En ressource er den eller det, en kunde booker: en medarbejder, en stol, et lokale, et bord, en bil eller et holdlokale. Ressourcen rummer tilgængeligheden: dens åbningstider, åbne dage, fridage og bookingregler. Opret en ressource, før du tilføjer en ydelse, fordi hver ydelse har brug for mindst én ressource.
Opret en ressource
- Åbn Reservationer & Bookinger fra produktskifteren.
- Klik på Ressourcer i topmenuen.
- Klik på Opret.
- Vælg en bookingtype, for eksempel Aftale, Hold eller Bord.
- Skriv et Navn.
- Angiv antallet af pladser i kapacitetsfeltet.
- Sæt Status til Aktiv.
- Udfyld tiderne og reglerne, der er beskrevet nedenfor.
- Klik på Opret.
Bookingtyper
Bookingtypen bestemmer, hvordan gæster booker. Vælg mellem Aftale, Udlejning, Overnatning, Hold, Begivenhed, Bord, Venteliste, Medlemskab / Abonnement og Rute. Kapacitetsfeltet skifter navn efter typen. Til en aftale eller et bord er den som regel 1. Til et hold er den pladserne pr. session, og til en udlejning de enheder, du har.
Åbningstider og dage
Under Tilgængelighed og tider angiver du, hvornår ressourcen kan bookes:
- Døgnet rundt: ressourcen er tilgængelig hele dagen, hver dag.
- Starttidspunkt og Sluttidspunkt: de daglige åbningstider.
- Åbningsdage: de ugedage, den er åben. Lad alle dage stå uafkrydsede for at tillade alle dage.
- Tidszone: tider, tidsrum og bookinger bruger denne tidszone, uanset hvor gæsten er.
- Holdtider: for hold starttidspunkterne pr. dag, for eksempel 07:00 og 19:00.
- Enkeltstående datoer: datoer uden for de ugentlige tider, for eksempel en workshop eller en koncert.
Helligdage og fridage
Tilføj dine helligdage under Deaktiverede datoer. Ingen booking kan starte eller løbe hen over disse dage. Deaktiverede datoer angives pr. ressource, så tilføj dem til hver ressource, der lukker.
Bookingregler
- Mindste varsel: i minutter, hvor længe før starten en gæst skal booke. 120 betyder mindst 2 timer før.
- Længste varsel: i minutter, hvor langt frem gæster kan booke. Lad feltet stå tomt for ingen grænse.
- Buffertid (minutter): tid, der holdes fri før og efter hver booking, for eksempel til rengøring.
- Booking samme dag: tillad bookinger samme dag.
- Mindste varighed og Længste varighed: den korteste og den længste tilladte booking.
- Tidstrin: under Sådan vælger gæster datoer og tidspunkter, trinnet mellem starttidspunkter: 15, 30 eller 60 minutter.
Afsnittet Pris er primært til udlejninger og ophold, hvor gæsten betaler en pris pr. time, dag eller nat. For andre typer betaler gæsten den pris, du angiver på ydelsen.
Tip: sæt en ressource til Inaktiv eller Under vedligeholdelse for at skjule den fra bookingsiden uden at slette den.
Derefter tilføjer du en bookbar ydelse, der bruger denne ressource. For at vise bookingerne i din egen kalender, se Synkronisér bookinger til din kalender.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan lukker jeg på en helligdag?
Åbn ressourcen, og tilføj dagene under Deaktiverede datoer. Gentag det for hver ressource, der er lukket på de dage.
Hvorfor kan gæster ikke se nogen ledige tidspunkter?
Tjek, at ressourcen er Aktiv, at den har åbningsdage og tider, og at Mindste varsel ikke er længere end forventet. Tjek også, at en ydelse er knyttet til ressourcen.