Hvad er lokal marketing

Lokale kunder beslutter hurtigere, end du tror. De søger på mobilen, skanner anmeldelser, tjekker åbningstider og vælger en udbyder, før de nogensinde går ind ad døren. Hvis din virksomhed ikke dukker op i det øjeblik, mister du salget til en, der gjorde det arbejde med lokal marketing, du udskød.

Hvad er lokal marketing i praktiske ord? Det er enhver aktivitet, der hjælper folk i dit geografiske område med at finde, stole på og vælge din virksomhed. Det omfatter fortegnelser online, synlighed i lokal søgning, partnerskaber i lokalsamfundet og oplevelser i person, der gør naboer til gentagne kunder.

Hvad lokal marketing omfatter

Lokal marketing spænder over digitale og fysiske kontaktpunkter. Online dækker den præcise fortegnelser over virksomheden, sider om steder på din hjemmeside, anmeldelser og indhold, der er lokalt relevant. Offline omfatter den skilte, arrangementer, sponsorater, direkte post til husholdninger i nærheden og programmer for mund til mund, der belønner henvisninger.

Målet er ensartethed. En kunde, der finder dig online, bør genkende det samme brand, de samme åbningstider og det samme tilbud, når de besøger dig i person. Modstridende adresser, forældede åbningstider eller budskaber, der ikke passer sammen, eroderer hurtigt tillid på lokale markeder.

Forbind lokalt arbejde med din bredere tilgang i marketing for en lille virksomhed, så indsatser online og offline understøtter de samme mål.

Hvorfor lokal synlighed betyder noget

Mange lokale søgninger sker på mobil med hensigt om at handle med det samme. Nogen har brug for en blikkenslager i dag, ikke næste måned. At dukke op i de øjeblikke fanger efterspørgsel, som generiske kampagner i hele landet misser.

Anmeldelser og omdømme vejer tungt i lokale beslutninger. Stjerner, kvaliteten af svar og nylig feedback signalerer, om du leverer på løfter. Aktiv styring af anmeldelser er lokal marketing, ikke valgfri administration.

Tilstedeværelse i lokalsamfundet bygger en fordel, der kan forsvares. Store brands kan bruge mere end dig på annoncer, men de matcher sjældent dine personlige relationer med naboer, leverandører og lokale organisationer.

Praktisk taktik til lokal marketing

Start med præcise fortegnelser på store kort og tjenester med fortegnelser. Brug det samme navn på virksomheden, den samme adresse og det samme telefonnummer overalt. Tilføj billeder, ydelser og opdaterede åbningstider, så profiler ser levende ud og ikke forladte.

Byg sider om bestemte steder på din hjemmeside, hvis du betjener flere områder. Hver side bør nævne kvarterer, vartegn eller zoner for service i naturligt sprog uden at proppe med søgeord.

Bed tilfredse kunder om anmeldelser i det øjeblik, tilfredsheden er højest, lige efter et vellykket job eller køb. Gør det nemt med et direkte link. Svar på hver anmeldelse, positiv eller negativ, i en professionel tone.

Gå sammen med supplerende lokale virksomheder om fælles promovering. Et fitnesscenter og en sund café, en ejendomsmægler og en, der stiller boliger op til salg, eller en fotograf og en bryllupsplanlægger kan dele målgrupper uden at konkurrere direkte.

Støt lokale medier, skoleprogrammer eller velgørende arrangementer, når målgruppen overlapper dine købere. Sponsorater behøver ikke et stort budget for at bygge kendskab til navnet på et tæt geografisk marked.

Sådan måler du resultater af lokal marketing

Følg opkald, anmodninger om rutevejledning, indsendte formularer og løft i besøg i butikken efter lokale kampagner. Brug unikke telefonnumre eller landingpages, når det er muligt, så du ved, hvilken taktik der drev handling.

Sammenlign antal forespørgsler fra lokal søgning og henvisninger fra måned til måned. Virksomheder med sæsoner bør måle år til år for at tage højde for naturlige udsving.

Spørg nye kunder, hvordan de fandt dig, under introduktion eller i kassen. Ét spørgsmål i en formular afslører ofte, hvilken lokal taktik der virker bedre, end man kan gætte ud fra diagrammer over trafik alene.

WEMASY hjælper dig med at udgive tydelige sider om steder og indsamle leads gennem formularer knyttet til din hjemmeside, så lokal trafik har et professionelt sted at konvertere i stedet for at springe fra en ufuldstændig fortegnelse.

Hold NAP-data (navn, adresse og telefon) identiske på tværs af din hjemmeside, din profil hos Google og lokale fortegnelser. Telefonnumre eller linjer til kontorer, der ikke passer sammen, eroderer placeringer på kort og sender besøg i butikken til konkurrenter ved en fejl.

Kombinér lokal taktik med bredere digitalt arbejde i onlinemarketing for en lille virksomhed. Når budgettet er begrænset, så prioritér træk med stor lokal effekt fra gratis idéer til marketing for en lille virksomhed.

Ofte stillede spørgsmål