Seks personer rører ved hvert blogindlæg i din virksomhed. Ingen ved, hvem der er ansvarlig for hvad. Tolv udkast sidder fast et sted mellem "næsten færdig" og "venter på feedback". I sidste måned udgav du tre stykker. I denne måned nul. Teamet har travlt, men produktionen er frosset.
En arbejdsgang for produktion af indhold løser det ved at definere præcis, hvad der sker i hver fase, hvem der flytter stykket videre, og hvor lang tid hvert trin må tage. Sådan bygger du en, der passer til dit team og holder indholdet i gang.
Kortlæg først din nuværende proces
Før du designer en ny arbejdsgang, så dokumentér, hvad der faktisk sker i dag. Følg dine tre seneste udgivne stykker fra idé til live URL. Notér alle, der rørte ved dem, alle forsinkelser og alle runder med rettelser. Det ærlige kort viser, hvor stykker går i stå.
Almindelige steder, hvor det går i stå, er uklare briefs, manglende redaktører, flaskehalse ved godkendelse og trin med udgivelse, der kræver en, som altid har travlt. Din nye arbejdsgang bør først tage fat på de to største.
Definér dine faser
Start med fem kernefaser, og tilføj flere, kun når det er nødvendigt. Fase ét: emnet er godkendt, og briefen er skrevet. Fase to: første udkast er færdigt. Fase tre: redaktionel gennemgang og rettelser. Fase fire: endelig godkendelse. Fase fem: udgivet og promoveret.
Sæt en maksimal tidsgrænse på hver fase. En brief til et blogindlæg bør tage en dag. Et første udkast kan tage tre til fem dage. Redigering bør tage en til to dage. Når et stykke overskrider grænsen for sin fase, tager ejeren det op eller giver det til en anden.
Læs hvad er en arbejdsgang for indhold for det begrebsmæssige fundament, før du tilpasser din produktion.
Tildel ejere og regler for overlevering
Hver fase har én ejer, der er ansvarlig for at flytte stykket til næste fase. Ejeren udfører ikke altid arbejdet, men bekræfter, at det er færdigt. Skriv regler for overlevering: hvad ejeren tjekker, før stykket går videre, og hvilken besked den næste ejer får.
Eksempel: Skribenten markerer først udkastet som færdigt efter selv at have redigeret og tjekket stavning. Redaktøren får en besked med linket til udkastet og den oprindelige indholdsbrief som reference. Klare overleveringer forhindrer, at udkast hænger i det uvisse.
Forbind arbejdsgangen med din kalender
Opdatér mærkerne for status i din indholdskalender, så de svarer til dine faser. Når kalenderen og arbejdsgangen bruger de samme ord, ser alle det samme billede. "I redigering" i kalenderen betyder, at redaktøren ejer stykket lige nu.
Planlæg frister baglæns fra udgivelsesdatoer. Udgives et indlæg den 15., og redigering tager to dage, skal udkastet være klar den 12. Tager udkastet fem dage, skal briefen være færdig den 7. At arbejde baglæns fra udgivelsesdatoer forhindrer travlhed i sidste øjeblik.
Dokumentér og træn dit team
Skriv arbejdsgangen som et dokument på én side, som alle kan følge. Tag navne på faser, ejere, tidsgrænser, regler for overlevering og stedet, hvor filer ligger, med. Del det med hvert teammedlem og hver freelancer fra dag ét.
Kør en prøve med to til tre stykker, før du ruller det helt ud. Notér, hvor arbejdsgangen føles for tung eller for let. Justér tidsgrænser for faser og ejerskab ud fra reelle resultater og ikke teoretiske idealer.
Forbedr arbejdsgangen over tid
Gennemgå din arbejdsgang hver måned. Følg den gennemsnitlige tid pr. fase, antallet af rettelser og overskredne frister. Hvis redigering konsekvent tager dobbelt så lang tid som beregnet, så afsæt enten mere tid, eller gør kriterierne for gennemgang enklere.
Eksempler på automatisering af arbejdsgange, der hjælper uden at gøre det for kompliceret, er automatiske beskeder, når en fase er færdig, skabeloner til briefs, der udfylder standardfelter på forhånd, og tjeklister før udgivelse. Start med en klar manuel proces, før du tilføjer automatisering. En dårlig manuel arbejdsgang bliver ikke bedre af automatisering oven på.
Når din produktion kører, så udforsk måder at genbruge blogindlæg på, så hvert udgivet stykke giver flere formater uden at starte hele arbejdsgangen forfra.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager det at bygge en arbejdsgang for produktion af indhold?
Det tager et par timer at kortlægge din nuværende proces. Det tager en til to dage at skrive dokumentet med arbejdsgangen og træne teamet. Regn med to til fire ugers justering, før arbejdsgangen føles naturlig.
Hvad er den mindst mulige brugbare arbejdsgang for produktion af indhold?
Brief, udkast, redigering, udgivelse. Fire faser er nok til en skaber, der arbejder alene, eller et team på to. Tilføj faser for godkendelse og promovering, når dit team og din mængde af indhold vokser.
Hvordan håndterer du hastende indhold uden for arbejdsgangen?
Lav en hurtig vej med færre faser og ikke en separat proces. Et hastende stykke kan springe den fulde brief over og gå direkte til udkast, men det bør stadig gennem redigering før udgivelse. Hvis du springer alle faser over, er fejl sikre.
Skal arbejdsgangen omfatte juridisk gennemgang eller compliance?
Virksomheder i regulerede brancher bør tilføje en fase for compliance før udgivelse. Notér, hvilke typer indhold der kræver gennemgang, og hvilke der ikke gør. Almindelige blogindlæg kan springe den over. Påstande om produkter og finansielt indhold bør ikke.
Hvordan måler du effektiviteten af arbejdsgangen?
Følg det gennemsnitlige antal dage fra brief til udgivelse, antallet af runder med rettelser pr. stykke og andelen af stykker, der holder fristen i kalenderen. Analytics på udgivet indhold viser derefter, om hurtigere produktion bevarer kvaliteten.
Hvad er det sidste trin i en arbejdsgang for produktion af indhold?
Udgivelse på din hjemmeside er det centrale sidste trin, fulgt af promovering. WEMASY's hjemmesidebygger lader dig formatere, optimere og udgive indhold, så den sidste fase i din arbejdsgang sker dér, hvor din målgruppe vil læse det.