Sociale netværk (social networking) er brugen af onlineplatforme og hjemmesider til at komme i kontakt med personer, grupper eller fællesskaber. Platforme som Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram og TikTok lader brugerne oprette profiler, dele indhold, udveksle idéer og opbygge relationer, både privat og professionelt.
For virksomheder er sociale netværk et stærkt værktøj til markedsføring, brandopbygning, kundeengagement og kommunikation. Med sociale netværk kan virksomheder nå en bred målgruppe, promovere produkter eller tjenester og få værdifuld feedback fra kunderne i realtid.