Kolde annoncer til nye kunder kæmper om fremmede, der aldrig har hørt om dig. Annoncer til retargeting minder folk om dig, som allerede har rakt hånden op. Den anden gruppe konverterer med højere rater og koster som regel mindre pr. salg. Den effektivitet er netop grunden til, at målgrupper til retargeting har brug for beskyttelse. Spild her er spild, du kunne have undgået med strammere regler.
At beskytte målgrupper til retargeting betyder at styre, hvem der kommer ind i gruppen, hvor længe de bliver, og hvilke kampagner der må byde på dem. Uden de værn betaler du for at vise den samme annonce til købere, der allerede har konverteret, bots, der forlod siden på ét sekund, og besøgende, der overlapper med fem andre kampagner. Her er, hvordan du holder retargeting slank.
Hvad er en målgruppe til retargeting?
En målgruppe til retargeting er en liste over folk, der udførte en handling, der kan spores, som at besøge din hjemmeside, se en produktside eller starte på kassen. Dit annoncesystem matcher de folk og viser dem opfølgende annoncer andre steder. Målet er at bringe varme kunder tilbage for at gøre det færdigt, de begyndte på.
Retargeting virker, fordi genkendelighed bygger tillid. Én, der læste din side med priser i går, genkender dit brand i en annonce i dag. Den genkendelse konverterer bedre end en kold visning for en fremmed.
Hvorfor retargeting har brug for andre regler end kampagner til nye kunder
Kampagner til nye kunder vil have nye ansigter. Kampagner til retargeting vil have bestemte tidligere handlinger. Hvis du blander de to uden udelukkelser, skaber du dobbelt forbrug. En person ser din kolde annonce og din annonce til retargeting i samme uge. Du betaler to gange for at nå ét menneske.
Sådan beskytter du målgrupper til retargeting
Udeluk tidligere konverterede fra grupper til retargeting, der bruges i salgskampagner. Én, der gennemførte kassen, har ikke brug for den samme annonce med rabat i tredive dage mere. Upload lister over købere og opdater dem jævnligt, så nye kunder forlader gruppen.
Sæt fornuftige tidsvinduer. Et vindue på syv dage passer til impulskøb. Halvfems dage kan passe til dyre tjenester med lange beslutningsforløb. Vinduer, der er for lange, genbruger folk, der har glemt dit brand og forlod siden én gang. Vinduer, der er for korte, misser købere, der har brug for tid til at beslutte sig.
Opdel efter niveau af købsinteresse
Ikke alle besøgende fortjener det samme budskab i retargeting. Dem, der forlod forsiden med det samme, har brug for en anden tilgang end dem, der opgav kassen. Byg separate målgrupper efter sidedybde og type af handling. Brug mere på segmenter med høj købsinteresse og mindre på tilfældige browsere, der knap engagerede sig.
Risici i retargeting, der brænder budget af
Oppustning af målgruppen er den største risiko. At spore hver eneste besøgende i seks måneder skaber en kæmpe liste fuld af brugere med lav købsinteresse. Lofter for hyppighed betyder også noget. At vise den samme annonce tyve gange på en uge irriterer folk og træner dem til at ignorere dig.
Overlap med kampagner til nye kunder puster omkostningerne op i det stille. Udeluk målgrupper til retargeting fra kolde kampagner og udeluk kold målretning fra lister til remarketing, hvor det er muligt. Ren adskillelse holder hver krone tildelt ét job.
Prospektering efter interesser og retargeting støder ofte sammen. Læs sådan undgår du problemer med overlap mellem målgrupper for den fulde tjekliste om overlap. For at holde kold trafik kvalificeret kan du læse sådan forebygger du trafik med lav købsinteresse fra annoncer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor længe skal et vindue til retargeting vare?
Få vinduet til at passe til din typiske tid til beslutning. Korte forløb som tilbud i detailhandel bruger ofte syv til fjorten dage. Professionelle tjenester kan bruge tredive til halvfems dage. Gennemgå forsinkelsen i konverteringer i dine data, før du lander på et tal.
Skal hver besøgende på hjemmesiden ind i retargeting?
Nej. Udeluk afvisninger fra én side, bottrafik og besøgende på karrieresiden. Retarget folk, der så produkt-, prisside- eller kontaktsider. Kvalitet slår størrelse for lister til remarketing.
Hvor mange gange skal nogen se en annonce til retargeting?
Tre til fem visninger om ugen er et almindeligt startloft for små virksomheder. Hæv kun lofter for segmenter med høj købsinteresse som dem, der opgav kurven. Sænk lofter, når hyppigheden stiger, men konverteringerne flader ud.
Hvilken opsætning af sporing har retargeting brug for?
Din hjemmeside skal have en sporingspixel eller et tag, der registrerer besøg og vigtige handlinger. WEMASY's hjemmesidebygger understøtter installation af standardsporing, så dine grupper til retargeting bygges på nøjagtige data om besøg.
Kan målgrupper til retargeting overlappe med e-maillister?
Det gør de ofte, hvilket er fint, hvis budskaberne er koordineret. Udeluk abonnenter på e-mail fra annoncer til retargeting, der gentager det samme tilbud, de allerede har fået. Få kanalerne til at passe sammen, så du ikke betaler for annoncevisninger, som e-mail allerede har dækket.
Hvornår skal jeg slette en målgruppe til retargeting, der underpræsterer?
Slet eller skrump målgrupper, der bruger penge jævnt uden konverteringer i tredive dage. Erstat dem med strammere regler for sider eller kortere vinduer. Kapitlet at bygge målgruppefiltre af høj kvalitet viser, hvordan du bygger lister om, der beskytter forbruget.