IT Operations Analytics (ITOA), på dansk it-driftsanalyse, er at indsamle, analysere og tolke data fra it-systemer for at forbedre deres ydelse, pålidelighed og effektivitet. ITOA bruger teknikker som big data-analyse, maskinlæring og forudsigende modellering til at opdage problemer i god tid, finde de grundlæggende årsager og forudsige fremtidige hændelser.
Med ITOA kan virksomheder få markant mere oppetid, løse problemer hurtigere, give brugerne en bedre oplevelse og sænke driftsomkostningerne. Fordi ITOA giver overblik i realtid og brugbar indsigt, kan it-teams styre infrastrukturen i god tid og sikre en robust og stabil it-drift.