Et enkelt domæne kan bære en hel virksomheds mailidentitet. hello@, salg@, support@ og regnskab@ kan alle ligge på dinvirksomhed.dk uden at du køber flere domænenavne. Den fleksibilitet er en af hovedårsagerne til, at virksomheder vælger mail på eget domæne.
Flere e-mailadresser på ét domæne er standard for virksomheder i alle størrelser. Du opretter særskilte postkasser eller videresendelsesregler under det samme domænenavn. Her er, hvordan det virker, og hvornår du bør gå videre end én adresse.
Sådan virker flere adresser på ét domæne
Dit domæne er delen efter @. Præfikset før kan ændres så mange gange, du har brug for. Hver unik kombination af præfiks og domæne er en særskilt e-mailadresse. De hører alle til det samme domæne, som du ejer.
Hver adresse kan sættes op som sin egen postkasse med en separat indbakke eller som en videresendelsesadresse, der sender mail til en eksisterende postkasse. Begge løsninger er almindelige, og begge holder dit domæne ensartet.
Hvornår du bør tilføje flere e-mailadresser
Start med en eller to adresser, og tilføj flere, når dit behov vokser. Du behøver ikke oprette alle mulige præfikser fra første dag.
1. Når dit team vokser
Tilføj adresser med navn som jane@dinvirksomhed.dk eller jane.hansen@dinvirksomhed.dk, når medarbejdere har brug for deres egne indbakker. Behold almene adresser som hello@ til fælles henvendelser.
2. Når typerne af beskeder bliver flere
Skil salg@ fra support@, når forskellige personer tager sig af de samtaler. At dirigere beskeder til den rigtige indbakke sparer tid og forhindrer frustrerede kunder.
3. Når du lancerer nye ydelser
En ny produktlinje kan berettige ordrer@ eller bookinger@. Særskilte adresser hjælper kunder med at nå den rigtige afdeling uden at skulle vade igennem ikke-relateret mail.
Postkasser eller videresendelsesadresser
En postkasse gemmer beskeder i sin egen indbakke. En videresendelsesadresse sender indgående mail til en anden postkasse uden at gemme en særskilt kopi. Mange virksomheder bruger videresendelse til aliasser som info@, der sendes til hello@.
Kapitlet om videresendelse af e-mail på eget domæne dækker videresendelse i detaljer. Se eksempler på professionelle e-mailadresser til virksomheder for adresser, som virksomheder ofte opretter.
Før en enkel liste over alle aktive adresser på dit domæne. Notér, om hver enkelt er en fuld postkasse eller en videresendelsesregel, og hvem der har ansvaret for at tjekke den. Den liste forhindrer forladte adresser, når medarbejdere skifter rolle.
Ofte stillede spørgsmål
Er der en grænse for, hvor mange adresser jeg kan oprette på ét domæne?
Grænserne afhænger af din e-mailhostingplan. De fleste erhvervsplaner tillader dusinvis af adresser på ét domæne. Dit domæne i hjemmesidebyggeren kan have flere adresser hos din e-mailudbyder, fordi WEMASY e-mailhosting kommer snart.
Koster flere adresser ekstra pr. adresse?
Nogle planer tager betaling pr. postkasse, mens andre indeholder et bestemt antal adresser. Tjek detaljerne i din hostingplan, før du opretter mange særskilte postkasser.
Kan to adresser dele én indbakke?
Ja. Med videresendelse kan flere adresser levere til én postkasse. hello@ og kontakt@ kan begge sendes til den samme indbakke, hvis du helst vil have ét sted at tjekke mail.
Skal alle medarbejdere have deres egen adresse på domænet?
Adresser med navn passer godt til folk, der kommunikerer direkte med kunder. Fælles adresser som hello@ eller support@ passer til roller, hvor enhver i teamet kan svare.
Skal jeg bruge særskilte DNS-poster til hver adresse?
Nej. DNS-poster sættes på domæneniveau og ikke pr. adresse. Når dit domænes mailposter er sat op, kan du tilføje nye adresser uden at ændre DNS. Se DNS-poster til mail på eget domæne for detaljer.
Kan WEMASY styre flere e-mailadresser på mit domæne?
De fleste e-mailudbydere lader dig oprette og styre flere adresser med dit brand på ét domæne. WEMASY e-mailhosting kommer snart. Indtil da styrer du dem hos din egen e-mailudbyder.