De fleste markedsføringsplaner fejler af én grund, der intet har med budgettet at gøre. De jagter opmærksomhed, før de har fastlagt, hvad brandet skal betyde for den, der giver opmærksomheden. En kampagne kan give klik og alligevel svække tilliden, hvis hver annonce lover noget andet end din hjemmeside, din service og din seneste mail.
Derfor har en strategi for brandmarkedsføring betydning. Det er planen for, hvordan du introducerer, styrker og beskytter dit brand gennem markedsføring. En solid plan for brandmarkedsføring spørger ikke først: "Hvad skal vi skrive i denne uge?" Den spørger: "Hvad skal folk tro om os, når de har set det her?" Når du bygger en markedsføringsstrategi for brands med det spørgsmål i centrum, bliver kanalerne værktøjer og ikke tilfældige forsøg.
Hvad en strategi for brandmarkedsføring indeholder
En komplet strategi for brandmarkedsføring dækker fire områder: målgruppe, budskab, kanaler og måling. Målgruppen fastlægger, hvem du vil nå, og hvad de allerede tror. Budskabet fastlægger det løfte og de beviser, du gentager på tværs af kontaktpunkter. Kanalerne fastlægger, hvor du optræder, og hvor ofte. Målingen fastlægger, hvordan succes ser ud ud over ren trafik.
Dit budskab skal komme fra din brandstrategi og ikke fra det, der gik godt for en anden i dit feed. Strategien sætter den langsigtede retning. Markedsføringen udfører den retning i tidsbestemte runder. Hvis de to lag er i konflikt, mærker kunderne kløften med det samme.
Strategi for brandmarkedsføring eller en almindelig markedsføringsplan
En almindelig markedsføringsplan fokuserer på kampagner, tilbud og tidsplaner. En strategi for brandmarkedsføring tilføjer et filter. Hver kampagne skal styrke det, du vil kendes for, og ikke kun det, du vil sælge denne måned.
Det filter ændrer, hvordan du skriver annoncer, vælger samarbejder og svarer offentligt. Det ændrer også, hvad du siger nej til. En rabat, der tiltrækker den forkerte målgruppe, kan skade din position mere, end den hjælper på omsætningen på kort sigt. Læs forskellen på branding og markedsføring for at se tydeligt, hvordan de to lag arbejder sammen.
Brandmarkedsføring tænker også i hukommelse og ikke kun i konverteringer. Du bygger de associationer, folk bærer rundt på mellem køb. Det arbejde viser sig i en ensartet tone, genkendelige visuelle elementer og gentagne beviser, kunderne kan kontrollere.
Sådan bygger du en plan for brandmarkedsføring, der hænger sammen
Start med ét kernebudskab knyttet til din positionering. I næste kvartal skal alle kanaler styrke det budskab i et sprog, din målgruppe allerede bruger. Din forside, dine opslag på sociale medier og dine opfølgende mails skal føles som den samme samtale og ikke som tre forskellige firmaer.
Vælg kanaler efter, hvor din målgruppe allerede giver opmærksomhed, ikke hvor trends larmer højest. To kanaler, du passer jævnt, slår seks kanaler, der opdateres sjældent. Din hjemmeside er stadig ankeret. Det er stedet, folk lander, når de vil have hele historien. Detaljer som en professionel mailadresse og et ensartet domæne styrker det samme indtryk. Se firmamail eller gratis mail til branding for et kontaktpunkt, der ofte bliver overset.
Fastlæg målinger, der også omfatter tegn på tillid og ikke kun klik. Gentagne besøg, sprog i anbefalinger, temaer i anmeldelser og tid på de vigtigste sider fortæller dig, om markedsføringen bygger brandet eller kun skaber støj.
Hvor brandudvikling og brandmarkedsføring mødes
Brandudvikling former, hvad dit brand bliver over tid. Brandmarkedsføring fortæller markedet om den form i dag. Når udviklingen ændrer din målgruppe eller dit tilbud, skal markedsføringen opdateres, før kunderne opdager et misforhold.
Den forbindelse er grunden til, at emnerne står i samme modul. Strategien fastlægger planen. Positioneringen navngiver dit sted. Udviklingen finpudser brandet, mens du vokser. Markedsføringen bærer historien udad. Læs hvad brandudvikling er, hvis du vil se længere ind i, hvordan identiteten udvikler sig bag de kampagner, kunderne ser.
WEMASY hjælper teams med at holde forbindelsen synlig ved at styre hjemmesidens indhold og kontaktpunkterne med kunderne i ét system. Når dit offentlige budskab opdateres ét sted, er det lettere at holde din plan for brandmarkedsføring på linje med strategien bag den.
Næste skridt er at læse sådan laver du en brandstrategi, hvis dit fundament stadig mangler arbejde. Eller vend tilbage til hvad branding er for at forbinde identitetsarbejdet med hele kundeoplevelsen.
Ofte stillede spørgsmål
Er en strategi for brandmarkedsføring det samme som en indholdskalender?
En indholdskalender planlægger, hvad du udgiver. En strategi for brandmarkedsføring forklarer, hvorfor du udgiver det, og hvilken overbevisning hvert stykke skal styrke. Kalenderen er et værktøj. Strategien er begrundelsen, der holder værktøjerne på linje over tid.
Hvor stort et budget skal en plan for brandmarkedsføring have?
I starten betyder ensartethed mere end udgifter. En lille virksomhed med et klart budskab og en pålidelig hjemmeside slår ofte et større budget, der er spredt over modstridende kampagner. WEMASYs hjemmesidebygger hjælper dig med at udgive en troværdig hjemmebase, før du skalerer betalt markedsføring op.
Skal brandmarkedsføring fokusere på kendskab eller salg?
Den skal forbinde begge. Kendskab skaber den association, du vil have folk til at huske. Salg gør den association til handling. Når de to trækker i hver sin retning, falder tilliden hurtigt. Din brandpositionering bør styre, hvor hårdt du presser på hver side.
Hvor ofte skal jeg opdatere min strategi for brandmarkedsføring?
Gennemgå den hvert kvartal, og ret den, når din målgruppe, dit tilbud eller dit kernebudskab ændrer sig. Taktiske detaljer kan skifte hver måned. Brandløftet bag taktikken bør holde sig stabilt nok til at skabe genkendelse.
Kan jeg køre tilbud uden at skade mit brand?
Ja, når tilbuddene passer til din positionering og din målgruppes forventninger. Et eksklusivt brand lærer kunderne at vente på rabatter og udhuler sin position. Et brand, der satser på pris, kan køre tilbud uden samme risiko. Filteret er, om tilbuddet styrker eller modsiger det, du vil kendes for.
Hvad er første skridt, hvis min markedsføring føles løsrevet fra mit brand?
Sæt nye kampagner på pause, og gennemgå de sidste ti kontaktpunkter med kunderne. Hjemmeside, mail, annoncer og svar skal fortælle én historie. Gør de ikke det, så start forfra med sådan laver du en brandstrategi, før du bruger penge på det næste skub.