Du afslutter en lang uge med arbejde for kunder, opdateringer af produkter og opgaver i administration. Nogen spørger, hvad du gør for at få flere kunder. Du nævner mund til mund og måske et opslag på sociale medier, når du har tid. Svaret lyder fint, til du sammenligner det med det mål for omsætning, du skrev ned i januar. Marketing skete ikke. Det blev skubbet bag alt, der føltes hastende.
Det mønster er almindeligt, og det kan rettes. At lære at markedsføre din virksomhed betyder ikke at blive marketingmedarbejder på fuld tid fra den ene dag til den anden. Det betyder at bygge et enkelt system: forstå din målgruppe, gør dit budskab tydeligt, vælg nogle få kanaler, og følg, hvad der sker næste gang.
Start med din ideelle kunde
Før du vælger taktik, definér, hvem du prøver at nå. Hvilket problem har de? Hvilket resultat vil de have? Hvor bruger de allerede tid, når de undersøger løsninger som din?
Skriv demografi, adfærd og udløsere af køb ned i almindeligt sprog. En vag målgruppe som små virksomheder giver vag marketing. Et specifikt segment som uafhængige revisorer, der har brug for formularer til at modtage kunder, giver dig skarpere budskaber og bedre valg af kanaler.
Hvis det er nyt for dig at definere målgruppen, så læs hvad en målgruppe er, før du går videre til taktik. Stærk marketing starter altid med et klart billede af personen i den anden ende.
Gør dit budskab og din dokumentation tydelig
Dit budskab bør hurtigt besvare tre spørgsmål: hvad du tilbyder, hvem det er til, og hvorfor nogen bør stole på dig. Led med det resultat, din kunde bekymrer sig om, ikke de funktioner, du internt er stolt af.
Dokumentation betyder lige så meget som løftet. Anmeldelser, resultater fra cases, kvalifikationer og eksempler før og efter mindsker tøven. Indsaml dokumentation tidligt, så din hjemmeside, dine e-mails og din kontakt alle forstærker den samme historie.
Positionering betyder også at vide, hvad du ikke er. At sige ja til enhver type kunde spreder dit budskab tyndt. Et fokuseret tilbud er lettere at forklare og lettere at huske.
Vælg kanaler, der passer til din kapacitet
Du behøver ikke alle kanaler på én gang. Vælg et eller to steder, hvor din målgruppe allerede leder efter svar, plus én kanal, du ejer og styrer, som regel din hjemmeside og din liste med e-mails.
Få valget af kanal til at passe med de typer marketing, der passer til din forretningsmodel. En lokal servicevirksomhed kan læne sig op ad lokal synlighed og henvisninger. En virksomhed med produkter kan læne sig op ad indhold og søgning. Det rette mix afhænger af, hvor dine købere faktisk beslutter sig.
Ensartethed slår nyhed. At poste to gange om ugen på én kanal i tre måneder lærer dig mere end at poste én gang på fem kanaler og så stoppe.
Test én variation af budskabet ad gangen, når det er muligt. Ændr overskriften på din forside eller åbningslinjen i e-mails, du sender, og sammenlign så antal forespørgsler over to uger. Små tests vokser som renters rente, når du noterer, hvad du prøvede, og hvad der ændrede sig.
Byg en enkel vane med måling
Definér, hvordan succes ser ud, før du lancerer noget. Forespørgsler, bookede opkald, tilmeldinger til e-mail og gentagne køb er stærkere signaler end likes alene.
Gennemgå resultater efter en fast plan, mindst hver måned. Spørg, hvilket budskab der gav de bedste leads, hvilken kanal der spildte tid, og hvad du bør holde op med at gøre. Små justeringer vokser som renters rente, når du følger dem.
Før en enkel log over handlinger i marketing og resultater. Dato, kanal, budskab og resultat i et regneark er nok til de fleste små teams. Mønstre dukker hurtigere op, når du kan se tilbage på seks måneders noter i stedet for at stole på hukommelsen.
Din hjemmeside er der, hvor mange kanaler mødes. Kampagner, henvisninger og trafik fra søgning har brug for et tydeligt sted at lande. WEMASY forbinder sider, formularer og opfølgning i ét system, så du kan se, om aktivitet i marketing bliver til reel handling.
Udforsk derefter, hvordan begrænsninger i en lille virksomhed former de trin, i marketing for en lille virksomhed. Når du er klar til at vælge software, så læs værktøjer til marketing for en lille virksomhed for en praktisk stak, der ikke overvælder dit team.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er det første skridt til at markedsføre en ny virksomhed?
Definér din ideelle kunde og det problem, du løser bedre end alternativerne. WEMASYs hjemmesidebygger hjælper dig med at omsætte den klarhed til en troværdig base, hvor besøgende kan lære dit tilbud at kende og tage næste skridt uden at vente på en tilpasset opbygning.
Hvor meget tid bør en ejer af en lille virksomhed bruge på marketing?
De fleste ejere har gavn af at blokere to til fem timer om ugen til fokuseret arbejde med marketing. Brug den tid til research om målgruppen, indhold, kontakt og gennemgang i stedet for at reagere på tilfældige idéer. En skriftlig plan fra sådan laver du en marketingplan til en lille virksomhed holder de timer i tråd med målene.
Har jeg brug for betalte annoncer for at markedsføre min virksomhed?
Betalte annoncer kan fremskynde væksten, men de er ikke et krav for at starte. Mange virksomheder begynder med henvisninger, lokal synlighed, e-mail og organisk søgning. Læs sådan markedsfører du en lille virksomhed på et budget for måder at vokse på, før du øger forbruget.
Hvor lang tid går der, før marketing viser resultater?
Nogle kanaler giver hurtig feedback, som kontakt for henvisninger eller lokale fortegnelser. Andre, som synlighed i søgning, tager måneder med jævnt arbejde. Sæt realistiske tidslinjer pr. kanal, og mål ledende indikatorer hver uge, så du ved, om retningen bliver bedre.
Bør jeg hyre hjælp eller lave marketing selv?
Mange ejere håndterer kernebudskaber og relationer med kunder, mens de outsourcer specialiserede opgaver som opsætning af annoncer eller design. Vores kapitel om hvad et bureau i marketing for små virksomheder er forklarer, hvornår ekstern hjælp giver mening, og hvad du kan forvente.
Hvilke målinger beviser, at marketing virker?
Følg antal forespørgsler, andel der konverterer, pris for at skaffe en kunde og omsætning knyttet til hver kanal. Analyser af hjemmesiden viser, hvilke sider og kilder der driver handling, så du kan investere i det, der faktisk giver kunder.