Din hjemmeside får 200 besøgende om måneden. Cirka 12 af dem udfylder din kontaktformular eller klikker på linket til mail i din sidefod. Hver af dem har nu dit domæne gemt i sin indbakke. Det er 12 små øjeblikke, hvor din hjemmeside og din e-mail skulle fortælle den samme historie.
Din hjemmeside og din professionelle e-mail er to sider af den samme tilstedeværelse for dit brand. De deler et domæne, styrker hinandens troværdighed og hænger sammen via indstillinger, du sætter op én gang og sjældent rører igen. Her er, hvordan det forhold virker.
Hvordan hænger professionel e-mail sammen med din hjemmeside?
Både din hjemmeside og din e-mail kører på det samme domæne. Når nogen besøger yourbrand.com og senere modtager mail fra hello@yourbrand.com, bekræfter det matchende domæne, at begge hører til den samme virksomhed. Den ensartethed er den mest synlige forbindelse mellem de to.
Bag kulisserne styrer DNS-poster på dit domæne begge tjenester. Ét sæt poster peger besøgende mod serveren til din hjemmeside. Et andet sæt sender e-mail til din udbyder af mailhosting. Begge ligger på det samme domæne og styres i det samme panel til indstillinger for DNS.
Kontaktformularer og levering af e-mail
De fleste hjemmesider har en kontaktformular, og den formular har brug for en destination. Når en besøgende sender formularen, går beskeden til din forretningsmailadresse. Sender din formular til en gratis privat konto, mens din hjemmeside viser en mærket adresse, føles oplevelsen i stykker.
At lade din kontaktformular levere til en adresse på dit domæne holder hele forløbet ensartet. Den besøgende ser hello@yourbrand.com på din hjemmeside, sender formularen, og du modtager henvendelsen i den tilsvarende indbakke.
Hvorfor det betyder noget, at hjemmeside og e-mail passer sammen
Kunderne bruger din hjemmeside til at lære dig at kende og din e-mail til at kontakte dig. Når begge bruger det samme domæne, er det let at kontrollere. En skeptisk kunde kan tjekke din hjemmeside, bekræfte at domænet passer til din e-mail og føle sig tryg ved at svare eller købe.
At styre begge hos én udbyder gør også opdateringer enklere. Når du fornyer dit domæne, justerer DNS eller tilføjer en ny postkasse, gør du det ét sted i stedet for at jonglere med særskilte konti til hjemmeside og e-mail.
Dette kapitel afslutter introduktionen til professionel e-mail. Nu ved du, hvad det er, hvorfor det betyder noget, hvad det koster, og hvordan det hænger sammen med din hjemmeside. Næste modul går i dybden med at sætte forretningsmail op trin for trin og starter med sådan opretter du en forretningsmailadresse. For et blik på, hvorfor parret betyder noget for brandet, læs forretningsmail eller gratis mail til dit brand.
Ofte stillede spørgsmål
Skal min hjemmeside og min e-mail bruge den samme udbyder?
De behøver det ikke, men det er enklere at bruge én udbyder til begge. Indstillinger for DNS, fornyelse af domæne og support bliver alle ét sted. Med WEMASY kan du bygge din hjemmeside med hjemmesidebyggeren og styre dit domæne fra det samme system, mens din professionelle e-mail kører hos din egen udbyder af e-mail.
Kan jeg tilføje professionel e-mail til en hjemmeside, jeg allerede har?
Ja. Hvis du allerede ejer det domæne, din hjemmeside bruger, kan du tilføje e-mailhosting til det domæne uden at ændre din hjemmeside. Du opretter postkasser, opdaterer DNS-poster og begynder at bruge mærkede adresser med det samme.
Hvilken mailadresse skal jeg vise på min hjemmeside?
Brug en generel kontaktadresse som hello@ eller info@ på din kontaktside og i sidefoden. Undgå personlige adresser, der ændrer sig, når personalet skifter. En adresse efter rolle bliver stabil, mens dit team vokser.
Går min hjemmeside i stykker, hvis jeg skifter udbyder af e-mail?
Din hjemmeside og din e-mail er særskilte tjenester på det samme domæne. At skifte udbyder af e-mail betyder at opdatere DNS-poster til mail, ikke at bygge din hjemmeside om. Så længe du ændrer de rigtige poster, bliver din hjemmeside online under hele skiftet.
Hvordan ved kontaktformularer, hvor de skal sende beskeder hen?
Når du sætter en kontaktformular op, angiver du en modtagers mailadresse. Peg den mod din forretningsindbakke på dit domæne. Nogle hjemmesidebyggere har indbygget håndtering af formularer, så indsendelser kommer til din postkasse automatisk.
Kan WEMASY styre min hjemmeside og e-mail sammen?
Ikke endnu. WEMASY e-mailhosting kommer snart. Indtil da bor din hjemmeside og dit domæne i WEMASY, og din e-mail bliver hos din egen udbyder af e-mail. Du udgiver sider og indstiller kontaktformularer i WEMASY.