Se på et hvilket som helst brands hjemmeside, og du finder det samme problem. De har tusindvis af besøgende hver måned, men formularer til nyhedsbreve og tilmelding fanger dem, der betyder mest. En enkel formular, der samler en e-mailadresse, gør en besøgende, der kun kommer én gang, til en abonnent, du kan tale med igen og igen. Tallene viser, at det virker. Brands med en aktiv e-mailliste får 40 % mere i omsætning pr. abonnent end dem uden.
Her gennemgår vi, hvordan du bygger formularer til nyhedsbreve og tilmelding, der virker, hvad der gør dem anderledes end andre formularer, og de konkrete strategier, der giver flere tilmeldinger uden at virke påtrængende. Få et bredt overblik over, hvordan formularer virker, og hvorfor de er vigtige for dit brand, i vores guide om formularer på hjemmesider og hvorfor de er vigtige.
Hvad er en tilmeldingsformular til nyhedsbrev?
En tilmeldingsformular til nyhedsbrev er en enkel webformular, der kun har ét formål: at samle e-mailadresser fra dine besøgende. Når nogen udfylder den og sender, bliver deres e-mail føjet til din liste, og de begynder at få dit nyhedsbrev eller jævnlige nyheder fra dit brand.
Selve formularen er bevidst enkel. Som regel kun et felt til e-mail. Nogle gange et felt til fornavn, så du kan personliggøre beskeder. Måske et afkrydsningsfelt, der bekræfter, at de vil have e-mails. Det er det hele. Intet andet. Jo enklere formular, jo flere gør den færdig.
Formularen er indgangen. Det, der sker efter indsendelsen, er lige så vigtigt. En velkomstmail, der sætter forventninger. En tak, der understøtter valget. Jævnlige e-mails, der holder det, du lovede, da de tilmeldte sig. Formularen får dem ind ad døren, men e-mails holder dem engagerede.
Hvordan formularer til nyhedsbreve adskiller sig fra andre formulartyper
En kontaktformular beder folk om at kontakte dig. En formular til betaling beder folk om at købe noget. En formular til booking beder folk om at booke noget. De formularer har besvær indbygget, fordi de beder om en forpligtelse.
Formularer til nyhedsbreve er anderledes. De beder om den handling, der giver mindst besvær. Bare en e-mail. Ingen forpligtelse til at købe. Ingen forpligtelse til at tale med nogen. Ingen aftale at lave. Bare tilladelse til at skrive til dem senere.
Det, at der er så lidt besvær, ændrer, hvordan du designer de formularer. En kontaktformular har måske 5 eller 6 felter, fordi du har brug for oplysningerne for at svare ordentligt. En formular til nyhedsbrev bør have 1 eller 2 felter højst. Jo færre felter, jo flere udfylder den. Et andet felt sænker andelen, der tilmelder sig. Et tredje sænker den yderligere.
Placeringen er også anderledes. En kontaktformular hører til på en egen kontaktside. En formular til nyhedsbrev bor overalt. I din header. I din sidebjælke. I din sidefod på alle sider. Efter blogindlæg. I pop-ups. Målet er at gøre den umulig at overse uden at gøre den irriterende. Du vil have formularer til tilmelding på steder med meget trafik, hvor de besøgende naturligt ser dem, mens de surfer rundt.
Hvorfor formularer til nyhedsbreve og tilmelding er vigtige for dit brand
En besøgende, der lander på din hjemmeside og går igen, har ikke givet dig noget. Ingen kontaktoplysninger. Ingen måde at følge op på. Ingen måde at opbygge en relation. De kom, de så, og de forsvandt for altid.
En besøgende, der udfylder din formular til nyhedsbrevet, har givet dig lov til at blive i sin indbakke. Det er lov til at opbygge en relation. Lov til at vise dem nyt indhold. Lov til at minde dem om, at du findes. Lov til at præsentere produkter og ydelser senere, når de er klar til at købe.
Det betyder noget, fordi de fleste køb ikke er impulskøb. En besøgende lander på din hjemmeside. De er ikke klar til at købe endnu. De går igen. To uger senere ser de din e-mail om en løsning på et problem, de lige er begyndt at få. De klikker. Nu er de klar. Og fordi du har dem på din e-mailliste, er du det første, de tænker på.
Uden formularen til nyhedsbrevet sker det andet kontaktpunkt aldrig. Uden det andet kontaktpunkt mister du salget. De fleste brands mister 95 % af deres besøgende, fordi de ikke har nogen måde at nå dem på, efter de har forladt hjemmesiden. En formular til nyhedsbrev løser det.
Hvad det virkelig koster ikke at have en formular til nyhedsbrev
Tusind besøgende om måneden på din hjemmeside. Lad os sige, at 2 % af dem er interesserede i det, du tilbyder. Det er 20 mulige kunder. Hvor mange af de 20 får du faktisk til at købe? Måske 1 eller 2, hvis du er heldig. De øvrige 18 eller 19 forsvinder, og du hører aldrig fra dem igen.
Tilføj nu en formular til nyhedsbrev. Med en ordentlig formular og et klart tilbud fanger du måske 10 % af de 1.000 besøgende. Det er 100 e-mailadresser. Nu har du 100 personer på din liste i stedet for 2 kunder. I løbet af det næste år, mens du skriver til dem, vil en del af de 100 til sidst købe. Måske 10. Måske 20. Måske flere, hvis dine e-mails er gode.
En formular til nyhedsbrev garanterer ikke salg. Men den giver dig chancen for at have mere end én samtale med interesserede besøgende. Uden den er hvert besøg en tabt mulighed.
Hvad der får en formular til nyhedsbrev til at virke
Ikke alle formularer til nyhedsbreve giver de samme resultater. Nogle brands fanger 5 % af deres besøgende. Andre fanger under 1 %. Forskellen er som regel disse ting:
Et klart og konkret tilbud
Bed ikke bare folk om at tilmelde sig dit nyhedsbrev. Fortæl dem, hvad de får. Hvilke konkrete problemer løser dine e-mails? Hvilken konkret værdi får de? "Tilmeld dig vores nyhedsbrev" er for vagt. "Få brugbare SEO-tips hver mandag" er konkret. "Lær 5 måder at øge din konverteringsrate på" er konkret. Folk skal vide, hvad de tilmelder sig, før de giver dig deres e-mail.
Så få felter som muligt
Spørg efter en e-mailadresse. Det er det hele. Det er i orden at spørge efter et fornavn, hvis du vil personliggøre velkomstmails. Hvis du spørger efter efternavn, firma, jobtitel eller andet, falder antallet af tilmeldinger markant. Undersøgelser viser, at ét ekstra felt i en formular kan sænke andelen med 25 % eller mere. Hvert felt, du fjerner, giver flere udfyldte formularer.
En stærk knap til handling
Brug ikke en almindelig knaptekst som "Send". Brug konkrete handlingsord. "Tilmeld nyhedsbrevet." "Få ugentlige tips." "Få min gratis guide." De knapper fortæller den besøgende præcis, hvad der sker, når de klikker. Knapteksten bør gentage tilbuddet. Hvis din formular siger "Lær 5 måder at øge konverteringerne på", bør knappen sige "Send mig de 5 måder" eller "Få adgang nu".
Tillidssignaler lige på formularen
Når nogen skriver deres e-mailadresse, giver de dig lov til at kontakte dem. Det føles som en risiko. De spekulerer på, om du vil spamme dem. Om du vil sælge deres e-mail. Om de kommer til at fortryde det. Tag det op med tillidssignaler direkte på formularen. En kort besked om privatliv: "Vi spammer dig aldrig og deler ikke din e-mail." Et link til din privatlivspolitik. Et ikon for sikkerhed. De små detaljer mindsker tvivlen og giver flere tilmeldinger.
Klarhed om, hvor ofte du skriver
Folk vil vide, hvor ofte du skriver til dem. Én gang om ugen? Én gang om måneden? Én gang om dagen? Fortæl dem det. Det konkrete skaber tillid. "Ugentligt nyhedsbrev" virker bedre end "jævnlige nyheder" eller "af og til e-mails". Så kan folk afgøre, om det passer dem at få det ugentligt. Vage ord om hyppighed gør dem tøvende.
Optimering til mobil
De fleste besøger hjemmesider på telefonen. Din formular til nyhedsbrevet skal virke flot på mobil. Store knapper, der er lette at trykke på. Store felter, der er lette at skrive i. Tekst, der ikke løber ud over kanten. Hvis din formular er svær at udfylde på en telefon, mister du en stor del af de mulige tilmeldinger, bare på grund af formatet.
Hvor du skal placere formularer til nyhedsbreve for at få mest opmærksomhed
Placeringen af din formular til nyhedsbrevet betyder lige så meget som selve formularen. En fantastisk formular, som ingen ser, giver ingenting.
I din header
En lille formular i din header sætter muligheden for tilmelding foran alle besøgende på alle sider. Nogle brands bruger et enkelt felt til e-mail med en knap. Andre bruger en kort besked med et link, der åbner en større formular. Uanset hvad er den altid synlig.
Til sidst i blogindlæg
Nogen har lige læst din artikel færdig. De syntes, den var nyttig. De er i godt humør over dit brand. Det er øjeblikket til at bede dem om at tilmelde sig. Et afsnit, der takker for at have læst med, efterfulgt af en formular til nyhedsbrevet, virker godt her. Du fanger dem, når de er mest modtagelige.
I sidebjælken
Hvis din hjemmeside har en sidebjælke, giver en formular til tilmelding der konstant synlighed, mens folk læser. Formularen behøver ikke være stor. En overskrift, en enkelt linje om, hvad de får, felterne i formularen og en knap er nok.
I sidefoden
Sidefoden vises på hver side. En formular til nyhedsbrevet der betyder, at alle, der ruller helt ned, kan tilmelde sig. Det fanger folk, der ikke så formularen andre steder og er på vej væk fra siden.
Som en pop-up, når nogen er ved at forlade siden
Den her er følsom. Når nogen er ved at forlade din hjemmeside, dukker en pop-up op med et tilbud om nyhedsbrevet. Er den lavet godt, fanger den folk, der ellers var gået uden at tilmelde sig. Er den lavet dårligt, føles den pågående og irriterende. Brug den sparsomt og med et klart og overbevisende tilbud som en rabat eller en eksklusiv ressource.
Sådan skriver du tekst, der får folk til at tilmelde sig
De ord, du bruger, betyder noget. Se på de her to tilgange til den samme formular:
Version ét: "Tilmeld dig vores nyhedsbrev med indhold og nyheder om digital markedsføring."
Version to: "Få de 5 største fejl med konverteringsrate, du skal undgå. Plus ugentlige tips om e-mailmarkedsføring, der virker. Sendes mandage kl. 9."
Version to er mere konkret. Den fortæller den besøgende præcis, hvad de får, og hvornår. De ved, hvad de tilmelder sig. De kan afgøre, om det passer til det, de vil have.
Her er de regler for tekst, der virker:
Skriv om, hvad de får ud af det
Beskriv ikke, hvad du gør. Beskriv, hvad de får. I stedet for "Tilmeld dig vores nyhedsbrev med designtips" kan du skrive "Lær designprincipper, der øger konverteringerne". Den første handler om dig. Den anden handler om dem.
Vær konkret om, hvor ofte du skriver
Skriv ikke "jævnlige nyheder". Skriv "én e-mail om ugen" eller "to gange om måneden, tirsdag og fredag". Det konkrete skaber tillid og hjælper dem med at afgøre, om de har tid til at læse dine e-mails.
Brug handlingsorienteret tekst på knappen
"Tilmeld" er kedeligt. "Få min gratis skabelon" er bedre. "Bliv en af de 5.000 brands, der får tips om konvertering hver uge" er endnu bedre. Teksten på knappen skal fortælle, hvad de får, ikke bare at de tilmelder sig.
Start med den største fordel
Dit nyhedsbrev handler nok om flere emner. Start med det ene, der betyder mest for din målgruppe. "Lær at mindske frafald i formularer med 30 %" slår "Få markedsføringstips og nyheder fra branchen".
Typiske fejl, der dræber antallet af tilmeldinger
Selv når et brand bygger en formular, træffer de ofte valg, der giver færre tilmeldinger. Pas på disse:
For mange felter
Du behøver ikke en persons fulde navn, firma, jobtitel, telefonnummer og branche for at sende et nyhedsbrev. Hvert felt, du spørger efter, mindsker chancen for, at de udfylder formularen. Start med kun e-mail. Tilføj fornavn, kun hvis du virkelig har brug for det.
Et uklart tilbud
Hvis din formular siger "Tilmeld dig vores nyhedsbrev", ved folk ikke, hvad de får. Tusindvis af brands har nyhedsbreve. Hvorfor skal de vælge dit? Hvad helt konkret lærer de eller får de, som de ikke kan få andre steder?
Mangel på tillidssignaler
En enkel linje på din formular, der siger "Vi spammer dig ikke. Vi hader også spam" eller "Din e-mail er i sikre hænder hos os", giver flere tilmeldinger. Folk er tøvende med at give deres e-mail. En sætning, der tager hånd om det, fjerner en hindring.
Dårlig oplevelse på mobil
Formularer, der ser fine ud på computeren, kan være umulige at bruge på mobilen. Små knapper, lille tekst, felter, der ikke passer til skærmen. Hvis din formular er svær at bruge på en telefon, mister du en stor del af dine mulige abonnenter.
Ingen plan for, hvad der sker efter tilmeldingen
Du har deres e-mail. Hvad nu? Hvis du ikke sender en velkomstmail med det samme, eller hvis der går uger, før det første nyhedsbrev kommer, mister du dem. De afmelder sig. De markerer dig som spam. Lav en plan for, hvad der sker i det øjeblik, de tilmelder sig. Send med det samme. Tak dem. Mind dem om, hvad de får. Hold dit løfte med det samme.
Sådan forbedrer du din formular til nyhedsbrevet over tid
Din første formular til nyhedsbrevet er ikke den sidste. Test og forbedr den over tid. Her er de hurtige gevinster:
Færre felter
Hvis du i dag spørger efter fem felter, så prøv at gå ned til tre. Mål resultatet. Prøv derefter at gå ned til kun e-mail. Se, hvordan antallet ændrer sig. De fleste brands oplever, at færre felter giver flere tilmeldinger i alt, selvom listen vokser langsommere.
Skift tilbuddet
Hvis du skriver "Tilmeld dig vores nyhedsbrev om markedsføring", så prøv "Få tips til optimering af konverteringsraten hver uge". Følg med i, hvilken tekst der giver flest tilmeldinger. Skift teksten på knappen. Skift, hvor ofte du skriver. Lav A/B-test af små ændringer, og behold det, der virker.
Test forskellige placeringer
En formular i din header giver måske 3 %. Den samme formular til sidst i blogindlæg giver måske 8 %. Den samme formular i en sidebjælke giver måske 1 %. Prøv forskellige steder, og mål. Den bedste placering afhænger af din trafik og af, hvor folk naturligt kigger hen.
Tilføj tillidssignaler
Hvis du ikke har en besked om privatliv eller et ikon for sikkerhed på din formular, så tilføj et. Hvis du har dem, så prøv forskellige formuleringer. Følg med i, om det gør en forskel.
Hold øje med, hvor mange der afmelder sig
Hvis mange tilmelder sig, men afmelder sig igen efter to uger, er noget galt. Måske passer dine e-mails ikke til det, du lovede. Måske skriver du for tit. Måske er indholdet ikke nyttigt. Ret e-mails, ikke kun formularen.
Formularer til nyhedsbreve og databeskyttelse
Når nogen giver dig deres e-mail, har du et ansvar. E-mailen er en personoplysning. Du skal behandle den omhyggeligt og lovligt.
Det betyder et par ting. For det første skal du have et klart samtykke. Din formular skal udtrykkeligt sige, hvad du vil bruge deres e-mail til. Vil du sende dem markedsføringsmails? Vil du dele den med andre? Vær tydelig. For det andet skal du have en privatlivspolitik, som folk kan læse. Din formular skal linke til den. For det tredje skal der være en let måde at afmelde sig på. Hver e-mail, du sender, skal have et link til at afmelde.
Forskellige lande har forskellige love om samtykke til e-mails. I Europa kræver GDPR et udtrykkeligt samtykke. Nogle områder kræver dobbelt opt-in, hvor folk bekræfter deres tilmelding via en bekræftelsesmail. Tjek de regler, der gælder hos dig. Hvis du driver virksomhed på tværs af lande, så følg de strengeste regler for at overholde loven overalt.
Privatliv handler ikke kun om lovgivning. Det handler om tillid. Når folk ser, at du tager deres data alvorligt, er der større chance for, at de forbliver tilmeldt og engagerede. Det er umagen værd.
Sådan hjælper WEMASY med formularer til nyhedsbreve
WEMASY's hjemmesidebygger har et værktøj til formularer til nyhedsbreve, der klarer alt det tekniske. Lav en formular med ét klik. Vælg, hvor mange felter du vil have. Tilføj din tekst om, hvad folk får. Tilpas farverne, så de passer til din hjemmeside. Styr dine abonnenter i dit dashboard. Sæt automatiske velkomstmails op. Forbind til din platform til e-mailmarkedsføring, så tilmeldinger automatisk lander på din liste. WEMASY tager sig også af levering af e-mails, beskyttelse mod spam og overholdelse af GDPR, alt sammen indbygget. Se, hvad der er med i WEMASY-planerne.