Hvordan virker formularer, der fanger brugernes hensigt?
Brugerne fortæller dig, hvad de vil have
Når nogen udfylder en formular, fortæller de dig aktivt, hvad de har brug for eller er interesserede i. I modsætning til bare at se på klik eller sider viser en formular tydelig interesse. Du er sikkert også enig i, at det kræver en indsats at udfylde en formular, så brugeren er seriøs, og det gør det nemmere for dig at vide, hvem du skal følge op på.
Forstå brugerens prioriteter
Formularer kan vise, hvad der betyder mest for dine besøgende. Du kan bygge formularen med en rullemenu med de mest sandsynlige valg eller give brugerne plads til selv at skrive, hvad de vil have. Deres valg og svar hjælper dig med at fokusere på deres vigtigste behov og tilbyde løsninger, der passer til det, de går op i.
Du kan skelne ægte, falske og målrettede leads
Ikke alle, der besøger din side, er rigtige kunder. Folk, der udfylder formularer omhyggeligt, viser, at de virkelig er interesserede. Du kan også dele brugerne op efter det, de vælger, som produkttype, branche eller det problem, de vil have løst. Det hjælper dit salgs- og marketingteam med at fokusere på de leads, der betyder noget, sende mere relevante beskeder og øge chancen for konvertering.
Du kan også tjekke, hvor lang tid brugerne bruger på at udfylde formularen. Udfyldes formularer af bots, kan du nemt se, at de er falske, fordi de bliver udfyldt på få sekunder. Med en formular, der fanger brugernes hensigt, er det nemt at organisere, prioritere og målrette de rigtige brugere.
Få data, du kan handle på
Rapporter i analytics venter som regel på, at du tolker dem, før du kan træffe en beslutning ud fra data. Formularer giver dig organiseret information, der er klar til brug. Du kan sende den direkte ind i dit salgssystem eller dine e-mailkampagner. Selv små detaljer, som hvilke felter der blev sprunget over, eller hvilke valg der blev truffet, viser brugerens prioriteter og interesse og hjælper dig med at planlægge dine næste skridt klogt.
Forstå brugernes adfærd
Formularer fanger ikke kun, hvad din målgruppe siger, men også hvordan de opfører sig. Hvor længe nogen bruger på et spørgsmål, om de går tilbage og ændrer svar, eller om de springer felter over, kan fortælle dig, hvor interesserede de er, og hvor sikre de føler sig.
Formularer, der sendes meget hurtigt, er som regel udfyldt af bots, og så er leadsene falske. Forlader mange brugere formularen midt i, skal dine formularer måske have et andet flow eller gøres enklere. At forstå den adfærd er en af de stærkeste strategier for formularer, fordi det hjælper dig med at forbedre dine formularer og vide, hvilke leads der er klar til at handle.
Byg formularerne til din hjemmeside med WEMASYs Formularer
Det har aldrig været nemmere at lave formularer end med WEMASYs Formularer. Træk felter ind, tilpas spørgsmål og design forløb i flere trin uden at skrive en eneste linje kode. Med funktioner som betinget logik, tjek i realtid og automatiske beskeder ser dine formularer ikke bare professionelle ud, de virker også bedre og hjælper dig med at engagere brugerne og få indsigt, du kan bruge. Begynd at bygge smarte formularer, og lad dit brand vokse med vores system. Vil du se en komplet liste over formulartyper, så læs vores blog om typer af formularer på hjemmesider. Du kan også se 11 typer formularer, din hjemmeside har brug for. Vil du se det store billede, så læs vores store guide om hvad en hjemmeside er, og hvorfor du har brug for en.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor fanger formularer brugernes hensigt bedre end analytics?
Analytics viser dig, hvad besøgende gør på din side, som hvilke sider de ser, og hvor længe de bliver. Formularer går et skridt videre og lader besøgende fortælle dig med deres egne ord, hvad de vil have. En udfyldt formular er et aktivt tegn på interesse, ikke passiv adfærd. Det gør dataene mere præcise, mere brugbare og mere pålidelige, når salget skal følge op.
Hvilke typer formularer er bedst til at fange brugernes hensigt?
De bedste formularer afhænger af, hvor brugeren er på sin rejse. Formularer til leads virker godt ved tidlig interesse, mens formularer til tilbud og rådgivning fanger stærkere hensigt, fordi de kræver mere. Tilmelding til nyhedsbrev fanger en blødere interesse. Det vigtige er at matche formularens type med den grad af forpligtelse, du forventer af brugeren. Vil du vide lidt mere om formularer, så læs vores guide om typer af formularer på hjemmesider.
Hvordan ved jeg, om en formular er udfyldt af et menneske eller en bot?
Bots udfylder formularer på få sekunder og bruger ofte falske eller tilfældige data. Kig efter formularer, der sendes usædvanligt hurtigt, har volapyk i tekstfelterne eller kommer fra mistænkelige IP-adresser. En CAPTCHA eller et skjult honeypot-felt hjælper med at filtrere de fleste bots fra automatisk. WEMASYs Formularer har indbygget beskyttelse mod spam, så dine indsendelser holdes rene.
Hvor mange felter skal en formular have for at fange hensigt uden at miste indsendelser?
Til leads skal du holde dig til to eller tre felter. Til tilbud eller rådgivning er fem til syv felter i orden, fordi den besøgende allerede har en stærk hensigt. Reglen er enkel: spørg kun om det, du faktisk vil bruge. Hvert ekstra felt øger risikoen for, at folk giver op.
Kan jeg bruge data fra formularer til at dele mit publikum op?
Ja. Formularer lader besøgende selv vælge deres behov via rullemenuer, afkrydsningsfelter og tekstfelter. Du kan bruge svarene til at dele dem op efter interesse, budget, tidsplan eller branche. Så bliver dine opfølgende e-mails, salgsopkald og anbefalinger af indhold langt mere relevante og effektive.
Kan jeg bygge formularer med fokus på hensigt med WEMASY?
Ja. Med WEMASYs Formularer kan du lave enhver type formular med felter, du trækker ind, betinget logik og layouts i flere trin. Du kan designe formularer, der tilpasser sig efter det, den besøgende vælger, så oplevelsen er kort og relevant. Alle indsendelser samles i ét dashboard, så det er nemt at følge op og analysere.
