Gendannelseskoder er din backup til totrinsbekræftelse. Når du slår totrinsbekræftelse til i WEMASY, får du 8 engangskoder. Hvis din telefon er tabt, gået i stykker eller løbet tør for strøm, erstatter en gendannelseskode koden fra din godkendelsesapp ved login. Denne artikel forklarer, hvordan du bruger dem, og hvad du gør, når de er brugt op.
Hvor dine gendannelseskoder kommer fra
WEMASY viser dine gendannelseskoder én gang, til sidst i opsætningen af totrinsbekræftelse, under Dine gendannelseskoder. Her kan du klikke på Download eller Kopiér. WEMASY viser dem ikke igen senere. Se totrinsbekræftelse for opsætningen.
Sådan logger du ind med en gendannelseskode
- Skriv din e-mail og adgangskode på loginsiden.
- Klik på Log ind.
- Sæt flueben i Brug gendannelseskode på kodeskærmen.
- Skriv en af dine gendannelseskoder i Gendannelseskode.
- Klik på Bekræft.
Du kan også bruge en gendannelseskode, efter du har klikket på et loginlink: vælg Brug gendannelseskode på skærmen Endnu et tjek. Se log ind med et loginlink.
Hver kode virker én gang
- En brugt kode kan ikke bruges igen. Streg den over på din liste.
- WEMASY advarer dig, når du næsten ikke har flere koder, og fortæller dig, når du har brugt den sidste.
- Bruger du også e-mailkoden ved login, beder WEMASY først om e-mailkoden og derefter om gendannelseskoden.
Få nye gendannelseskoder
Der er ingen separat knap til at oprette nye koder. Du får et nyt sæt ved at sætte totrinsbekræftelse op igen:
- Log ind på WEMASY.
- Gå til Min konto, Sikkerhed.
- Slå Aktiver totrinsbekræftelse fra, og bekræft med e-mailkoden og din adgangskode.
- Slå den til igen, og følg opsætningen.
- Gem de nye gendannelseskoder.
Dine gamle koder og den gamle post i din godkendelsesapp holder op med at virke. Fjern den gamle post fra appen.
Mistet din telefon
- Log ind med en gendannelseskode.
- Gå til Min konto, Sikkerhed.
- Slå totrinsbekræftelse fra og til igen med din nye telefon.
- Gå til Aktive sessioner, og tilbagekald sessioner, du ikke genkender. Se se aktive sessioner.
Har du hverken din telefon eller en gendannelseskode, kan du ikke selv gennemføre loginnet. Kontakt WEMASY's support via wemasy.dk, og forklar situationen.
Tip: Gem dine gendannelseskoder et andet sted end på din telefon, for eksempel i en adgangskodemanager på din computer eller på papir et sikkert sted.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor mange gendannelseskoder får jeg?
Du får 8 koder, hver gang du sætter totrinsbekræftelse op.
Kan jeg se mine gendannelseskoder igen?
Nej. WEMASY viser dem kun én gang under opsætningen. Har du mistet dem, så sæt totrinsbekræftelse op igen for at få et nyt sæt.