Du slår et ledigt job op en tirsdag formiddag. Torsdag har din indbakke 200 ansøgninger. Halvdelen af ansøgerne vil have en løn og intet andet. Den anden halvdel har læst din side om job, tjekket, hvad nuværende medarbejdere siger online, og søgt, fordi din kultur lød ægte. Employer branding er grunden til, at de to grupper møder op så forskelligt.
Så hvad er employer branding? Det er det omdømme, din virksomhed bygger som arbejdsgiver. Employer branding dækker, hvordan du præsenterer dine værdier, dit arbejdsmiljø, veje til udvikling og hverdagen for folk, der kan blive en del af dit team. Det er ikke det samme som dit brand over for kunderne, selvom de to bør føles forbundet. Her kan du læse, hvad employer branding indeholder, og hvorfor det betyder noget, før du skriver dit næste jobopslag.
Hvad employer branding betyder i praksis
Employer branding svarer på et enkelt spørgsmål fra en jobsøgendes side: hvordan er det at arbejde her? Din definition af employer brand rummer synlige signaler som din side om job, jobbeskrivelser og forløbet i ansættelsessamtalen. Den rummer også mere stille signaler som, hvordan ledere behandler folk under onboarding, og om forfremmelser føles retfærdige.
Se employer branding som spejlbilledet af dit offentlige brand set fra medarbejdernes side. Kunderne ser dit logo, din hjemmeside og dine annoncer. Kandidaterne ser dine anmeldelser på jobsider, opslag fra medarbejdere i professionelle netværk og tonen i e-mails fra din rekrutterer. Når signalerne passer sammen, tror folk på, at din arbejdsplads er lige så god, som din markedsføring påstår.
En stærk strategi for employer branding starter med ærlighed. Du kan ikke love fleksibilitet på din side om job og så straffe folk for at arbejde hjemmefra. Kandidater lægger hurtigt mærke til huller, og de nuværende medarbejdere taler sammen. Dine brandværdier bør lyde ens, uanset om nogen køber af dig eller søger job hos dig.
Hvorfor employer branding påvirker ansættelse og fastholdelse
God employer branding sænker udgifterne til rekruttering over tid. Når folk allerede kender og respekterer dig som arbejdsgiver, bruger du mindre på annoncer og bureauer til at besætte stillinger. Anbefalinger bliver flere, fordi medarbejderne er stolte af at anbefale virksomheden. Den stolthed er et direkte resultat af, hvordan du behandler folk, efter de har sagt ja til tilbuddet.
Employer branding mindsker også udskiftning. En ny medarbejder, der forstod din kultur før første dag, siger sjældnere op i den tredje måned, fordi jobbet ikke var, som de troede. Klare forventninger fra ansættelsen beskytter begge sider. Fastholdelse sparer penge og holder viden i teamet inde i virksomheden.
Dit employer brand når længere end de aktive jobsøgende. Passive kandidater, altså dem der ikke leder, men er åbne for det rigtige tilbud, følger i månedsvis med i, hvordan du optræder online, før de svarer på en besked. Jævnt og konkret indhold om dit team og dine projekter holder din virksomhed på deres korte liste, når timingen skifter.
Employer branding og branding over for kunder
Branding over for kunder sælger produkter og ydelser. Employer branding sælger oplevelsen af at arbejde for dig. Målgrupperne er forskellige, men kerneidentiteten bør ikke være det. Hvis dit brand over for kunder lover omsorg, og din ansættelsessamtale føles hastet og kold, lider begge brands.
Nogle virksomheder kører særskilte kampagner for employer brand med andre billeder og et andet sprog. Det kan virke, når budskabet til medarbejdere stadig knytter sig til brandets formål. En virksomhed med en mission kan fremhæve projekter i lokalsamfundet over for kunderne og interne mentorprogrammer over for kandidater. Samme formål, forskellige beviser.
Små teams blander ofte de to helt naturligt. Din side om dig, opslag på sociale medier og billeder af teamet kan tale til kunder og kommende medarbejdere på én gang. Det vigtige er, at arbejdsforhold, goder og veje til udvikling står klart et sted, kandidaterne finder dem uden at skulle grave.
Læs næste gang sådan forbedrer du employer branding for praktiske skridt, eller se hvad er corporate branding for at se, hvordan identiteten som arbejdsgiver passer ind i et større brand for virksomheden.
Ofte stillede spørgsmål
Er employer branding kun for store virksomheder?
Employer branding gælder for enhver virksomhed, der ansætter folk, også teams med fem medarbejdere. Små virksomheder har ofte stærkere employer brands, fordi kandidaterne hurtigere møder dem, der træffer de rigtige beslutninger. Det vigtige er, at virkeligheden på din arbejdsplads passer til det, du udgiver om kultur og forventninger.
Hvem ejer employer branding i en virksomhed?
HR leder som regel employer branding, men marketing, ledelsen og teamledere former det alle gennem adfærd i hverdagen. Én ejer bør koordinere budskaberne på siden om job, i jobopslag og i manuskripter til samtaler. Når afdelinger udgiver modstridende historier, mister kandidaterne tilliden, før de starter.
Hvor skal indhold om employer branding ligge på min hjemmeside?
Lav en dedikeret side om job eller karriere med oplysninger om kulturen, goder og trin i ansøgningen. Link til den fra din hovedmenu eller bunden af siden, så kandidater finder den uden at søge. Med WEMASY's hjemmesidebygger er det nemt at tilføje og opdatere en sektion om job ved siden af de sider, kunderne ser.
Hvordan er employer branding anderledes end en EVP?
En employee value proposition (EVP) er det formelle løfte om, hvad medarbejdere får ved at arbejde for dig, for eksempel udvikling, fleksibilitet eller mission. Employer branding er hele det omdømme, der bygges op omkring det løfte gennem hvert kontaktpunkt. Din EVP er overskriften. Employer branding er de beviser, læserne samler over tid.
Kan dårlig employer branding skade salget til kunder?
Kunder og jobsøgende deler det samme internet. Nyheder om fyringer, retssager eller giftige anmeldelser kan nå købere, der går op i etik og behandling af folk. Et stærkt brand over for kunder sammen med et svagt employer brand skaber tvivl om, om dine værdier er ægte. Når de to passer sammen, beskytter du begge målgrupper.
Hvor lang tid tager det at bygge et employer brand?
Du kan forbedre de vigtigste budskaber på en side om job inden for uger. Tilliden vokser over måneder, når kandidater og medarbejdere ser, at du følger op. Start med rigtige jobbeskrivelser og åbne tidsplaner for ansættelsen, og udvid så til historier fra medarbejdere og bedste praksis for employer branding, der passer til, hvordan dit team faktisk arbejder.