Hvis du ser på en virksomhedshjemmeside, der aktivt mister kunder, finder du ofte det samme mønster. Hjemmesiden blev bygget til en tidligere version af virksomheden, før ydelserne blev ændret, før mobiltrafikken overhalede computertrafikken, eller før målgruppen flyttede sig. Et hjemmesideredesign findes for at lukke kløften mellem det, hjemmesiden er, og det, virksomheden har brug for, at den er.
Et hjemmesideredesign er en gennemgribende ombygning af en eksisterende hjemmeside, der tager fat på struktur, design, indhold og nogle gange platform, så den bedre tjener virksomhedens nuværende mål. Et hjemmesideredesign er ikke det samme som visuelle opdateringer af en eksisterende hjemmeside. Det handler om at gentænke siderne, navigationen, brugerforløbene og ofte den underliggende teknologi ud fra, hvordan virksomheden og dens målgruppe har ændret sig, siden hjemmesiden oprindeligt blev bygget.
Hvad er forskellen på et hjemmesideredesign og en opfriskning af hjemmesiden?
En opfriskning opdaterer det visuelle lag af en eksisterende hjemmeside uden at ændre strukturen. Nye farver, opdaterede skrifttyper, friske billeder og moderniserede knapstile er alle ændringer på opfriskningsniveau. Navigationen forbliver den samme. Sidestrukturen forbliver den samme. Indholdshierarkiet forbliver det samme. En opfriskning tager fat på, hvordan hjemmesiden ser ud.
Et hjemmesideredesign tager fat på, hvordan hjemmesiden virker. Det kan indebære omstrukturering af navigationen, at samle eller udvide sættet af sider, at bygge vigtige brugerforløb om, at omskrive indhold, så det afspejler en ny positionering, eller at skifte til en anden platform. Det visuelle resultat af et redesign kan udefra ligne en opfriskning, men det underliggende arbejde er grundlæggende anderledes.
Valget mellem de to afhænger af, hvad der er galt. Hvis hjemmesiden ser forældet ud, men stadig konverterer besøgende effektivt, kan en opfriskning være nok. Hvis hjemmesidens struktur ikke længere afspejler, hvordan virksomheden drives, eller hvordan besøgende forventer at navigere, er der brug for et redesign. Artiklen om hvad webdesign er dækker hele rækken af beslutninger, der indgår i at bygge og genopbygge en hjemmeside.
Hvad skal du definere, før du går i gang med et hjemmesideredesign?
Et redesign uden klare mål giver en hjemmeside, der ser anderledes ud, men præsterer det samme. Før der begynder noget design- eller udviklingsarbejde, skal du definere, hvad redesignet skal opnå, i målbare termer. Flere henvendelser fra kontaktsiden. En lavere afvisningsrate på forsiden. Bedre konvertering fra ydelsesside til booking. Vage mål som "mere moderne" eller "pænere" kan ikke måles og kan ikke fortælle dig, om redesignet lykkedes.
Ved siden af målsætningen bør du gennemgå, hvordan dine nuværende besøgende finder og bruger hjemmesiden. Hvilke sider lander de på fra søgning? Hvilke sider har de højeste exit-rater? Hvilke brugerforløb ender i konverteringer, og hvilke ender blindt? Disse data former redesignets prioriteter. Et redesign, der ignorerer, hvordan besøgende allerede opfører sig på hjemmesiden, træffer strukturelle beslutninger på baggrund af gætværk.
Det er også værd at lave en kort gennemgang af konkurrenterne, før designet begynder. Når du forstår, hvordan lignende virksomheder præsenterer sig online, kan du finde huller i din nuværende positionering og designmønstre, som din målgruppe allerede genkender og stoler på.
Hvad er tegnene på, at du har brug for et hjemmesideredesign?
Den mest pålidelige indikator er en kløft mellem det, hjemmesiden formidler, og det, virksomheden faktisk gør. Hvis besøgende jævnligt spørger om ydelser, du ikke længere tilbyder, ikke kan finde de ydelser, du tilbyder, eller misforstår, hvad virksomheden er til for, efter de har læst forsiden, arbejder hjemmesiden imod dig.
Ydeevne på mobil er et andet tydeligt signal. En hjemmeside bygget, før mobile-first design blev standard, har ofte layouts, der ikke tilpasser sig små skærme, tekst der er for lille til at læse uden zoom, og trykflader der ligger for tæt til at bruge pålideligt. En hjemmeside, der giver en dårlig oplevelse til flertallet af sine besøgende, som nu kommer på telefon, er en kandidat til redesign. Artiklen om sådan gør du en hjemmeside mobilvenlig dækker, hvad en ordentlig mobiloplevelse kræver.
Problemer med konverteringsrater, som ikke kan løses med målrettede forbedringer, peger ofte på strukturelle problemer, som kun et redesign kan tage fat på. Hvis navigationen er forvirrende på strukturelt niveau, hvis sidehierarkiet er ødelagt på hele hjemmesiden, eller hvis indholdsforløbet fra landingpage til konverteringspunkt er grundlæggende ulogisk, vil det ikke løse det underliggende problem at lappe enkelte sider.
Begrænsninger i platformen er en praktisk udløser. Hvis den nuværende platform ikke kan understøtte de funktioner, virksomheden har brug for, ikke kan opdateres til nutidige standarder for ydeevne eller sikkerhed, eller koster mere at vedligeholde, end det ville koste at bygge om på et moderne alternativ, retfærdiggør selve platformens begrænsning et redesign.
Hvad indebærer et hjemmesideredesign?
Et redesign starter typisk med en gennemgang af den eksisterende hjemmeside. De sider, der klarer sig godt og bør bevares, de sider, der skal omskrives eller omstruktureres, og de sider, der bør fjernes, bliver udpeget, før noget nyt designarbejde begynder. Gennemgangen fastlægger også udgangspunktet: den nuværende trafik, de nuværende placeringer og de nuværende konverteringsrater, som redesignet skal fastholde eller forbedre.
Næste fase er strukturen. Hvor mange sider har den nye hjemmeside brug for? Hvordan skal de organiseres? Hvad er de primære brugerforløb fra landing til konvertering? Disse beslutninger former navigationen og sidehierarkiet, før visuelt design begynder. Artiklen om hvad UX-design er dækker, hvordan strukturelle beslutninger påvirker besøgendes adfærd og forretningsresultater.
Indhold og design følger efter strukturen. Eksisterende indhold, der stadig er korrekt og nyttigt, tilpasses. Indhold, der er forældet, ikke passer til budskabet eller mangler, skrives forfra. Visuelt design lægges på den nye struktur frem for at blive løftet over fra den gamle hjemmeside.
Test før lancering dækker det samme som for enhver ny hjemmeside: mobillayout, indlæsningstid, formularfunktioner, navigationsveje og tilgængelighed. Artiklen om typer af hjemmesidelayout dækker de strukturelle muligheder, der former, hvordan indhold arrangeres, og hvordan hjemmesiden tilpasser sig på tværs af skærmstørrelser.
Hvordan beskytter du SEO under et hjemmesideredesign?
Et hjemmesideredesign, der ændrer webadresser uden omdirigeringer, mister de placeringer i søgeresultaterne, de adresser har opbygget. Hver side, der skifter webadresse, skal have en permanent omdirigering fra den gamle adresse til den nye. Uden omdirigeringer behandler søgemaskiner de nye sider som nyt indhold uden historik, og de gamle placeringer går tabt.
Gennemgangen før redesignet bør indeholde en komplet liste over sider, der i øjeblikket rangerer på noget som helst, sider med indgående links fra andre hjemmesider, og sider, der skaber trafik fra søgning. Disse sider skal håndteres mest omhyggeligt i redesignet. Deres adressestruktur bør bevares, hvor det er muligt, og hvor en ændring af adressen er uundgåelig, skal en omdirigering være på plads før lancering.
Sideindhold, der har fortjent placeringer, bør ikke kasseres let. Hvis en side rangerer på et søgeord, virksomheden vil beholde, skal sidens indhold med over i redesignet og ikke erstattes af noget kortere eller anderledes. Artiklen om hvad SEO er dækker, hvordan placeringer i søgeresultater opbygges, og hvad der skal til for at bevare dem gennem store ændringer af hjemmesiden.
Hvor lang tid tager et hjemmesideredesign?
Et redesign af en lille virksomhedshjemmeside på fem til ti sider tager typisk fire til otte uger fra brief til lancering, hvis indholdet er forberedt på forhånd, og beslutninger træffes effektivt. Større hjemmesider med flere sider, mere kompleks funktionalitet eller indhold, der skal skrives fra bunden, tager længere tid.
Den hyppigste årsag til, at et redesign trækker ud, er indholdet. Kunder undervurderer, hvor lang tid det tager at skrive, gennemgå og godkende ny tekst til siderne. Et redesign kan designes og bygges inden for en forudsigelig tidsramme. Forberedelsen af indhold er den variabel, der oftest forlænger tidsplanen.
Hvad skal du holde øje med, efter et hjemmesideredesign er gået live?
Lanceringen er ikke slutningen på redesignet. De første fire uger efter lanceringen er den vigtigste periode til at fange problemer, før de bliver permanente. Følg de nøgletal, redesignet var lavet til at forbedre. Hvis afvisningsraten er højere end før, eller konverteringsraten på vigtige sider er faldet, skal årsagen findes hurtigt. Placeringer, der falder markant efter lanceringen, peger på problemer med omdirigeringer eller indholdsændringer, der fjernede materiale, søgemaskinerne værdsatte.
Hold øje med placeringerne i søgeresultaterne for de sider, der var vigtigst før redesignet. Tjek, at alle omdirigeringer virker. Bekræft, at formularer bliver modtaget. Gennemgå mobiloplevelsen på rigtige enheder frem for simulatorer. De fleste problemer efter lanceringen kan opdages inden for de første to uger, hvis du leder efter dem.
Sådan klarer WEMASY hjemmesideredesign
WEMASYs hjemmesidebygger gør det muligt at omstrukturere eksisterende sider, anvende nye skabeloner og bygge navigationen om uden at starte en ny hjemmeside fra bunden. Indhold kan opdateres side for side, mens den eksisterende hjemmeside fortsat er live. Omdirigeringer kan sættes op, før nye adresser går live. Den visuelle editor viser ændringer, før de udgives, hvilket mindsker risikoen for, at strukturelle fejl først opdages efter lanceringen.
Se, hvad der er med, hos WEMASYs hjemmesidebygger, eller se planerne på prissiden.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor ofte bør en hjemmeside redesignes?
Der er ingen fast tidsplan. En hjemmeside bør redesignes, når den ikke længere tjener virksomheden effektivt, ikke efter en forud fastlagt tidslinje. Nogle virksomheder redesigner hvert tredje til fjerde år, fordi branchen eller markedet har ændret sig. Andre kører den samme hjemmeside længere, hvis den fortsat præsterer. Spørgsmålet er, om hjemmesiden stadig afspejler virksomheden korrekt og stadig konverterer besøgende i et acceptabelt omfang. Hvis svaret på det ene eller det andet er nej, er et redesign værd at overveje, uanset hvor gammel hjemmesiden er. Med WEMASYs hjemmesidebygger kan du sætte det op direkte på din hjemmeside.
Skader et hjemmesideredesign mine placeringer i søgeresultaterne?
Det kan det, hvis det håndteres forkert. De hyppigste årsager til tab af placeringer efter et redesign er ændrede webadresser uden omdirigeringer, fjernelse af indhold, der rangerede, og fald i sidens indlæsningshastighed på grund af det nye design. Alle tre kan forebygges. En gennemgang før redesignet, der finder ud af, hvilke sider der rangerer, og hvilket indhold de har, kombineret med ordentlige omdirigeringer og test af ydeevne før lancering, gør det muligt at gå live uden betydeligt tab af placeringer. Mange virksomheder ser deres placeringer forbedres efter et redesign, hvis den nye hjemmeside er hurtigere, bedre struktureret og tydeligere organiseret omkring de emner, de vil rangere på.
Skal du beholde dit eksisterende indhold i et redesign?
Behold indhold, der er korrekt, nyttigt og klarer sig godt i søgning. Skriv indhold om, der er forældet, ikke passer til budskabet eller er for tyndt til at rangere. Fjern sider, der ikke tjener noget formål og ikke får trafik. Beslutningen bør bygge på, om hvert stykke indhold tjener den nuværende virksomhed og den nuværende besøgende, ikke på, hvor meget arbejde der oprindeligt lå i det. Den hyppigste fejl er at kassere indhold, der i det stille skabte trafik, og først opdage tabet af placeringer, efter redesignet er gået live.
Skal du have et nyt domæne, når du redesigner en hjemmeside?
Nej. Et redesign er en ombygning af hjemmesiden på det samme domæne. At skifte domæne er en separat og langt mere forstyrrende proces, der indebærer at flytte al autoritet i søgning fra ét domæne til et andet og har større risiko for permanent tab af placeringer. Redesign sker på det eksisterende domæne. Det eneste scenarie, hvor et domæneskift kan følge med et redesign, er en fuld rebranding, hvor virksomhedens navn ændres, og det gamle domæne ikke længere passer. Selv da skal flytningen håndteres omhyggeligt med ordentlige omdirigeringer og en plan for overvågning.
Hvad er forskellen på et redesign og en migrering?
Et redesign ændrer struktur, design og indhold på en hjemmeside. En migrering flytter en hjemmeside fra én platform eller hostingmiljø til en anden. De to sker ofte på samme tid, fordi en begrænsning i platformen ofte udløser beslutningen om at redesigne. Når de sker sammen, gælder begge sæt af risici: redesignets risici for tabt indhold og ændrede webadresser og migreringens risici for brudte opsætninger, tabt analytics og tekniske fejl i opsætningen. At gøre dem samtidig kræver mere omhyggelig planlægning og test, end nogen af dem ville kræve alene.