Hver gang en besøgende følger et link på din side og lander på en side, der ikke findes mere, ser de en 404-fejl. Du opdager det måske aldrig. De er allerede væk. 404-fejl er et af de mest almindelige problemer på sider, der har været i gang et stykke tid, og de hober sig stille op, mens din analytics ikke viser nogen åbenlys grund til, at besøgende forlader siden, før de har læst et ord.
Ét ødelagt mål er ikke en katastrofe i sig selv. Men 404-fejl har en tendens til at blive flere med tiden. Sider bliver slettet, adresser ændrer sig, og links peger ikke længere det rigtige sted hen. Intet af det melder sig selv. Når du forstår, hvorfor vedligeholdelse af en hjemmeside er vigtig, forstår du også, at fejl som disse ikke retter sig selv. Hvis de bliver liggende, nager de både brugeroplevelsen og placeringerne i søgeresultaterne på samme tid.
Denne artikel handler om, hvad en 404-fejl er, de almindelige årsager til, at de opstår, hvordan de påvirker din side, hvordan du finder dem, og hvordan du retter dem.
Hvad er en 404-fejl?
En 404-fejl er en HTTP-statuskode, som en webserver sender tilbage, når den side, en besøgende bad om, ikke findes på den adresse. Browseren sendte en forespørgsel, serveren forstod den og svarede klart: Den side er her ikke.
Tallet 404 er en del af systemet af HTTP-svarkoder. Koder i 400-området betyder et problem hos klienten, altså at fejlen ligger i forespørgslen og ikke hos serveren. En 404 betyder helt specifikt, at ressourcen ikke blev fundet. Den er noget andet end en 500-fejl, som peger på et problem med serveren, eller en 301, som er en omdirigering, der beder browseren gå et andet sted hen. Når en besøgende ser en 404, fungerer serveren, som den skal. Siden findes bare ikke på den adresse, de bad om.
Hvorfor opstår 404-fejl?
404-fejl opstår af en række faste grunde. Når du kender årsagen, er det lettere at vælge den rigtige løsning.
Sider bliver slettet
Når en side fjernes fra en hjemmeside uden en omdirigering, fører alle links til den side nu til en 404. Det er den hyppigste kilde til 404-fejl på etablerede sider. Gamle blogindlæg bliver ryddet op, produktsider fjernet og ydelser lukket ned. Hver sletning skaber en blindgyde, medmindre den gamle adresse bliver sendt videre til en relevant side.
Adresser ændrer sig
Når du ændrer en sides adresse, enten ved at omorganisere sidens opbygning, ændre en slug eller flytte indhold til et nyt afsnit, går alle links til den gamle adresse i stykker. Siden findes stadig, men adressen er ændret, uden at serveren har fået besked om at sende trafikken videre fra den gamle.
Tastefejl i links
Ét forkert tegn i et link giver en 404. Det sker i links, der er skrevet i hånden i blogindlæg og menuer, eller i eksterne links, der peger tilbage til din side. Adressen ser rigtig ud ved et hurtigt blik, men et forkert bogstav eller en manglende bindestreg sender besøgende til en side, der ikke kan findes.
Eksterne links peger på sider, der ikke findes mere
Andre hjemmesider linker til dit indhold. Når de sider bliver slettet eller flyttet uden en omdirigering, bliver det indgående link en blindgyde for besøgende, der følger det udefra. Du kan ikke bestemme, hvad andre sider linker til, men du kan bestemme, hvad der sker, når nogen ender på en adresse, der ikke findes mere.
Hvordan påvirker 404-fejl din side?
Besøgende forlader siden
En besøgende, der lander på en 404-side, støder ind i en mur. Der er intet at læse, ingen vej at følge og ingen grund til at blive. Hvis fejlsiden ikke viser en tydelig vej tilbage ind på siden, går de. Det besøg er slut, og chancen for at få dem til at handle er væk. På sider, der fik en betydelig mængde trafik, svarer hver 404, der ikke bliver rettet, til besøg, der ender uden resultat.
Betydning for søgemaskiner
Søgemaskiner følger links ligesom besøgende. Når en crawler følger et link og møder en 404, behandler den siden som fjernet fra hjemmesiden. Hvis en side havde opbygget backlinks eller stod med en placering i søgeresultaterne, bliver de signaler svagere med tiden, når siden holder op med at vise indhold. Interne 404-fejl forstyrrer også, hvordan crawlere bevæger sig rundt på siden, så nogle sider bliver fundet sjældnere eller slet ikke crawlet.
Hvis du sætter overvågning af din hjemmeside op, kan du fange sådanne fejl, før de hober sig op, i stedet for at opdage dem, efter at de har vokset sig større i flere måneder.
Sådan finder du 404-fejl på din side
Analytics-data
Analytics-værktøjer logger hver side, der bliver vist på din hjemmeside, også 404-sider. Hvis din 404-skabelon sender en sidevisning med en fast titel eller et fast adressemønster, kan du filtrere dine rapporter og se, hvilke adresser der giver fejl, og hvor meget trafik de får. Det fortæller dig, hvilke 404-fejl der lige nu koster dig besøg, så du kan rette dem med størst effekt først.
Crawl hele siden
Et crawl af siden følger hvert eneste interne link og noterer den HTTP-statuskode, hver adresse giver. Det fanger 404-fejl, som analytics kan overse, blandt andet ødelagte links på sider med lidt trafik, ødelagte menupunkter og interne links gemt i ældre indhold. At køre et crawl med jævne mellemrum er en del af at opdatere indholdet på din hjemmeside jævnligt, fordi ændringer i indhold ofte skaber nye ødelagte stier, som kun et crawl finder grundigt.
Tjek ødelagte links
Særlige værktøjer til linktjek gennemgår hvert link på hver side, også links til andre hjemmesider, og viser, hvilke der giver fejlkoder. Det er især nyttigt til at finde 404-fejl fra udgående links til sider på andre hjemmesider, som siden er blevet slettet eller flyttet. Når du forstår, hvad ødelagte links er, og hvorfor de skader din side, kan du lettere vælge, hvilke typer du skal tage fat på først, og hvordan hver type påvirker besøgende forskelligt.
Sådan retter du 404-fejl
Sæt en 301-omdirigering op
En 301-omdirigering fortæller både browsere og søgemaskiner, at en adresse permanent er flyttet til en ny. Når nogen beder om den gamle adresse, sender serveren dem automatisk videre til den nye. Det er den rigtige løsning, når en side er slettet eller flyttet, men der findes tilsvarende indhold på en anden adresse. Omdirigeringen bevarer de placeringssignaler, den gamle adresse havde opbygget, fordi søgemaskiner overfører det meste af den værdi til den nye adresse.
Gendan siden
Hvis en side blev slettet ved en fejl, eller hvis indholdet stadig er relevant og gav trafik, er det ofte den reneste løsning at gendanne den på den oprindelige adresse. Tjek i din analytics, hvor meget trafik adressen fik, før den blev fjernet, og om andre sider linkede til den. Hvis begge dele passer, beskytter du trafikken og linksignalerne ved at gendanne siden.
Opdater eller fjern linket
Når 404-fejlen skyldes et internt link, der peger på den forkerte adresse, skal du rette linket direkte. Opdater det, så det peger på den rigtige adresse, eller fjern det helt, hvis målsiden ikke findes mere, og der ikke er en tilsvarende side at sende videre til. Det gælder links i blogindlæg, menuer, sidefødder og alle andre steder, hvor links skrives i hånden. Når du har rettet et link, så følg det i en browser og tjek, at målet indlæses, som det skal.
Hvad en god 404-fejlside bør gøre
Du kan ikke nå at sætte en omdirigering op til alle 404-fejl, før de sker. En godt lavet 404-fejlside begrænser skaden, når en besøgende alligevel lander på en. Siden bør sige tydeligt, at det indhold, de ledte efter, ikke findes på den adresse, uden teknisk sprog eller fejlkoder, der ikke betyder noget for en besøgende uden teknisk viden.
Derefter bør siden give den besøgende et nyttigt sted at gå hen. Et link til forsiden, et søgefelt og links til populære afsnit på hjemmesiden giver en strandet besøgende en vej tilbage til indholdet. En 404-side, der blot viser en fejlmeddelelse uden navigation, sender hver besøgende, der lander på den, direkte ud ad bagdøren.
Sådan håndterer WEMASY 404-fejl
WEMASY's hjemmesidebygger har en omdirigeringsmanager, så du kan sætte 301-omdirigeringer op fra dashboardet uden at redigere serverfiler. Når en side bliver slettet, eller en adresse ændrer sig, kan du med det samme tilføje en omdirigering, der sender trafikken til det rigtige sted. Platformen har også en 404-fejlside, du kan tilpasse, så besøgende, der lander på en side, der ikke findes, ser dit design, en tydelig besked og links til navigation i stedet for en almindelig serverfejl.
Se, hvad der er med, hos WEMASY hjemmesidebygger, eller se planerne på prissiden.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er forskellen på en 404 og en 301?
En 404 er en svarkode, der betyder, at den ønskede side ikke blev fundet. En 301 er en omdirigering, der fortæller browsere og søgemaskiner, at en adresse permanent er flyttet til en ny. Når du retter en 404 ved at sætte en 301-omdirigering op, bliver besøgende og crawlere sendt automatisk til den nye adresse i stedet for at se en fejlside. Med WEMASY's hjemmesidebygger kan du sætte det op direkte på din hjemmeside.
Skader 404-fejl SEO?
404-fejl på sider, der havde placeringer i søgning eller indgående links, kan svække værdien af de signaler med tiden, fordi indholdet ikke findes længere på den adresse. Interne 404-fejl forstyrrer også, hvordan søgemaskiners crawlere bevæger sig rundt på din side. Med 301-omdirigeringer for slettede eller flyttede sider beskytter du den SEO-værdi, den gamle adresse havde opbygget.
Hvor ofte bør jeg tjekke for 404-fejl?
Et tjek en gang om måneden er et fornuftigt udgangspunkt for en aktiv side. Hvis du jævnligt sletter sider, ændrer adresser eller tilføjer nyt indhold med interne links, fanger du fejl, før de rammer besøgende, ved at tjekke efter hver større opdatering. Sider, der sjældent ændrer sig, kan nøjes med et tjek hvert kvartal.
Er det slemt at have mange 404-fejl?
Et lille antal 404-fejl er normalt på alle sider, der har været i gang et stykke tid, især fra eksterne links, du ikke selv kan styre. Problemet opstår, når 404-fejl rammer sider, der er linket til fra din egen menu eller dit eget indhold, eller når de rammer adresser, der gav en betydelig mængde trafik. De skal du rette hurtigt.
Hvad bør en 404-fejlside indeholde?
En nyttig 404-fejlside har en tydelig besked om, at siden ikke blev fundet, links til forsiden og de vigtigste afsnit på hjemmesiden og helst et søgefelt. Den bør bruge sidens almindelige overskrift og menu, så besøgende med det samme har en vej tilbage ind på siden. En 404-side uden navigation sender besøgende væk, og en med tydelige valg holder dem på siden.
Kan jeg sende alle 404-fejl videre til forsiden?
Det kan du, men det anbefales ikke. Når du sender hver 404 videre til forsiden, kaldet en soft 404, kan det forvirre besøgende, der forventede bestemt indhold, og søgemaskiner kan opfatte det som vildledende. Det er bedre at sende hver 404 videre til en side, der reelt har noget med det slettede eller flyttede at gøre, og bruge en godt lavet 404-fejlside, når der ikke findes et relevant mål.