WEMASY Webshop laver en PDF-faktura og en pakkeseddel til dine ordrer og sender dine kunder en e-mail ved hvert trin: ordrebekræftelse, statusændringer og refunderinger. Du bestemmer, hvad PDF'erne siger, og hvem der får en kopi af e-mailene.
Slå fakturaer og pakkesedler til
- Klik på konfigurationsikonet ved siden af projektskifteren.
- Klik på fanen Webshop.
- Find Fakturaindstillinger.
- Sæt hak ved Fakturaer slået til.
- Sæt hak ved Pakkesedler slået til, hvis du vil have pakkesedler.
- Skriv dine firmaoplysninger i Juridiske oplysninger i PDF-header.
- Skriv tekst til bunden af fakturaen i Info i PDF-fakturaens sidefod.
- Klik på Indsend.
Sæt Fakturapræfiks og Startnummer for fakturaer under Fakturaindstilling på den samme fane. Hjælpeteksten viser det nuværende højeste fakturanummer.
Åbn eller lav en ordres PDF
- Åbn Webshop, og klik på Ordrer.
- Åbn handlingsmenuen på ordren.
- Klik på Se faktura-PDF eller Se pakkeseddel-PDF.
Hvis der endnu ikke er en PDF, viser menuen Generér faktura-PDF eller Generér pakkeseddel-PDF. Mens WEMASY laver filen, viser menuen Genererer faktura-PDF. PDF'er kan laves til afventende ordrer, ordrer, der behandles, og gennemførte ordrer.
Når kundekonti er slået til, finder kunder også deres fakturaer i deres konto. Se Kundekonti.
E-mails, kunder får
- En ordrebekræftelse efter checkout med en knap Se ordre.
- En bekræftelse af en tilbudsforespørgsel.
- En e-mail, når du markerer ordren som på hold, behandles, gennemført eller annulleret.
- En e-mail, når en refundering starter, og når den er gennemført.
Du får en e-mail for hver ny ordre og hver ny tilbudsforespørgsel.
Hvem der modtager e-mailene
Under E-mailindstillinger på fanen Webshop:
- Webshop-e-mail til: send butikkens e-mails til dig til denne adresse i stedet for standarden.
- E-mail BCC og E-mail CC: ekstra adresser, der får en kopi af fakturamails, ordrebekræftelser og notifikationer. Tryk på Enter efter hver adresse.
Klik på Indsend for at gemme.
Tip: Tilføj din bogholder i E-mail BCC, så hver faktura når vedkommende uden ekstra arbejde. For regnskabssoftware, se Forbind SnelStart-regnskab. For ordrestatusser, se Administrer ordrer.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg ændre et fakturanummer?
Ikke på en enkelt ordre. Sæt Fakturapræfiks og Startnummer for fakturaer, før du begynder at sælge. Nye fakturaer tæller op derfra.
Kan jeg ændre ordlyden i e-mailene?
E-mailene følger dit projekts sprog og din mailstil. Selve teksterne er faste.