En besøgende lander på din side og forlader den uden at klikke på noget. Det er en afvisning. Høje afvisningsrater fortæller søgemaskiner, at din side ikke er det, folk ledte efter. Det er et negativt signal. Sider med lave afvisningsrater bliver længere i placeringer. Besøgende, der bliver, fortæller søgemaskiner, at dit indhold er værdifuldt. Hvert sekund, en besøgende bliver på din side, er en stemme for din placering.
Hvad afvisningsrate egentlig betyder
Afvisningsrate er den procentdel af besøgende, der lander på din side og forlader den uden at gøre noget. Ingen klik. Ingen scrolling. Ingenting. De forlader den bare.
Høje afvisningsrater er ikke altid dårlige. En læser lander på din side, finder det præcise svar, vedkommende havde brug for, og forlader den tilfreds. Det er en afvisning, men den er god. De fik det, de ville have.
Problematiske afvisninger sker, når besøgende lander på din side og opdager, at de er det forkerte sted. Din titel lovede én ting. Siden leverer noget andet. De forlader den med det samme.
Hvorfor søgemaskiner går op i afvisningsrate
Afvisningsrate er et signal om brugernes engagement. Når mange besøgende forlader siden, antager søgemaskiner, at din side ikke tilfredsstillede dem. Tilfredse besøgende bliver. De klikker på links. De læser flere sektioner. De bruger tid. Besøgende, der forlader siden, gør ikke noget af det.
Søgemaskiner bruger afvisningsrate til at vurdere sidens kvalitet. En side med høj afvisningsrate placerer sig dårligere end en lignende side med lav afvisningsrate. Det gælder især for sider med mange afvisninger fra de samme søgeord.
At forbedre afvisningsraten forbedrer direkte placeringer. Lavere afvisningsrater fortæller søgemaskiner, at din side tilfredsstiller besøgende. Dine placeringer bliver bedre. Flere besøgende klikker fra søgeresultater. Det skaber en positiv feedbackløkke.
Få din titel til at matche dit indhold
Den største grund til afvisninger er uoverensstemmelse mellem titel og indhold. Dit søgeresultat siger "Bedste kaffemaskiner under 100 dollars". Siden handler om kaffemaskiner over 500 dollars. Besøgende forlader siden med det samme.
Din titel bør nøjagtigt afspejle det, der står på siden. Brug dit målsøgeord i titlen. Hold dit løfte. Hvis du kalder en artikel "10 hurtige opskrifter", så lever 10 opskrifter. Lever ikke 5.
Det samme gælder metabeskrivelser. Forhåndsvisningen af din metabeskrivelse bør matche det, læsere rent faktisk ser på siden. Vildledende titler og beskrivelser giver klik, men høje afvisninger.
Gør dit indhold let at skimme
Besøgende, der skimmer din side, skal med det samme kunne se, at du besvarer deres spørgsmål. Brug tydelige overskrifter. Brug punktlister. Brug fed tekst til vigtig information. Besøgende bør kunne skimme din side på 10 sekunder og forstå, om du har det, de har brug for.
Lange afsnit giver afvisninger. Bryd mure af tekst op i afsnit på 2 til 3 sætninger. Brug luft på siden. Korte afsnit er lettere at læse. De ser mindre skræmmende ud. Læsere har større sandsynlighed for at blive.
Brug billeder og medier. Tekst alene er kedeligt. Billeder, videoer og infografikker bryder monotonien. De hjælper læsere med at forstå dit indhold. Multimedier forbedrer også tiden på siden.
Led læsere dybere ind på din hjemmeside
En besøgende lander på din side og læser din artikel. Godt. Men vedkommende forlader siden, når den er færdig, fordi der ikke er noget at klikke på. Ingen interne links. Ingen relaterede artikler. Ingen næste skridt.
Tilføj interne links til relaterede artikler. Link naturligt i dit indhold. Hvis du nævner et begreb, der er dækket i en anden artikel, så link til den. Læsere klikker måske og bruger mere tid på din hjemmeside.
Tilføj en sektion med "relaterede artikler" nederst. Foreslå artikler, besøgende måske vil læse næste gang. Nogle besøgende klikker. Flere klik betyder lavere afvisningsrate.
Tilføj en tydelig opfordring til handling. Hvad vil du have, læsere gør, når de er færdige? Tilmelde sig? Læse en anden artikel? Gør det åbenlyst.
Optimér til mobil
Besøgende på mobil har højere afvisningsrater end besøgende på computer. Mobile hjemmesider, der er langsomme, svære at læse eller forvirrende, giver øjeblikkelige afvisninger. Optimering til mobil er afgørende.
Test din hjemmeside på mobil. Hvordan indlæses den? Kan læsere klikke på links nemt? Kan teksten læses uden at zoome? Afvisninger på mobil skyldes som regel en dårlig oplevelse på mobil.
Hurtig indlæsning er afgørende på mobil. Besøgende på langsomme forbindelser forlader siden, hvis din side tager mere end tre sekunder at indlæse. Optimér billeder. Minimér kode. Brug caching.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er en god afvisningsrate?
Det afhænger af din type indhold. Indhold med information har typisk afvisningsrater på 40 til 60 procent. Det er normalt. Sider om tjenester har ofte 20 til 40 procent. E-handel har som regel 20 til 40 procent. Bliv ikke besat af afvisningsrate isoleret. Lav afvisningsrate plus lave konverteringer betyder, at besøgende bliver, men ikke konverterer. Høj afvisningsrate plus høje konverteringer betyder, at besøgende, der forlader siden, er tilfredse. Med WEMASY's hjemmesidebygger kan du sætte det op direkte på din hjemmeside.
Påvirker afvisningsrate direkte placeringer?
Indirekte. Søgemaskiner bruger afvisningsrate som ét signal blandt mange. Meget høje afvisningsrater kan skade placeringer. Men en side med høj afvisningsrate kan stadig placere sig, hvis den har andre stærke signaler (backlinks, kvalitet af indholdet, friskhed).
Hvordan måler jeg afvisningsrate?
Google Analytics viser afvisningsrate. Se på indstillingerne for din ejendom. Gå til afsnittet Engagement. Du ser afvisningsrate pr. side og pr. søgeord for landing. Brug de data til at finde ud af, hvilke sider der har problematiske afvisninger.
Kan jeg mindske afvisningsraten uden at ændre indholdet?
Ja. At forbedre design, formatering og læsbarhed mindsker afvisningsraten. At tilføje billeder, bruge luft og bryde tekst op hjælper. Interne links hjælper. De ændringer kræver ikke, at du skriver indholdet om.
Skal jeg være bekymret over høj afvisningsrate?
Kun hvis den er usædvanligt høj for din type indhold, eller hvis den steg pludseligt. En side, der altid har haft 50 procent afvisningsrate, og som pludselig hopper til 80 procent, peger på et problem. Undersøg, hvad der ændrede sig.
Øger annoncer afvisningsrate?
Ja. Påtrængende annoncer, pop-ups og videoer, der afspilles automatisk, giver afvisninger. Besøgende hader dem. Hvis du skal bruge annoncer, så placér dem omhyggeligt. Test forskellige placeringer af annoncer. Nogle giver flere afvisninger end andre.