Tre kampagner kører på én gang. Én går efter lokale boligejere. Én retargeter besøgende på hjemmesiden. Én reklamerer for et sæsonudsalg til en bred liste over interesser. Dine rapporter ser travle ud. Din pris pr. kunde stiger. Den samme person så dit brand fire gange fra tre forskellige kampagner, og du betalte for hver eneste visning.
Det er overlap mellem målgrupper. Det er en af de mindst synlige måder, annoncebudgetter lækker på, fordi hver enkelt kampagne ser rimelig ud isoleret. Spildet dukker først op, når du opdager, at flere annoncer byder mod hinanden om de samme øjne. Her er, hvordan du opdager overlap og retter det.
Hvad er overlap mellem målgrupper?
Overlap mellem målgrupper betyder, at to eller flere kampagner har de samme mennesker i deres grupper til målretning. En liste til retargeting kan dele brugere med en bred kampagne efter interesser. To kampagner til nye kunder i den samme by kan begge byde på identiske demografier. Overlap er normalt i lille skala, men dyrt, når kampagner stables uden udelukkelser.
Overlap skaber intern konkurrence. Dine kampagner byder mod hinanden i auktionen, hvilket kan hæve dine egne omkostninger. Det gør også rapporteringen rodet, fordi du ikke kan se, hvilken kampagne der rent faktisk drev konverteringen.
Overlap og bevidst hyppighed
At vise din annonce to gange for den samme person er ikke altid dårligt. Overlap er et problem, når flere kampagner betaler for at nå den samme person med det samme budskab på samme tid. Bevidst hyppighed i én kontrolleret kampagne er en strategi. Utilsigtet duplikering på tværs af fem kampagner er spild.
Hvordan overlap mellem målgrupper spilder budget
Dobbelt rækkevidde brænder visninger af på folk, der allerede er dækket andetsteds. Hvis din kampagne til retargeting allerede minder tidligere besøgende om dig, bør din kolde kampagne udelukke den liste. Ellers betaler du to gange for at nå én varm kunde.
Overlap forvrænger også optimeringen. Hver kampagne får æren for klik fra delte brugere. Begge ser vellykkede ud i dashboards, mens den samlede fortjeneste er flad. Du skalerer den forkerte kampagne, og overlappet vokser.
Almindelige mønstre for overlap
Retargeting plus bred prospektering er den mest almindelige kollision. Lookalike-målgrupper bygget fra den samme kundeliste i flere kampagner er en anden. At køre identisk målretning efter sted og demografi i separate annoncegrupper uden udelukkelser duplikerer rækkevidden inde i din egen konto.
Sådan undgår du problemer med overlap mellem målgrupper
Kortlæg dine kampagner på papir. Skriv hver målgruppe, dens mål og hvem den skal udelukke. Kampagner til nye kunder bør udelukke konverterede og aktive grupper til retargeting. Kampagner til retargeting bør udelukke folk, der allerede er i et trin længere nede i forløbet med højere købsinteresse, som en anden annonce dækker.
Brug lister med udelukkelser aktivt. Upload kundefiler, segmenter til retargeting og grupper af tidligere købere som undertrykkelse i kolde kampagner. Opdatér hver uge, så nye konverterede ikke sidder i flere grupper.
Slå sammen, når kampagner har samme mål og samme målgruppe. To overlappende kolde kampagner klarer sig ofte bedre som én kampagne med organiserede annoncegrupper. Færre kollisioner, renere data.
Regler for retargeting fortjener deres egen gennemgang. Se sådan beskytter du målgrupper til retargeting for detaljer om vinduer og udelukkelser. For at filtrere svage besøgende fra, før de kommer ind i nogen gruppe, kan du læse sådan forebygger du trafik med lav købsinteresse fra annoncer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan tjekker jeg, om mine kampagner overlapper?
Sammenlign definitioner af målgrupper side om side og kig efter delt sted, interesser eller lister til retargeting. Nogle annoncevaerktoejer viser procent for overlap mellem målgrupper. Selv manuel gennemgang fanger de fleste problemer, når du skriver udelukkelser for hver kampagne.
Skal retargeting og prospektering nogensinde gå efter den samme person?
Nogle gange kortvarigt, men udeluk grupper til retargeting fra kampagner til nye kunder, når det er muligt. Varme besøgende har sjældent brug for det samme kolde budskab til fulde bud for nye kunder. Separate budgetter og separate kreativer holder rollerne tydelige.
Kan overlap mellem målgrupper give højere pris pr. klik?
Ja. Når dine egne kampagner konkurrerer i den samme auktion, kan du byde mod dig selv og hæve priserne. Udelukkelser mindsker konkurrencen med dig selv og flader som regel prisen pr. klik ud over tid.
Hvordan hjælper rene landingssider med at mindske spild fra overlap?
Når hver kampagne sender besøgende til en særskilt side, kan du opdele grupper til retargeting efter URL og mindske kollisioner. WEMASY's hjemmesidebygger gør det praktisk at vedligeholde separate sider til separate veje for målgrupper.
Er overlap værre ved små budgetter?
Små budgetter mærker overlap hurtigere, fordi hver dobbelt visning tager en større del af det daglige forbrug. Stramme udelukkelser betyder mest, når du ikke har råd til spild fra læring. Kapitlet hvorfor fejl i målretning spilder budgetter handler om tidlige advarselstegn.
Hvor mange kampagner skal en lille virksomhed køre på én gang?
Én kampagne til nye kunder og én til retargeting er nok til mange små konti. Tilføj kun kampagner, når målgrupper og mål tydeligt er forskellige. Enkelhed mindsker overlap fra starten.