Tre adresser står på din kontaktside: hello@, info@ og kontakt@dinvirksomhed.dk. Du tjekker én indbakke. De to andre adresser virker stadig, fordi hver besked sendt til dem lander det samme sted. Sådan ser videresendelse af e-mail på eget domæne ud i praksis.
Videresendelse af e-mail på eget domæne sender indgående beskeder fra én adresse videre til en anden uden at oprette en særskilt postkasse. Kunder ser en professionel adresse med dit brand. Du har færre indbakker at holde styr på. Her er, hvordan det virker.
Hvad er videresendelse af e-mail på eget domæne?
Videresendelse sender automatisk beskeder, der kommer til én adresse, videre til en anden adresse. Hvis info@dinvirksomhed.dk videresender til hello@dinvirksomhed.dk, lander alle beskeder sendt til info@ i hello@-indbakken.
Videresendelsesadressen ligner en rigtig postkasse for afsenderen. Vedkommende skriver til info@dinvirksomhed.dk og får svar fra den samme adresse, hvis du sætter det op sådan. Bag kulisserne holder du måske kun øje med én indbakke.
Sådan virker videresendelse af e-mail
Du opretter en videresendelsesregel i dit e-mailhostingpanel. Vælg kildeadressen (den, kunderne skriver til) og modtageradressen (hvor beskederne skal ankomme). Gem reglen, og test den med en besked fra en ekstern konto.
Videresendelsesregler virker på serverniveau. Du behøver ingen software på din computer. Når reglen er sat op, følger hver ny besked til kildeadressen reglen, indtil du ændrer eller fjerner den.
Hvornår virksomheder bruger videresendelse af e-mail
Videresendelse er nyttig, når du vil have flere offentlige adresser, men foretrækker én indbakke. Det hjælper også under overgange, når du flytter fra en gammel adresse til en ny.
1. Flere offentlige adresser, én indbakke
Små teams videresender ofte info@, kontakt@ og hello@ til én postkasse. Kunder vælger den adresse, de bedst kan lide. Du tjekker ét sted.
2. Fordeling til afdelinger uden særskilte postkasser
salg@ kan videresende til en salgsleders personlige adresse med dit brand. support@ kan videresende til en fælles supportindbakke. Den offentlige adresse forbliver den samme, selv om folk skifter rolle.
3. Overgangsperioder
Når du skifter fra en gammel adresse til en ny, så videresend den gamle midlertidigt, så ingen beskeder går tabt. Opdater din hjemmeside og dine visitkort med den nye adresse, mens videresendelsen fanger de sidste nølere.
Læs flere e-mailadresser på ét domæne, hvis du vil vide mere om at styre flere adresser. Se hvad er e-mailhosting for at forstå hele opsætningen bag mail med dit brand.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg videresende en adresse på eget domæne til en gratis mailkonto?
Nogle hostingplaner tillader videresendelse til eksterne adresser, men det er mere overskueligt at holde alt på dit domæne, når du skal svare. Du sætter videresendelse og adresser med dit brand op hos din e-mailudbyder for det domæne, du styrer i hjemmesidebyggeren.
Ved afsenderen, at beskeden blev videresendt?
Som regel ikke. Afsenderen skriver til den adresse, vedkommende ser på din hjemmeside. Videresendelsen sker på serveren, før beskeden når din indbakke.
Kan jeg svare fra den videresendte adresse?
Det afhænger af din hostingopsætning. Nogle planer lader dig sende som den videresendte adresse. Andre kræver en fuld postkasse for at sende fra en adresse med dit brand.
Er videresendelse det samme som et e-mailalias?
Begreberne overlapper. Begge beskriver en adresse, der leverer til en anden indbakke. Nogle udbydere behandler aliasser og videresendelsesregler en smule forskelligt i deres adminpaneler.
Kan én adresse videresende til flere modtagere?
Nogle hostingplaner understøtter videresendelse til flere modtagere. Det virker for små teams, hvor flere personer skal se den samme indgående besked.
Understøtter WEMASY videresendelse af e-mail på eget domæne?
WEMASY e-mailhosting og videresendelse kommer snart. Indtil da bliver din mail hos din egen e-mailudbyder. Du opretter videresendelsesreglen hos din udbyder og tester den, før du opdaterer offentlige kontaktoplysninger.