Regler er som baggrundsstøj, indtil en klage lander. En partner bruger overdrevne sundhedspåstande. Et cookiebanner passer ikke til den faktiske sporing. En frist for en skatteblanket går ubemærket forbi. Lovene om affiliate marketing rører ved flere dele af den daglige drift, end de fleste nybegyndere venter.
Reglerne for affiliate marketing er de juridiske og politiske krav til, hvordan partnere markedsfører produkter, og hvordan brands sporer forbrugere. Du behøver ingen jurauddannelse for at drive et program, men du skal kende de vigtigste områder, der gælder på dine markeder.
Centrale juridiske krav til affiliate marketing
Kravet om sandfærdig reklame gælder for affiliateindhold ligesom for brandets egne annoncer. Påstande om produktets resultater skal være korrekte og kunne dokumenteres. Affiliates må ikke opfinde fordele, som produktet ikke giver.
Reglerne om oplysning kræver en tydelig besked, når markedsførere tjener provision eller får gratis produkter. I USA sætter FTC's vejledning de forventninger, som affiliates og brands bør følge.
Regler om privatliv og data styrer, hvordan sporingscookies og personoplysninger indsamles, opbevares og forklares for besøgende. Kravene varierer fra region til region og udvikler sig fortsat.
Regionale regler og begrænsninger for bestemte brancher
Sundhed, finans, spil og produkter til børn har ekstra begrænsninger i mange lande. Affiliates, der markedsfører regulerede områder, skal gennemgås grundigere, før de godkendes.
Internationale programmer skal tage hensyn til flere retsområder. Et format til oplysning, der er fint i ét land, er måske ikke nok i et andet. En lokal juridisk gennemgang hjælper på højrisikoområder.
Pligter til skatteindberetning kommer også, når udbetalinger krydser bestemte grænser. Både partnere og brands har papirarbejde, afhængigt af hvor de bor.
Sådan bygger du et program, der tænker på reglerne
Skriv reglerne ind i affiliatebetingelserne, oplær partnerne under onboarding, og gennemgå kampagner med jævne mellemrum. At overholde reglerne er løbende vedligeholdelse, ikke en juridisk side, du laver én gang.
Kombinér kendskab til reglerne med en etisk kultur. Reglerne sætter bunden, tilliden sætter loftet.
Gå dybere ind i de enkelte emner med FTC's krav til oplysning for affiliates, affiliate marketing og GDPR og skattepligter i affiliate marketing.
Før en logbog over ændringer, når love eller platformes regler skifter. Affiliates, der markedsfører dig i sociale videoer, har brug for andre påmindelser end bloggere, når et netværk ændrer sine regler for native annoncer.
Reglerne rører også ved e-mailmarkedsføring. Affiliates, der sender dine tilbud på mail, skal følge reglerne om samtykke til lister i deres region, ikke kun betingelserne for dit produkt.
Udpeg én ansvarlig, der følger ændringer i reglerne for din produktkategori. Hvis ansvaret er delt mellem flere hold, er der større chance for, at noget vigtigt bliver overset.
Stærke programmer ser emnet som noget, man arbejder med løbende, ikke et felt, man sætter kryds i én gang. Gennemgå reglerne igen, når produkter, sporingsværktøjer eller målmarkeder ændrer sig. Små opdateringer med klar besked forebygger den forvirring, der opstår, når partnere først opdager nye regler, efter en kampagne er gået i gang.
Er du i tvivl, så vælg det, der beskytter købers tillid og forholdet til partnerne, frem for kortsigtede besparelser på provision. Etiske, velkørte programmer tiltrækker bedre markedsførere, som bliver aktive længere og forbedrer resultaterne på alle de tal, du følger.
Ofte stillede spørgsmål
Gælder lovene om affiliate marketing også små programmer?
Ja, størrelsen fritager dig ikke for regler om reklame, privatliv eller skat i dit retsområde. Små programmer løber en mindre risiko i kroner, men de samme juridiske områder gælder.
Skal affiliates følge brandets retningslinjer eller kun loven?
Begge dele. Programmets betingelser kan være strengere end loven for at beskytte brandets omdømme. Affiliates accepterer dine betingelser, når de tilmelder sig.
Hvad sker der, hvis en affiliate bryder reglerne for reklame?
Følgerne spænder fra tab af provision og udelukkelse til myndighedernes indgreb i alvorlige sager. Skriv trinene for håndhævelse ind i din aftale.
Skal jeg have særskilte regler for internationale affiliates?
Ofte ja, når det gælder samtykke til privatliv, skatteblanketter og begrænsede påstande. Skriv i betingelserne, hvilket lands love der gælder for samarbejdet.
Hvor ofte bør reglerne gennemgås?
Mindst en gang om året og hver gang du ændrer sporingsmetoder, produktkategorier eller målmarkeder. Reglerne ændrer sig hurtigere inden for privatliv og digital reklame.
Hvor skal juridiske sider og sider om privatliv ligge?
Placér dem på dit primære domæne, og link til dem fra sidefoden, tilmeldingen og checkout. Med WEMASY er det nemt at udgive og opdatere sider med regler via hjemmesidebyggeren ved siden af indholdet til dit affiliateprogram.