen?
Ja, og det går hurtigere, end de fleste tror. Tredive minutter på fem konkurrenters hjemmesider giver dig et klart billede af den almindelige sidestruktur i din branche, de spørgsmål din målgruppe forventer svar på, og de huller, du kan skille dig ud på. Hvis du bygger uden den research, gætter du på beslutninger, du ikke behøver at gætte på.
Hvad skal et enkelt sitemap indeholde?
For de fleste små virksomheder starter du med en forside, en sektion med ydelser eller produkter, en side om dig og en kontaktside. Tilføj en blog, hvis indhold er en del af din strategi, og egne undersider til enkelte ydelser eller produktkategorier, hvis tilbuddet er komplekst. Sitemappet behøver ikke være en formel tegning. En enkel liste i en notesapp er nok. Det vigtige er, at hver side har et navn og er ordnet, før du åbner hjemmesidebyggeren.
Skal teksten være færdig, før jeg begynder at bygge?
Den behøver ikke være poleret. Den skal være ægte. Et groft udkast til din forsideoverskrift og dine beskrivelser af ydelser er langt bedre end pladsholdertekst. Pladsholdertekst skjuler problemer, som først dukker op, når de rigtige ord står i designet. Skriv noget, der er konkret nok til, at layoutet har noget ægte at arbejde med, og finpuds det efter byggeriet.
Hvad er den mest almindelige planlægningsfejl hos små virksomheder?
At bruge al energien på forsiden og næsten ingen på de sider, der faktisk giver resultat. Forsiden giver det første indtryk. Siden om ydelser, prissiden og kontaktsiden er der, hvor købsbeslutningerne træffes. En besøgende, der når din kontaktside, har allerede researchet og afgør, om vedkommende vil tage fat i dig. Hvis de sider er vage eller generiske, mister hjemmesiden folk lige i det øjeblik, det betyder mest. Planlæg de sider lige så grundigt som forsiden.