Mere end 40 procent af købere af software starter deres søgning på markedspladser med anmeldelser af software. En SaaS-virksomhed lancerer et produkt på den største markedsplads for anmeldelser. En konkurrent har det samme produkt i den samme kategori. Det ene ligger på side ét i søgeresultaterne. Det andet er begravet på side fem. Forskellen er ikke softwarens kvalitet. Det er opslaget. Den ene leverandør forstår SEO til markedspladser. Den anden gør ikke. SEO til markedspladser for software er anderledes end SEO til hjemmesider. Andre algoritmer for søgning. Andre rangeringsfaktorer. Andre regler for optimering. Denne artikel gennemgår, hvordan du optimerer dit produktopslag på de store markedspladser for software, så din software placerer sig højere og tiltrækker flere brugere.
Sådan virker algoritmerne på markedspladser for software
Hver markedsplads for software har sin egen algoritme for søgning. Den største markedsplads for anmeldelser bruger proprietære algoritmer, der vægter anmeldelser fra brugere, vurderinger og relevans for funktioner. En anden stor markedsplads bruger lignende kriterier med fokus på brugertilfredshed og succes med implementering. En tredje prioriterer popularitet og aktive brugere. Alle tre er designet til at gøre én ting: vise købere den software, der mest sandsynligt løser deres problem og leverer værdi. Det er fundamentalt anderledes end Google. Google rangerer sider efter autoritet og relevans. Markedspladser for software rangerer opslag efter anmeldelser fra brugere, gennemsnitlige vurderinger, nylig aktivitet og softwarens modenhed. Et nyt softwareprodukt uden anmeldelser placerer sig ikke, uanset hvor godt opslaget er optimeret. En software med hundredvis af positive anmeldelser placerer sig højere, selv om konkurrenter har flere funktioner.
Algoritmer på markedspladser er lærende systemer. De følger, hvilke opslag brugere klikker på. De følger, hvilken software brugere prøver. De følger konvertering fra prøveperiode til betaling. De følger anmeldelser og vurderinger fra brugere. De følger, hvor aktivt leverandøren opdaterer produktet. Hver handling fra en bruger lærer algoritmen noget om dit opslag. Algoritmen lærer, hvilke opslag der konverterer brugere til kunder, og prioriterer at vise dem først.
Derfor har et nyt softwareprodukt en opadgående kamp. Dit produkt har nul anmeldelser fra brugere. Algoritmen har ingen data, der viser, at det konverterer. Du starter med lav placering. Din placering forbedres kun, efterhånden som du skaber positive anmeldelser og aktive brugere. Det er problemet med koldstart. Nye softwareprodukter skal bryde igennem det, før algoritmer begynder at tage dem alvorligt.
Algoritme og rangeringsfaktorer på den største markedsplads for anmeldelser
Den største markedsplads for anmeldelser af software vægter flere faktorer. Anmeldelser og vurderinger fra brugere er primære. Et softwareprodukt med en vurdering på 4,5 stjerner fra 200 verificerede brugere placerer sig højere end et med en vurdering på 4,8 stjerner fra 20 brugere. Markedspladsen værdsætter antal og konsistens af anmeldelser. Nylige anmeldelser betyder mere end gamle. Markedspladsen prioriterer frisk, aktuel feedback.
De vigtigste rangeringsfaktorer er vurdering i anmeldelser, antal anmeldelser, hvor nye anmeldelserne er, kunders resultater med implementering og hvor hurtigt kundesupport reagerer. Vurdering i anmeldelser er den gennemsnitlige stjernevurdering fra alle anmeldelser fra brugere. Antal anmeldelser er, hvor mange brugere der har anmeldt produktet. Hvor nye anmeldelserne er, signalerer, at produktet er i aktiv brug og aktuelt. Kunders resultater med implementering viser, om produktet leverer det, det lover. Hvor hurtigt kundesupport reagerer, viser, om leverandøren står bag sit produkt.
Match på funktioner i produktet er også vigtigt. Når en køber af software søger efter produkter med bestemte funktioner (automatisering af e-mail, integration med CRM, mobilapp), scanner markedspladsens algoritme dit opslag for de funktioner. Indeholder dine tags til produktet de funktioner? Nævner din produktbeskrivelse dem? Nævner dine anmeldelser, at kunder bruger de funktioner? Hvis ja på alle punkter, anser algoritmen dit produkt for relevant. Men relevans alene placerer dig ikke. Et meget relevant produkt uden anmeldelser placerer sig lavere end et relevant produkt med bevist tilfredshed hos brugere.
Ekstern trafik påvirker også placeringen. Hvis du driver trafik til dit opslag fra din hjemmeside, sociale medier eller e-mailmarketing, bemærker markedspladsen det. Trafik til din profil signalerer, at dit produkt markedsføres aktivt og har kendskab til brandet. Det er et løft i placering, som mange leverandører af software misser. I stedet for at vente på, at markedspladsens algoritme opdager dem, driver de bedste leverandører trafik udefra og lader algoritmen belønne dem for det.
Søgeordsanalyse til markedspladser for software
Søgeordsanalyse til markedspladser for software er anderledes end søgeordsanalyse hos Google. Folk, der søger hos Google, vil have information. Brugere på markedspladser for software vil finde og prøve software. En bruger hos Google søger "hvad er software til e-mailmarketing". En bruger på en markedsplads søger "bedste platform til e-mailmarketing til små virksomheder" eller "software til e-mailmarketing med sms". Hensigten er anderledes. Søgeordene er anderledes.
Start med brede søgeord for softwarekategorier. Hvad hedder din software? Hvilken kategori passer den i? E-mailmarketing, projektstyring, regnskabsprogram, CRM-system, hjemmesidebygger. De brede søgeord har høj søgevolumen og høj konkurrence. De er det mål, enhver leverandør af software vil placere sig på. Nye leverandører kan som regel ikke placere sig på dem med det samme.
Long tail-søgeord er mere opnåelige. I stedet for software til e-mailmarketing kan du målrette mod "e-mailmarketing til velgørende organisationer" eller "automatisering af e-mail til webshops" eller "software til e-mailmarketing under 100 dollar om måneden". De vendinger har lavere volumen og lavere konkurrence. De tiltrækker brugere med specifikke behov. En bruger, der søger "software til e-mailmarketing til velgørende organisationer", er klar til at vurdere. De researcher ikke bredt. De vil have det, du sælger.
Brug værktøjer og analyse specifikt til markedspladser. De fleste markedspladser for software har indbygget analytics for søgning. De viser dig, hvilke termer brugere søger efter på deres platforme. De viser dig sværhedsgraden af at placere sig. De viser dig konkurrenters opslag for de søgeord. Analysér de data, og byg en liste over 20 til 30 long tail-vendinger, din software kan placere sig på.
Test søgeord ved at se på søgeforslagene på din markedsplads. Skriv et søgeord, og platformen foreslår automatisk beslægtede søgninger. De forslag bygger på det, brugere faktisk søger efter. Brug de forslag til at bygge din liste over søgeord. Spørg dig selv: Hvis en bruger søgte på denne vending, ville vedkommende så have min software? Hvis ja, så tilføj den til din liste. Hvis nej, så spring den over.
Optimering af produktopslag på tværs af markedspladser
Titlen og beskrivelsen af dit opslag om software er det første, emner ser. De vejer også tungt i markedspladsers algoritmer for søgning. Den største markedsplads tillader detaljeret produktinformation. Andre markedspladser tillader detaljerede beskrivelser. Nogle tillader lister over funktioner. Spild ikke den plads på marketingfluff eller vage påstande. Brug den til at signalere, hvad din software gør, og hvorfor nogen skal prøve den.
Formel for titler på den største markedsplads for anmeldelser: Tag hovedsøgeord, primær fordel og målgruppe med. Eksempel: "Platform til e-mailmarketing til små virksomheder: automatisering af e-mail og sms med alt i ét." Den titel fortæller brugeren kategorien for softwaren (e-mailmarketing), den primære fordel (alt i ét), målgruppen (små virksomheder) og en nøglefunktion (automatisering af sms). Den indeholder relevante søgeord uden at føles som spam.
Formel for titler på markedspladser med fokus på implementering: Vær specifik om, hvad softwaren gør. Eksempel: "Projektstyringssoftware til teams, der arbejder på distancen: Kanban-tavler, tidsregistrering, deling af filer." Det fortæller brugeren kategorien (projektstyring), målgruppen (teams, der arbejder på distancen) og nøglefunktioner (Kanban, tidsregistrering, deling af filer). Brugere på de markedspladser værdsætter specifik information om funktioner.
Formel for titler på markedspladser med fokus på popularitet: Start med kategori og den mest særprægede funktion. Eksempel: "Hjemmesidebygger med AI-drevet design: træk og slip, gratis SSL, indbyggede SEO-værktøjer." Det fortæller brugeren kategorien (hjemmesidebygger), den særprægede funktion (AI-design) og nøglefordele. Brugere på de markedspladser sammenligner mange muligheder. Få din software til at skille sig ud.
Prop aldrig søgeord ind, og fremsæt aldrig falske påstande. "Software til e-mailmarketing e-mailmarketing e-mail sms automatisering værktøjer til marketing" læses som spam. Brugere ignorerer det. Algoritmen straffer det. Skriv din titel, som om du beskriver softwaren for en kollega. Lyder det ærligt? Indeholder det de søgeord, brugere søger efter? Hvis ja, har du en stærk titel.
Funktioner, integrationer og målretning mod søgeord
Markedspladser for software har dedikerede felter til funktioner, integrationer, priser og målgrupper. De strukturerede data er, hvordan algoritmen forstår din software og matcher den til søgninger fra brugere. Udfyld hvert felt fuldstændigt.
Den største markedsplads lader dig tagge de funktioner, din software indeholder. Tag ikke funktioner, du ikke har. Men tag alt, du har. Hvis din software til e-mailmarketing indeholder A/B-test, automatisering, segmentering og rapportering, så tag dem alle. Hvert tag for en funktion øger chancerne for at optræde i søgninger efter den funktion.
List dine integrationer eksplicit. Hvis din software integrerer med populære platforme til webshops, CMS-værktøjer, værktøjer til automatisering eller anden populær software, så list dem. Kompatibilitet med integrationer er en stor beslutningsfaktor for købere af software. Gør dine integrationer synlige og lette at finde.
Angiv dine målgrupper eller brancher tydeligt. Er din software til små virksomheder, store virksomheder, bureauer, velgørende organisationer? Vær specifik. Jo mere målrettet du er, jo mere relevant fremstår du ved specifikke søgninger fra brugere. En bruger, der søger CRM-software specifikt til velgørende organisationer, bør finde dig opført under velgørende organisationer.
Optimering af skærmbilleder, demoer og visuelt indhold
Brugere på markedspladser for software beslutter inden for sekunder, om de udforsker dit opslag videre. Dine skærmbilleder af produktet og demovideoer er alt. De skal være klare, vise din faktiske brugerflade (ikke mockups til marketing) og vise softwaren i brug i den virkelige verden. Et skærmbillede af en rodet eller forvirrende brugerflade skader din klikrate. Et rent, klart skærmbillede af dashboardet hjælper dit opslag med at skille sig ud.
Alle de store markedspladser tillader flere skærmbilleder. Brug alle tilgængelige pladser. Første skærmbillede bør være dit hoveddashboard eller din vigtigste brugerflade. Andet og tredje skærmbillede viser forskellige funktioner eller arbejdsgange. Fjerde og femte skærmbillede viser softwaren i brug i scenarier fra rigtige brugere. Sjette og syvende skærmbillede viser oplevelsen på mobil eller integrationer. Tag billedtekster med, der forklarer, hvad hvert skærmbillede viser, og hvilket problem det løser.
Optimér filstørrelser på skærmbilleder. Store billedfiler gør opslag langsommere at indlæse. Langsomme opslag placerer sig lavere. Komprimér dine skærmbilleder, før du uploader. Dine skærmbilleder bør være klare nok til, at tekst i brugerfladen kan læses i størrelse som miniature. Brug PNG-format til skarpe detaljer. Sørg for, at tekst kan læses, når skærmbilleder vises i lille størrelse i søgeresultater på markedspladsen.
Tag sammenligningsdiagrammer eller matricer over funktioner med som skærmbilleder. Købere af software elsker visuelle sammenligninger. Lav en infografik, der lister din softwares vigtigste fordele med ikoner. Brugere på markedspladser skimmer billeder hurtigere, end de læser tekst. Et sammenligningsdiagram kommunikerer nøgleinformation på sekunder.
Demovideoer af produktet er afgørende. Markedspladser for software prioriterer opslag med demovideoer. En kort video på 30-60 sekunder, der viser din softwares brugerflade og nøglefunktioner, overgår opslag med kun skærmbilleder. Vis softwaren i brug. Vis, hvordan en typisk bruger ville interagere med den. Vis hovedarbejdsgangen, og hvordan den løser et specifikt problem. Video øger klikraten. Den øger tilmeldinger til prøveperioden. Den fortæller algoritmen, at brugere reelt er interesserede i din software.
Anmeldelser fra brugere, vurderinger og social bevisførelse
En software med 100 positive anmeldelser med en vurdering på 4,5 stjerner placerer sig højere end identisk software med 20 anmeldelser med en vurdering på 4,8 stjerner. Markedspladser værdsætter antal og konsistens af anmeldelser mere end perfektion. Det virker kontraintuitivt, men giver mening. Software med mange anmeldelser har bevist pålidelighed og bred tilfredshed hos brugere. Software med få, men perfekte anmeldelser er måske ny, nichepræget eller upålidelig.
At få anmeldelser er en løftestang for placering, som mange leverandører af software ignorerer. Opmuntr aktivt brugere til at skrive anmeldelser. Send mails til aktive brugere og bed om feedback. Gør processen med at skrive en anmeldelse let. Få felter i en formular betyder flere anmeldelser. Bed om anmeldelser fra forskellige brugere, ikke kun dine gladeste kunder. Ærlige, afbalancerede anmeldelser er mere troværdige end udelukkende anmeldelser på fem stjerner.
Softwarens kvalitet påvirker direkte vurderingerne i anmeldelser. Software med fejl får dårlige anmeldelser, uanset optimering. Fremragende software uden anmeldelser placerer sig ikke. God software med en jævn strøm af positive anmeldelser placerer sig godt. Spillet om placering vindes først med softwarens kvalitet og dernæst med optimering til markedspladsen.
Svar på alle anmeldelser, både positive og negative. Når du svarer på en negativ anmeldelse professionelt og hjælpsomt, viser det, at du bekymrer dig om brugernes tilfredshed. Det svar bliver en del af indholdet i anmeldelsen og forbedrer ofte, hvordan markedspladser og brugere vurderer din software. Leverandører, der svarer på anmeldelser, ser bedre placeringer på markedspladser.
Priser, gratis prøveperioder og signaler om konvertering
Priser påvirker placering på subtile måder. Markedspladser vil gerne vise software, som brugere faktisk køber eller aktiverer. Software, der er for dyr i forhold til konkurrenterne, får ikke tilmeldinger til prøveperioden. Software, der er for billig, antyder lav kvalitet. Prissæt din software konkurrencedygtigt. Overvåg konkurrenters priser. Justér, når det er nødvendigt. Markedspladser følger, om software får aktivering af prøveperioder til den angivne pris. Er prisen for høj, falder din konvertering af prøveperioden. Det signalerer til algoritmen, at din software ikke matcher købernes forventninger.
Mulighed for en gratis prøveperiode betyder noget. Brugere foretrækker software med gratis prøveperioder. Markedspladser prioriterer software med gratis prøveperioder, fordi de konverterer brugere til kunder. Hvis du tilbyder en gratis prøveperiode, så fremhæv den tydeligt i dit opslag. Skjul ikke begrænsninger i prøveperioden, og kræv ikke kreditkort, hvis det er muligt. Let adgang til en prøveperiode signalerer, at du har tillid til din software, og brugere er mere tilbøjelige til at prøve den.
Freemium-modeller placerer sig også godt. Hvis du tilbyder et gratis niveau ved siden af betalte abonnementer, så nævn det i dit opslag. Brugere, der søger overkommelige eller gratis løsninger inden for software, finder dig. Gratis abonnementer driver volumen af brugere, hvilket signalerer popularitet til markedspladsens algoritme.
Styring af opdateringer af produktet og troværdighed på markedspladsen
Aktivt vedligeholdt software placerer sig højere end forladt software. Markedspladser prioriterer software, som leverandører forbedrer og opdaterer jævnligt. Hvis du udgiver en ny funktion, så opdatér dit opslag på markedspladsen for at fremhæve den. Hvis du retter en stor fejl, så notér forbedringen. Det signalerer til algoritmen, at din software er aktuel, og at leverandører reagerer på brugernes behov.
Hyppigheden af dine opdateringer betyder noget. Software, der får månedlige opdateringer, placerer sig bedre end software, der opdateres hvert kvartal. Den aktivitet signalerer, at dit produkt ikke er forladt. Udgivelsesnoter og versionshistorik gør din udvikling synlig. Markedspladser og brugere ser, at du aktivt forbedrer produktet.
Strategi for flere markedspladser til leverandører af software
Succesfulde leverandører af software er synlige på flere markedspladser. De store markedspladser for anmeldelser, markedspladser med fokus på implementering, markedspladser med fokus på popularitet, sider for generelt omdømme og branchespecifikke fortegnelser tjener alle forskellige typer brugere. Købere på den største markedsplads værdsætter detaljerede anmeldelser og sammenligninger af funktioner. Købere på markedspladser med fokus på implementering er fokuserede på implementering. Brugere på markedspladser med fokus på popularitet jagter tilbud og populær software. Antag ikke, at optimering til den ene automatisk optimerer dit opslag på de andre.
Lav opslag, der er specifikke for hver markedsplads. Optimér dit opslag på den største markedsplads til detaljerede sammenligninger af funktioner og anmeldelser fra brugere. Optimér dit opslag på markedspladser med fokus på implementering til vejledning i implementering og tid til værdi. Optimér dit opslag på markedspladser med fokus på popularitet til sammenligning af priser og popularitet. Brug forskellige beskrivelser, der taler til hver markedsplads' brugerpsykologi.
Valg af kategori er afgørende. Vælg den mest specifikke kategori, der findes. En vag kategori får dig til at forsvinde blandt hundredvis af konkurrenter. En specifik kategori sætter dig foran relevante købere. Hvis du sælger projektstyringssoftware, så vælg den mest specifikke underkategori. Er den til teams, der arbejder på distancen? Bureauer? Store virksomheder? Jo mere specifik, jo bedre bliver din målretning.
Følg din placering på hver markedsplads separat. Brug værktøjer specifikt til markedspladser eller manuel overvågning til at se, hvor du placerer dig på dine målsøgeord på den ene markedsplads i forhold til de andre. Justér din optimering ud fra, hvor du er svag. Hvis du placerer dig på side tre på den ene, men på side ét på en anden, så fokusér på at forbedre dit opslag på den første.
Hvordan WEMASY hjælper leverandører af software med synlighed på markedspladser
WEMASY's hjemmesidebygger og SEO-værktøjer hjælper dig med at optimere dit brands tilstedeværelse ud over markedspladser. Selv om WEMASY ikke er en markedsplads for software, hjælper vores værktøjer dig med at opbygge autoritet, der forbedrer din placering på markedspladser.
En professionel hjemmeside for brandet signalerer legitimitet. Købere af software søger din virksomhed hos Google, før de prøver din software. Hvis de finder en professionel hjemmeside for brandet med klar produktinformation, har de mere tillid til dig. Hvis de finder intet eller dårlig information, tøver de. Byg dine landingssider til din software med WEMASY. Tag udtalelser fra kunder og kundecases med. Tag din køreplan for produktet med. Tag din historie med. Den autoritet overføres til dine opslag på markedspladser.
Brug WEMASY's analytics og SEO-værktøjer til at følge præstation på søgeord. Overvåg, hvilke søgeord der driver trafik til din hjemmeside. De søgeord virker sandsynligvis også på markedspladser for software. Brug søgeordsanalyse på markedspladser til at informere din strategi for hjemmesiden og omvendt.
Se, hvad der er inkluderet i hvert af WEMASY's abonnementer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager det at placere sig godt på markedspladser?
Nye softwareprodukter placerer sig typisk inden for 3-6 måneder, hvis du optimerer korrekt og får anmeldelser konsekvent. Markedspladserne har brug for anmeldelser fra brugere og data om aktivering af prøveperioder, før de løfter din placering betydeligt. Uden anmeldelser forbliver du lav. Med konsekvente positive anmeldelser og aktive brugere stiger du. Hurtigt voksende produkter placerer sig bedre på uger. Langsomt voksende produkter tager måneder. Tidslinjen afhænger af, hvor mange brugere du kan skaffe, og hvor mange der skriver anmeldelser. Med WEMASY's hjemmesidebygger kan du sætte det op direkte på din hjemmeside.
Skal jeg betale for badges eller prioriteret placering?
Badges og kampagner på markedspladser kan fremskynde synlighed, men erstatter ikke kerneoptimering. Et badge som markedsleder (givet til software med høje vurderinger og mange anmeldelser) hjælper dig med at skille dig ud i søgeresultater. Men badget fortjenes gennem anmeldelser og vurderinger, ikke købt direkte. Fokusér først på at få rigtige brugere og ægte anmeldelser. Så følger anerkendelse på markedspladsen naturligt.
Hvor vigtige er anmeldelser fra brugere for placering på markedspladser?
Anmeldelser er afgørende. Software med 100 positive anmeldelser placerer sig højere end identisk software med 10 anmeldelser. Antal anmeldelser betyder mere end perfekte vurderinger. Et produkt med 4,5 stjerner og 500 anmeldelser overhaler et produkt med 5 stjerner og 50 anmeldelser. Opmuntr brugere til at skrive anmeldelser gennem opfordringer i appen, opfølgende mails og incitamenter (som rabat på årligt abonnement til dem, der skriver anmeldelser). God software og en positiv oplevelse hos brugere driver anmeldelser naturligt.
Hvad er den bedste måde at optimere skærmbilleder af produktet og demoer på?
Brug professionelle skærmbilleder af høj kvalitet af din faktiske softwares brugerflade. Dit første skærmbillede bør vise dit hoveddashboard eller din mest imponerende funktion. Gør det klart, godt belyst og vis rigtige data (ikke tomme skabeloner). Brug alle tilgængelige pladser til skærmbilleder til at vise forskellige funktioner og arbejdsgange. Tag videodemoer med. Komprimér billeder, så de indlæses hurtigt. Tag billedtekster med, der forklarer, hvad hvert skærmbillede viser, og hvilket problem det løser.
Hvordan laver jeg søgeordsanalyse til markedspladser for software?
Brug analytics for søgning på markedspladser direkte. De store markedspladser viser tendenser i søgning inden for din produktkategori. Skriv relevante søgeord, og se på automatiske forslag for at finde ud af, hvad brugere faktisk søger efter. Se på de bedst placerede konkurrenter. Hvilke søgeord målretter de mod? Hvilke funktioner fremhæver de? Byg en liste over 20-30 long tail-søgeord, der matcher din software. Fokusér på søgeord med lavere volumen, men højere købshensigt (f.eks. "e-mailmarketing til velgørende organisationer" i stedet for bare "e-mailmarketing").
Skal jeg opføre min software på flere markedspladser?
Ja. Forskellige markedspladser tiltrækker forskellige typer brugere. Brugere på den største markedsplads vil have detaljerede anmeldelser. Brugere på markedspladser med fokus på implementering vil have vejledning i implementering. Brugere på markedspladser med fokus på popularitet jagter tilbud. Brugere på sider for generelt omdømme tjekker generelt omdømme. At opføre sig på flere markedspladser øger den samlede synlighed. Lav opslag, der er specifikke for hver markedsplads og optimeret til hver målgruppe. Kopiér ikke bare dit opslag fra den ene til den anden. Tilpas beskrivelser, skærmbilleder og budskaber til hver markedsplads' kultur.