Kvalitetssikring (quality assurance, QA) er processen, hvor du tester og gennemgår en hjemmeside for at sikre, at den fungerer korrekt og ser professionel ud. Du tjekker for fejl som døde links, forkerte oversættelser, lang indlæsningstid og problemer med formatering, så de besøgende kan finde rundt uden frustration.
QA-processen holder hjemmesiden pålidelig, sikker og tilgængelig på forskellige enheder og i forskellige browsere. Når du finder og retter problemer, før de rammer brugerne, giver du en gennemarbejdet og professionel oplevelse online, der opbygger tillid og holder på de besøgende.