De bedste eksempler på vækst drevet af produktet starter sjældent med en præsentation til investorer. De starter med, at nogen løser et problem på fem minutter uden at tale med salg. At studere de mønstre hjælper dig med at låne idéer, selv hvis din virksomhed ikke ligner en nystartet virksomhed i Silicon Valley.
Dette kapitel gennemgår almindelige modeller for PLG, hvad der får hver enkelt til at virke, og hvilke lektier der gælder for mindre virksomheder, der bygger hjemmesider, værktøjer eller arbejdsgange for ydelser online.
Almindelige eksempler på vækst drevet af produktet efter model
Freemium med grænser for brug
Mange værktøjer til produktivitet tilbyder et gratis niveau med lofter for lager, projekter eller handlinger hver måned. Brugere oplever reel værdi, før de rammer grænsen. Øjeblikket til at opgradere føles fair, fordi de allerede er afhængige af produktet. Grænsen bør dukke op, når brug beviser forpligtelse, ikke på første dag.
Gratis prøveperiode med fuld adgang til funktioner
Prøveperioder med tidsgrænse lader dem, der vurderer, teste premiumfunktioner uden betaling med det samme. Succes afhænger af introduktion, der driver centrale handlinger i den første session. Prøveperioder, der udløber, før brugere opnår noget, konverterer dårligt.
Udvidelse drevet af samarbejde
Værktøjer bygget til teams vokser, når én bruger inviterer kolleger til fælles arbejdsrum. Hver invitation udsætter produktet for en ny mulig kunde i en kontekst, der er tryg. Produktet bliver klæbrigt, fordi arbejdsgange ligger inde i det, ikke fordi e-mails fra marketing maser på folk for at komme tilbage.
Deling af skabeloner og resultater
Byggere til design, dokumenter og hjemmesider vokser ofte, når brugere udgiver eller deler det, de skaber. Offentlige sider bærer subtil branding, der tiltrækker seere, som vil have det samme resultat. Det, der er skabt, markedsfører værktøjet automatisk.
Hvad de eksempler på vækst drevet af produktet lærer dig
For det første: mindsk tiden til første værdi ubønhørligt. Hvert ekstra trin mellem tilmelding og succes koster konverteringer. For det andet: få opfordringer til at opgradere til at passe til adfærd. Bed om betaling, når brugere støder på en grænse, de bekymrer sig om, ikke når de næsten ikke forstår produktet.
For det tredje: mål aktivering, ikke kun tilmeldinger. Tusind gratis konti betyder lidt, hvis ingen gennemfører opsætningen. Definér den ene handling, der signalerer, at en bruger "fanger det", og optimér introduktionen mod den handling.
For det fjerde: marketing understøtter produktet frem for at erstatte det. Undervisende indhold, sider med sammenligninger og cases hjælper dem, der vurderer, med at vælge dig, men oplevelsen af produktet lukker hullet mellem interesse og forpligtelse.
Sådan bruger du mønstre fra PLG i din virksomhed
Du behøver ikke et stort team af ingeniører for at bruge de lektier. En rådgiver kan tilbyde et gratis værktøj til gennemgang med selvbetjening på sin hjemmeside. En butik kan give et prøvesæt eller en interaktiv guide til størrelser før køb. En lokal ydelse kan lade emner booke med det samme online i stedet for at vente på, at nogen ringer tilbage.
Forbind tænkning om PLG med hvad vækst drevet af produktet er for den strategiske ramme og med teknikker til growth hacking for de eksperimenter, der forbedrer hvert trin.
Når deling og anbefalinger driver nye tilmeldinger, så læg principper fra mund til mund-marketing oven på for at holde organisk momentum efter den første oplevelse af produktet.
Studér overgangen fra gratis til betalt i hvert eksempel, du beundrer. Stærke virksomheder med PLG får sproget om at opgradere til at dukke op i øjeblikke med vist værdi, ikke som tilfældige pop-ups på første dag. Kortlæg de øjeblikke for dit eget produkt eller tilbud om ydelse, før du kopierer niveauer for pris fra en anden branche.
Interview brugere, der aktiverede hurtigt, og dem, der gik i stå. Kontrasten afslører huller i introduktionen bedre end samlede tal for tilmeldinger. Korte samtaler med kunder afslører ofte ét forvirrende trin, som analyser alene ikke forklarer.
Dokumentér, hvilke mønstre fra PLG der passer til dine begrænsninger. En lokal virksomhed med ydelser kan vælge booking med det samme frem for niveauer af freemium-software. Vælg ét mønster, gennemfør det godt, og mål aktivering, før du stabler flere taktikker drevet af produktet på én gang.
Sammenlign andelen der aktiveres på tværs af kanaler, der fodrer dit produkt. Betalt trafik med dårlig gennemførelse af introduktionen kan koste mindre pr. klik, men give færre aktive brugere end langsommere organiske tilmeldinger.
Ofte stillede spørgsmål
Kan en lille virksomhed kopiere eksempler på vækst drevet af produktet fra store brands?
Kopiér principperne, ikke hver funktion. Hurtig levering af værdi og tydelige veje til at opgradere betyder noget i enhver størrelse. WEMASYs hjemmesidebygger lader små teams udgive værktøjer med selvbetjening og landingpages, der efterligner indgange i PLG uden budgetter som i store virksomheder.
Hvad er den største fejl i modeller med freemium?
At gøre det gratis niveau for begrænset til at vise værdi eller for generøst til nogensinde at kræve en opgradering. Find balancen, så brugere lykkes nok til at stole på dig, men møder naturlige grunde til at betale, efterhånden som brugen vokser.
Hvordan håndterer eksempler på vækst drevet af produktet købere i store virksomheder?
Mange virksomheder med PLG tilføjer lag med støtte fra salg til store kunder, mens de beholder indgang med selvbetjening for mindre teams. Købere i store virksomheder starter ofte med en prøveperiode for et team, før indkøb bliver involveret.
Kræver eksempler på vækst drevet af produktet en app til mobil?
Produkter på nettet lykkes med PLG lige så ofte som apps til mobil. Det, der betyder noget, er adgang med lav gnidning og øjeblikkelig nytte. En veldesignet oplevelse på hjemmesiden kan bære hele forløbet med selvbetjening.
Hvilken måling forudsiger bedst succes med PLG?
Andel der aktiveres, procentdelen af nye brugere der gennemfører en central handling, forudsiger ofte fastholdelse og omsætning bedre end rå mængde af tilmeldinger. Forbedr aktivering, før du skalerer forbruget på at skaffe kunder.
Hvordan hænger PLG sammen med programmer for henvisninger?
Produkter med samarbejde eller deling bygget ind skaber organiske henvisninger. Formelle programmer tilføjer belønninger oven på. Læs hvad marketing med henvisninger er for at strukturere de incitamenter med hensigt.