Du registrerede dit domæne i sidste uge. Din hjemmeside er live. Nu har du brug for en adresse, der passer til dit brand, når du svarer på en henvendelse fra en kunde. Du åbner dit panel til hosting og ser et felt, der hedder "Opret postkasse". Det er øjeblikket, hvor de fleste opdager, at det er enklere at oprette en forretningsmailadresse, end de troede, men kun hvis du først har de rette dele på plads.
En forretningsmailadresse er ikke bare et brugernavn, du vælger. Den ligger på dit domæne, kører via e-mailhosting og forbindes med en indbakke, du faktisk kan bruge. Her er, hvad du har brug for, og hvordan du opretter din første.
Hvad du har brug for, før du opretter en forretningsmailadresse
Før du opretter en adresse, har du brug for to ting: et domænenavn, du har kontrol over, og e-mailhosting, der er forbundet med domænet. Dit domæne er den del, der kommer efter @. E-mailhosting er den tjeneste, der gemmer og leverer dine beskeder.
Har du allerede læst om hvad er en forretningsmailadresse, ved du, at formatet ser ud som hello@yourbrand.com. Domænet skal være dit, og hostingen skal være sat op til at modtage mail til det.
Sådan opretter du en forretningsmailadresse trin for trin
Log ind hos din udbyder af e-mailhosting og find afsnittet om postkasser eller e-mailkonti. Vælg en lokal del, som er navnet før @. Almindelige valg er hello, info, support eller dit fornavn.
Opret postkassen og vælg en stærk adgangskode. De fleste udbydere lader dig tilføje flere adresser senere til teammedlemmer eller afdelinger. Når postkassen findes, kan du tilgå den via webmail eller forbinde den med en e-mailklient på din telefon eller computer.
1. Vælg en klar og professionel lokal del
Hold den kort og let at huske. Undgå kælenavne eller tal, der ser tilfældige ud. En kunde skal kunne skrive din adresse fra hukommelsen, efter at have set den på din hjemmeside én gang.
2. Sæt adgangen til din indbakke op
Beslut, om du vil læse mail i en browser eller i en særskilt app. Begge dele virker. Det vigtige er, at du kan sende og modtage fra din mærkede adresse, ikke fra en privat.
3. Opdatér dine offentlige kontaktpunkter
Sæt din nye adresse på kontaktsiden på din hjemmeside, i din e-mailsignatur og i alle formularer, der sender svar til dig. Ensartethed i hele dit brand betyder noget, som beskrevet i kapitlet om ensartet e-mail i hele dit brand.
At oprette én adresse er udgangspunktet. De næste kapitler i dette modul dækker, hvordan du forbinder e-mail med dit domæne, vælger hosting og indstiller de tekniske forhold, der holder din mail i gang. Er du stadig i tvivl om valget mellem privat og mærket mail, så se privat og forretningsmail igen, før du går videre.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg oprette en forretningsmailadresse uden en hjemmeside?
Du kan oprette en forretningsmailadresse, så længe du ejer et domæne og har e-mailhosting. En hjemmeside er ikke et krav, men de fleste brands forbinder begge dele. Med WEMASY kan du bygge en hjemmeside i hjemmesidebyggeren på dit eget domæne, og din udbyder af e-mail tilføjer tilsvarende mailadresser på det domæne.
Hvor mange forretningsmailadresser kan jeg oprette?
Det afhænger af dit hostingabonnement. De fleste abonnementer til små virksomheder omfatter flere postkasser. Start med en eller to adresser og tilføj flere, når dit team vokser, eller du har brug for særskilte indbakker til salg og support.
Skal min forretningsmail bruge mit navn eller et generelt ord?
Begge dele virker. Et personligt navn som jane@yourbrand.com føles imødekommende for enkeltmandsgrundlæggere. Generelle adresser som info@ eller hello@ passer godt til fælles indbakker. Mange brands bruger begge til forskellige formål.
Hvad hvis min foretrukne adresse allerede er optaget på mit domæne?
Prøv et tæt alternativ som contact@, team@ eller dit fulde navn. På dit eget domæne har du kontrol over alle valg. Du konkurrerer ikke med millioner af andre brugere om det samme brugernavn, som du ville hos en gratis udbyder.
Har jeg brug for tekniske færdigheder for at oprette en forretningsmailadresse?
Nej. De fleste paneler til hosting leder dig gennem oprettelsen af postkassen med en formular og nogle få klik. Den tekniske opsætning af DNS sker som regel, når du forbinder hostingen med dit domæne, hvilket din udbyder ofte klarer for dig.
Kan WEMASY oprette forretningsmailadresser til mit domæne?
Ikke endnu. WEMASY e-mailhosting kommer snart. Indtil da opretter du postkasser på dit domæne hos din egen udbyder af e-mail. Hos din udbyder sætter du adressen op, vælger, hvordan du tilgår din indbakke, og begynder at sende fra en mærket afsender.