11 typer formularer på hjemmesiden
1. Kontaktformular
Kontaktformularer er bygget til at gøre åben interesse til et hurtigt og pålideligt svar. Det er stederne, hvor brugerne giver deres oplysninger, så du kan kontakte dem. Disse brugere er rigtige leads på din hjemmeside, og du skal indsamle deres data hurtigt og nemt.
Hvor skal den stå:
Sæt kontaktformularen på kontaktsiden.
Sæt kontaktformularen i menuen og footeren.
En valgfri flydende knap på mobil, så brugerne ikke skal lede efter hjælp.
Hvad skal den indeholde:
Du kan springe navnet over, hvis du ikke har brug for det. Sørg for at indsamle brugerens e-mail og telefonnummer,
Et beskedfelt med en tekst som "Fortæl os, hvad du har brug for"
Tilføj et afkrydsningsfelt til samtykke, en linje om privatliv ved knappen og en konkret CTA.
2. Leadformular
Som brandejer skal du være meget klog, når du indsamler leads. Til det skal du bruge en formular, der indsamler alle de oplysninger, du har brug for, uden at kede brugeren. Derfor skal du have en leadformular. Leadformularen er bygget med det formål at fange dine leads. Den er hurtig, målrettet mod at fange leads og får brugerne til at føle, at det er værd at udfylde den.
Hvor skal den stå:
Sæt én øverst på forsiden med et attraktivt tilbud.
Sæt den ind i blogindlæg efter introen og igen tæt på slutningen.
Sæt en fast bjælke eller en slide-in på vigtige sider som priser og funktioner.
Brug kun en exit-pop-up, hvis tilbuddet virkelig er værdifuldt.
Sæt et simpelt felt i footeren til brugere, der scroller hele siden igennem.
Hvad skal den indeholde:
Gør brugerens e-mail eller telefonnummer til det eneste obligatoriske felt.
Tilføj en kort overskrift, der lover et resultat, og en fordel på én linje.
Brug en tydelig CTA som "Send mig skabelonen" eller "Få det ugentlige overblik", afhængigt af hensigten og leadets vigtigste mål.
Lad brugerne vælge, hvor tit de vil høre fra dig, eller hvilke emner, så færre afmelder sig.
Tilføj et afkrydsningsfelt til samtykke og en kort linje om privatliv ved knappen.
Vis en succesbesked, når formularen er sendt. Send brugeren videre til en anden side, der kan styrke deres interesse.
3. Tilmelding til nyhedsbrev
Nyhedsbreve er vigtige, når du bygger dit brand. De giver dig en direkte linje til dit publikum, der ikke afhænger af sociale medier eller annoncer, og de skaber tillid over tid. Tilmeldingsformularer gør læsere til loyale følgere. De lover klar værdi med nyttige tips, tilbud eller opdateringer og fortæller folk, hvor tit du skriver, så de trygt kan sige ja.
Hvor skal den stå:
Sæt formularen på landing pages og tilmeldingssider.
Sæt den på sider, der giver brugerne værdi, som blogsider, cases og lignende.
Sæt en simpel version i footeren på alle sider.
Sæt en fokuseret version på forsiden med et klart løfte.
Brug en diskret slide-in, når nogen har scrollet halvvejs gennem en artikel.
Sæt den på takkesider efter en download, et køb eller en tilmelding.
Hvad skal den indeholde:
Spørg kun om e-mail, og vis automatisk e-mailtastaturet på mobil.
Spørg om fornavn, så du kan gøre mailen personlig.
Hav en enkel, men handlingsorienteret CTA som "Tilmeld" eller "Send mig nyhedsbreve".
4. Feedbackformular
Feedbackformularer hjælper dig hurtigt med at se, hvad der virker, og hvad der er i stykker. De lader brugerne dele hurtige tanker uden at skrive en stil, så du kan rette problemer og forbedre oplevelsen. Hold den kort og nem, så folk faktisk bruger den.
Hvor skal den stå:
Sæt en lille feedbackknap på alle sider.
Sæt den på takkesider efter køb, tilmeldinger eller downloads.
Sæt den i dit hjælpecenter, når chat eller support er afsluttet.
Sæt et link i e-mails efter køb eller onboarding.
Sæt den på vigtige vejledninger eller funktionssider, hvor folk ofte bliver forvirrede.
Hvad skal den indeholde:
Første del af formularen skal have stjerner til vurdering.
Giv brugerne et felt, hvor de kan skrive feedback.
Er vurderingen lav, så vis ét ekstra spørgsmål om, hvad der gik galt.
Lad brugerne vedhæfte et skærmbillede eller en fil.
Tilføj en rullemenu med emner som fejl, indhold, kundeservice og andet.
Tilføj en kort linje om privatliv og en tydelig knap som "Send feedback".
5. Tilmeldingsformular
Tilmeldingsformularer hjælper folk med at sikre sig en plads til et event, et abonnement eller noget andet, du holder. Brugerne er allerede klar til at melde sig til hos dig. Formularens opgave er meget enkel. Den skal gøre tilmeldingen hurtig, bekræfte med det samme og få personen til at dukke op, uden at du skal jage dem bagefter.
Hvor skal den stå:
Sæt formularen øverst på siden for eventet eller webinaret.
Sæt en kort version på forsiden eller funktionssiden, når du promoverer en lancering eller beta.
Du kan sætte den i blogindlæg, der annoncerer eventet, med et tydeligt "Reservér min plads"-link.
Sæt den i headeren eller en fast bjælke under kampagner, så den altid kan ses.
Sæt den også på henvisnings- og partnersider.
Hvad skal den indeholde:
Spørg om navn, e-mail og telefonnummer.
Er formularen til et event eller noget andet, hvor man booker en tid, så tilføj det her.
Giv mulighed for at tilføje dit event til deres kalender.
Når brugeren har sendt formularen, skal de få et direkte link til info om deltagelse eller deres billet.
6. Spørgeskema
Spørgeskemaer hjælper dig med at lære, hvad brugerne tænker og har brug for, så du kan forbedre produkt, indhold eller service uden at gætte. Formularerne er mere til din fordel end brugerens. Så sørg for at gøre dem engagerende og enkle, så folk tager sig tid til at udfylde dem. Hold dem korte, klare og timet til rigtige øjeblikke, så svarene er friske og ærlige.
Hvor skal den stå:
Sæt et link i e-mails en dag eller to efter køb eller tilmelding.
Vis den i appen, når nogen har brugt en vigtig funktion et par gange.
Sæt den på takkesider, og når supportsager er lukket.
Sæt et kort spørgeskema ind, når folk opsiger eller afmelder sig.
Hvad skal den indeholde:
Uanset hvor du placerer den, så gør den tiltalende med indhold og billeder, så brugerne udfylder den. Brug ord som "spørgeskema på 60 sekunder" for at lokke dem og vise, at formularen er kort.
Brug 5-7 hurtige spørgsmål, og start med en simpel vurdering eller et spørgsmål med ét svar for at varme folk op.
Hold de fleste spørgsmål som multiple choice med kun ét kort "hvorfor"-tekstfelt, vis en lille statuslinje, og lad folk springe over alt, der føles følsomt.
Tag et valgfrit e-mailfelt med til sidst, hvis de vil have svar, og tilføj en tydelig linje om belønning, hvis du giver en.
Slut formularen med en bekræftelse og en tak.
7. Betalingsformular
Betalingsformularer er meget vigtige for webshops og sider, der sælger e-learning eller tager imod betalinger online. Betalingsformularer gør en fuld kurv til en gennemført ordre. Målet med formularerne er hastighed, klarhed og tillid. Hold trinene få, vis den samlede pris tidligt, og lad folk betale, som de foretrækker.
Hvor skal den stå:
Sæt den op som et rent forløb på én side eller to korte trin efter kurven.
Lav en "Køb nu"-vej, der springer kurven over for købere med stærk hensigt.
Sæt en lille kurv med et tydeligt "Gå til betaling" på alle sider.
Sæt tillidsmærker, cookie-samtykke, link til support og link til returnering ved betalingsknappen.
Hvad skal den indeholde:
Spørg om leveringsadresse med autofyld.
E-mail eller telefon til opdateringer. Det kan også udfyldes automatisk.
Leveringsmuligheder med tydelige datoer og priser.
Betalingsmetoder som MobilePay, kort, wallets og efterkrav, hvis du tilbyder dem.
Et felt til rabatkoder.
Valgfri betaling som gæst for dem, der ikke vil oprette sig på din hjemmeside.
8. Formular til tilbud.
Formularen til tilbud er den formular, alle hjemmesider med ydelser skal have. Formularer til tilbud hjælper brugerne med at få en pris på en bestemt ydelse eller pakke uden en lang dialog. De, der udfylder formularerne, er leads med stærk hensigt. Gør den hurtig, klar og hjælpsom, så de får et realistisk tal, og du får de rigtige oplysninger til at svare hurtigt.
Hvor skal den stå:
Sæt den på sider med stærk hensigt: priser, produkt- og ydelsessider og afsnit om "Enterprise" eller "Skræddersyet plan".
Sæt den som en fast "Få et tilbud"-knap, der følger brugeren på computer og mobil.
Sæt den på landing pages til dine kampagner.
Hvad skal den indeholde:
Gør e-mail obligatorisk, og spørg kun om telefon, hvis du faktisk ringer tilbage.
Tilbyder du mere end én ydelse, så lav en rullemenu med ydelserne, så de kan vælge.
Tilføj sted, hvis det påvirker levering eller moms.
Tag et lille afkrydsningsfelt til samtykke og en kort linje om privatliv med ved knappen.
9. Jobansøgningsformular
Har du en karriereside på din hjemmeside, skal du have en formular, som kandidaterne kan udfylde. Jobansøgningsformularer hjælper folk med at søge hurtigt og hjælper dig med at finde den rette uden endeløs dialog. Hold den enkel, fair og venlig, så flere gode kandidater gennemfører.
Hvor skal den stå:
Sæt formularen øverst på hver jobside.
Sæt en hurtig "Søg nu"-knap på karrierelisten, der springer til formularen.
Hvad skal den indeholde:
Spørg om navn, e-mail og upload af CV som det basale
Profiler på professionelle netværk er det nye CV, så tag et felt med til et link til profilen.
Tag 3-5 spørgsmål med, der kan hjælpe dig med at vurdere deres evner.
Tillad en valgfri kort note i stedet for en lang ansøgning.
Jobansøgningsformularer har som regel mange trin. Tag en statuslinje med, der viser brugeren, hvor meget der er færdigt, og hvor meget der mangler.
Slut med en besked om, at ansøgningen er sendt.
10. Supportformular
Når en bruger har brug for hjælp på din hjemmeside, skal du vise dem, at du er der for dem. Supportformularer hjælper brugerne med at melde et problem og få det løst hurtigt. Før du opretter en sag for deres henvendelse, så hav en formular klar, hvor de kan udfylde detaljerne.
Hvor skal den stå:
Sæt den i footeren.
Sæt den øverst på kundeservicesiden.
Sæt den på ordreoversigten, så det er nemt at "Melde et problem" for hver ordre.
Sæt den i dashboardet, så brugere, der er logget ind, kan sende med ét tryk.
Hvad skal den indeholde:
Kommer henvendelsen fra brugerens dashboard, så hav bare et feedbackfelt i formularen. Indsaml ingen oplysninger.
Kommer henvendelsen fra en besøgende, så indsaml e-mail og telefonnummer.
Lad brugerne vedhæfte et skærmbillede eller en fil og tilføje et ordre- eller referencenummer, hvis der er et.
Gem automatisk sidens URL, appversion, enhed og browser i baggrunden.
Vis en bekræftelse med deres sagsnummer.
11. Downloadformular (til eksklusivt indhold)
Er du et brand, der bruger eksklusivt indhold til at skaffe leads? Så skal du indsamle dem med en downloadformular. Downloadformularer lader folk få en nyttig ressource som en e-bog, skabelon, case eller tjekliste til gengæld for deres oplysninger. De virker, når værdien er klar, og adgangen er øjeblikkelig. Indholdet åbner, så snart brugeren har sendt formularen.
Hvor skal den stå:
Sæt den på en ressourceside med en kort forsmag på filen.
Sæt den på landing pages til kampagner og på partnersider.
Sæt den på takkesider for at tilbyde en opfølgende guide om samme emne.
Hvad skal den indeholde:
Indsaml de besøgendes arbejdsmail.
Indsaml firmanavnet, hvis det er nødvendigt.
Indsaml telefonnummeret, hvis det er nødvendigt.
Brug for en formular? Brug WEMASYs Formularer
Byg alle de formularer, du har brug for, i WEMASY uden at opfinde den dybe tallerken. WEMASYs Formularer giver dig et komplet formularsystem i dit brands stil fra start. Færdige skabeloner dækker det vigtigste som kontakt, leads, nyhedsbrev, tilbud, support, booking og meget mere. Betinget logik gør formularerne smarte og viser kun de rigtige felter på det rigtige tidspunkt. Vil du se bredere på alle typer formularer, så læs vores blog om typer af formularer på hjemmesider. Du kan også læse om, hvorfor formularer er det bedste værktøj til at forstå brugernes hensigt, eller læse vores store guide om hvad en hjemmeside er, og hvorfor du har brug for en. Lange forløb føles lette med trin og en statuslinje, og hver pixel følger dit brands retningslinjer. Brug formularbyggeren, og få alle de data, du har brug for fra dine besøgende.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke formularer giver flest leads?
Leadformularer og formularer til tilbud giver som regel leads af højest kvalitet, fordi de besøgende, der udfylder dem, allerede har en konkret hensigt. Tilmeldinger til nyhedsbrev giver mængde over tid, fordi de bygger din e-mailliste. Den bedste tilgang er at matche formularens type med, hvor den besøgende er i købsrejsen.
Hvor mange felter skal en formular på en hjemmeside have?
Så få som muligt. Til leads og nyhedsbreve er et til tre felter ideelt. Til betaling og tilbud skal du kun spørge om det, du virkelig har brug for til at gennemføre handlen. Hvert ekstra felt øger risikoen for, at folk giver op. Har du brug for flere oplysninger, så brug en formular i flere trin, der deler processen op i mindre dele.
Hvor skal jeg placere formularer på min hjemmeside for de bedste resultater?
Placér formularer der, hvor den besøgendes hensigt er stærkest. Kontaktformularer hører hjemme på kontaktsiden og i footeren. Leadformularer virker øverst på landing pages og inde i blogindlæg. Betalingsformularer skal følge kurven med så få trin som muligt. Feedbackformularer passer bedst på takkesider og efter kontakt med support.
Hvad er en formular i flere trin, og hvornår skal jeg bruge en?
En formular i flere trin deler en lang formular op i mindre dele, som den besøgende udfylder én ad gangen, med en statuslinje, der viser, hvor langt de er. Brug den, når du har brug for mange oplysninger, som ved tilbud, jobansøgninger eller onboarding. Den føles mindre overvældende, og flere gennemfører end med én lang formular.
Hvordan gør jeg mine formularer mobilvenlige?
Brug store knapper, der er nemme at trykke på, stil felterne under hinanden, slå autofyld til for e-mail og adresse, og test alle formularer på en telefon, før du udgiver. Det meste trafik kommer fra mobil, så en formular, der er svær at udfylde på en lille skærm, mister indsendelser. WEMASYs Formularer laver formularer, der virker på mobil, som standard.
Kan jeg tilføje betinget logik til mine formularer?
Ja. Betinget logik viser eller skjuler felter ud fra det, den besøgende vælger, så de kun ser relevante spørgsmål. Det holder formularerne kortere og mere personlige. WEMASYs Formularer understøtter betinget logik fra start, så du kan lave smarte formularer uden at skrive kode.
