Har du ikke længere brug for WEMASY, kan du opsige din konto helt. Denne artikel forklarer forløbet, og hvad du kan forvente.
Opsig din konto eller dit abonnement
Det er vigtigt at kende forskellen på de to handlinger:
- Opsiger du dit abonnement, nedgraderer du det. Din konto er stadig aktiv, og du kan fortsætte med at bruge WEMASY gratis eller på et lavere niveau.
- Opsiger du din konto, sletter du permanent din konto og alle data, der hører til den. Det kan ikke fortrydes.
Denne artikel handler om at opsige din konto helt.
Før du opsiger
Før du opsiger din konto, så overvej følgende:
- Alle dine projekter, data, filer og indstillinger bliver slettet permanent.
- Du mister adgangen til alle aktive abonnementer på din konto.
- Andre i teamet, der er afhængige af dine projekter, kan blive berørt.
- Handlingen kan ikke fortrydes. Når din konto er slettet, kan dine data ikke gendannes.
Tip: Vil du beholde din konto, men stoppe med at betale, så overvej i stedet at opsige dit abonnement. Så beholder du adgangen til din konto uden et aktivt abonnement.
Sådan opsiger du din konto
- Klik på dit profilbillede eller dine initialer øverst til højre i dashboardet.
- Vælg Min konto i rullemenuen.
- Scroll ned til bunden af siden for at finde valget til at opsige kontoen.
- Følg vejledningen på skærmen for at bekræfte opsigelsen.
- Du bliver måske bedt om at skrive din adgangskode for at bekræfte, at det er dig.
Det sker efter opsigelsen
Når du har bekræftet opsigelsen:
- Bliver din konto planlagt til permanent sletning.
- Bliver du logget ud af alle aktive sessioner.
- Bliver alle dine data, også projekter, filer og kontooplysninger, fjernet permanent.
- Kan du ikke længere logge ind med din e-mailadresse.
Bemærk: Fortryder du, så kontakt WEMASY's support hurtigst muligt. Der kan være en kort periode, før dine data bliver slettet permanent, men det er ikke garanteret.
Opret en ny konto efter opsigelse
Når din konto er slettet, kan du oprette en ny WEMASY-konto med den samme e-mailadresse. Men ingen af dine tidligere data vil være tilgængelige. Du starter med en helt ny konto.