Kundeerhvervelse (på engelsk acquisition) er arbejdet med at tiltrække nye brugere, kunder eller besøgende til en hjemmeside, et produkt eller en tjeneste. I digital markedsføring omfatter det mange metoder, for eksempel søgemaskineoptimering (SEO), betalt annoncering, content marketing, kampagner på sociale medier og e-mailmarkedsføring.
God kundeerhvervelse handler om at nå den rigtige målgruppe og gøre dem til engagerede brugere eller kunder. Du finder de kanaler, der virker bedst, rammer de rigtige målgrupper og forbedrer brugerens rejse, så du får flest mulige konverteringer og bygger en stabil kundebase.