En database er en organiseret samling af data, der gemmes elektronisk i et computersystem. Den gør det muligt at gemme, hente og styre information effektivt. Databaser styres typisk af et Database Management System (DBMS), som har værktøjer til at definere, oprette, vedligeholde og ændre dataene.
Et CRM-system (customer relationship management) bruger for eksempel en database til at gemme oplysninger om kunder, som kontaktoplysninger, købshistorik og kommunikation. Fordi alt er samlet ét sted, kan virksomheden nemt hente og analysere kundedata. Det giver bedre beslutninger og bedre kundeservice. Solide databaser er afgørende for, at organisationer kan styre store mængder information sikkert og effektivt.