Kundekonti lader kunder registrere sig på din hjemmeside, logge ind og se deres ordrer, fakturaer og downloads ét sted. Gæstecheckout virker stadig, så ingen behøver oprette en konto for at købe.
Slå kundekonti til
- Klik på konfigurationsikonet ved siden af projektskifteren.
- Klik på fanen Webshop.
- Find Kundekonti.
- Sæt hak ved Slå kundekonti til.
- Sæt hak ved Indsaml faktureringsoplysninger ved registrering, hvis du vil have en valgfri faktureringssektion på siden til at oprette en konto.
- Klik på Indsend.
Kontosiderne
Første gang du slår konti til, opretter WEMASY seks sider på din hjemmeside: kontodashboardet på /account samt sider til login, registrering, glemt adgangskode, nulstilling af adgangskode og bekræftelse af e-mail under /account. Et link til Log ind eller Registrér vises i din hjemmesides header, og checkout viser en mulighed for at "Oprette konto".
Du kan omdøbe disse sider og ændre deres stil i Hjemmesidebyggeren. Du kan ikke slette dem, fordi kontosystemet har brug for dem. Hvis en side går i stykker, så gem Webshop-indstillingerne igen, og WEMASY reparerer den.
Hvad dine kunder kan gøre
- Oprette en konto ved checkout eller på registreringssiden og bekræfte deres e-mailadresse.
- Se deres tidligere ordrer og bestille dem igen med ét klik. Varerne lægges i kurven til dagens priser.
- Downloade filer fra betalte ordrer. Se Digitale produkter og downloads.
- Downloade deres fakturaer.
- Se deres tilbudsforespørgsler.
- Gemme en standardfaktureringsadresse og leveringsadresse, som bliver udfyldt ved checkout.
- Slå e-mailpåmindelser om kurven til eller fra under e-mailpræferencer.
- Ændre deres e-mailadresse med en kode sendt til den nye adresse, ændre deres adgangskode eller slette deres konto.
Invitér selv en kunde
I Webshop under Kunder skal du klikke på Invitér kunde. Kunden får en e-mail til at sætte sin egen adgangskode. Se Administrer kunder.
Tip: Slå konti til, hvis du sælger downloads eller har mange tilbagevendende kunder. De finder deres filer og fakturaer uden at skrive til dig.
Ofte stillede spørgsmål
Skal kunder bekræfte deres e-mailadresse?
Ja. Bekræftelse af e-mail er altid slået til for kundekonti.
Ændrer det checkout for gæster, hvis jeg slår konti til?
Nej. Gæster betaler stadig uden en konto. De ser kun en ekstra mulighed for at oprette en.
Er kundekonti det samme som mit WEMASY-login?
Nej. Kundekonti tilhører din butik. At være logget ind på dit WEMASY-dashboard logger dig ikke ind som butikskunde.