Du lancerer stort, streamer tre fredage i træk, misser en måned, vender tilbage med en pitch for et produkt og undrer dig over, at chatten er stille. Indholdet var ikke forfærdeligt. Mønstret var. De fleste fejl i marketing på Twitch er vaner og ikke mangel på talent.
Dette afsluttende kapitel samler fejl, vi ser igen og igen på tværs af kanaler for brands: tekniske, strategiske og kulturelle. Ret én ad gangen. Hvis du prøver at lave alt om før næste stream, ender det som regel med, at der aldrig kommer en næste stream.
Se det som en tjekliste før udsendelse, hver gang tallene går i stå.
Fejl i planen og positioneringen
At streame sporadisk lærer seerne, at du er upålidelig. Vælg et tempo, der kan holde, og beskyt det som enhver anden forpligtelse over for kunder.
Hvis du vælger for store kategorier for at jagte trafik, placerer du dig ved siden af skabere med flere års momentum. Placering i en niche slår ofte forfængelig størrelse på oversigten i begyndelsen.
Vage titler som "Ugentlig hangout" fejler, når folk browser. Konkrete titler giver klik fra folk, der går op i emnet indeni.
Tekniske fejl og fejl i præsentationen
Dårlig lyd afslutter streams hurtigere end dårlig video. Ekko, brummen i baggrunden og hakkende lyd driver seerne væk, før dit budskab lander. Ret placeringen af mikrofonen, før du køber nye kameraer.
Overlays, der er proppet, skjuler det indhold, du sælger. Hvis seerne ikke kan læse demoen, findes demoen ikke.
Hvis du går live, før du er klar, og så fejlsøger i luften, spilder du de første minutter, hvor fastholdelse betyder mest. Kør først en privat teststream.
Fejl i fællesskabet og i salget
Hvis du ignorerer chatten, føles en live stream som en udsendelse, ingen bad om. Selv korte anerkendelser ændrer stemningen i rummet.
Hårdt salg i hvert afsnit ødelægger tillid, der er bygget op over uger. Start med at undervise, underholde eller løse problemer. Tilbyd produkter, når de naturligt løser det problem, der blev drøftet.
Sponsorater uden oplysning bryder tilliden og forventningerne på platformen. Sig det tydeligt, når der er partnerskaber, og afslå aftaler, der ikke passer til din målgruppe.
Fejl i måling og strategi
Hvis du jagter antal følgere uden data om fastholdelse, får du hul vækst. Kombinér forfængelige tal med gennemsnitligt antal seere på samme tid og konverteringer på hjemmesiden.
Hvis du sletter optagelser, der klarer sig dårligt, fjerner du det bevis, nye seere bruger til at vurdere, om de skal følge. Opdatér i stedet titler og miniaturer, når det var indpakningen, der var problemet.
At kopiere formater fra skabere, der ikke passer til brandets stemme, føles akavet på kamera. Tilpas strukturen og ikke personligheden.
Byg stærkere vaner op igen med introduktion til Twitch for brands som genopfriskning og marketing på Twitch og vækst i målgruppen for den drejebog om vækst, der undgår disse fælder.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er den hyppigste fejl på Twitch for brands?
Uregelmæssig plan sammen med vage emner for streams. Seerne kan ikke bygge vaner op, hvis de ikke ved, hvornår du er live, eller hvorfor de skal dukke op. Ret kalenderen og titlerne, før du bruger penge på nyt udstyr.
Skal vi afslutte en stream tidligt, hvis antal seere er lavt?
Som regel ikke. Hvis du afslutter tidligt, straffer du de seere, der kom, og lærer folk uregelmæssig længde. Giv værdi til det rum, du har. Klip og optagelser hjælper stadig fremtidige seere.
Hvordan kommer vi på fode igen efter en dårlig stream?
Gennemgå analysen for punkter, hvor folk falder fra, ret ét teknisk problem, og vend tilbage efter planen med en klarere titel. Anerkend forbedringer kort næste gang uden at undskylde for meget. Stabilitet efter en dårlig aften betyder mere end perfektion.
Er det en fejl at streame på andre platforme samtidig?
Hvis du streamer på flere platforme på én gang, kan det udvande energien i chatten, hvis du deler opmærksomheden mellem rum. Til streams, hvor brandet underviser, giver en fokuseret chat på Twitch ofte bedre signaler om fællesskabet end spredte svar på tværs af netværk.
Hvordan undgår vi fejl i opfordringer til handling i streams?
Brug ét primært link pr. serie, og hold paneler opdaterede. Links, der er ødelagt eller skifter, nedbryder hurtigt tilliden. WEMASY's hjemmesidebygger hjælper dig med at vedligeholde stabile landingssider, selv når kampagner ændrer sig.
Hvornår bør et brand sætte Twitch på pause eller holde op?
Sæt det på pause, når du ikke kan bemande streams i tolv uger, eller når analyse og data fra hjemmesiden viser nul fremskridt over et helt kvartal, selv om du har rettet. At holde op efter én skuffende måned er som regel for tidligt. At holde op efter gentagne brudte forpligtelser er respektfuldt over for seerne.