Fjorten faner i browseren. Tre dashboards. To apps til planlægning, der gør næsten det samme. Du eksporterede en rapport i sidste måned, men kan ikke huske, hvilket værktøj der lavede den. Stakken så professionel ud, da du tilmeldte dig. I praksis gjorde den dig langsommere, før den hjalp dig med at vokse.
Værktøjer til marketing for en lille virksomhed bør mindske gnidning, ikke skabe et andet job med at styre software. Start med kategorier, der understøtter din kernearbejdsgang, tilføj kun værktøjer, når et tydeligt hul dukker op, og udfas alt, der duplikerer arbejde eller aldrig bliver brugt.
Kernekategorier af værktøjer, du bør overveje først
De fleste små virksomheder har brug for at få fem kategorier dækket: hjemmeside og landingpages, kommunikation med e-mail, planlægning og grundlæggende CRM, analyser og oprettelse af indhold. Du behøver ikke den smarteste mulighed i hver kategori fra første dag.
Din hjemmeside er navet. E-mail holder relationer varme mellem køb. Lette værktøjer til CRM eller planlægning forhindrer, at leads glider gennem sprækker. Analyser viser, om trafik bliver til handling. Værktøjer til indhold hjælper dig med at udgive jævnt uden at bygge layout om hver uge.
Før du køber noget, så skriv de opgaver op, du allerede gør manuelt. Hvis et værktøj ikke erstatter reelt arbejde eller forbedrer måling, så udskyd det.
Sådan vurderer du software til marketing
Stil fire spørgsmål, før du tegner abonnement: Har mit team faktisk brug for dette nu? Integrerer det med det, vi allerede bruger? Kan vi lære det på en uge uden en konsulent? Vil vi gennemgå resultaterne hver måned?
Foretræk værktøjer med tydelige priser og muligheder for at eksportere. Små teams skifter retning. Du bør kunne forlade et værktøj uden at miste data om kunder eller historik over kampagner, der sidder fast i et lukket system.
Gratis niveauer er nyttige til test, men tjek grænser for kontakter, afsendelser og lager. Et værktøj, der virker ved halvtreds abonnenter, kan blive dyrt eller begrænsende ved fem hundrede.
Bed leverandører om en prøveperiode, der omfatter de funktioner, du faktisk har brug for, ikke kun startniveauet, der vises på sider i marketing. Eksportér en prøveliste med kontakter under prøveperioden for at bekræfte, at data kan flyttes, før du binder dig.
Sådan bygger du en stak, der forbliver overskuelig
Fase ét dækker det vigtigste: professionel hjemmeside, indsamling af kontakter, grundlæggende e-mail og analyser på vigtige sider. Fase to tilføjer værktøjer til bestemte kanaler, når du forpligter dig til en kanal, som planlægning af sociale medier eller sporing af søgning. Fase tre tilføjer automatisering, når mængden retfærdiggør det.
Integrerede systemer mindsker overleveringer. Når din hjemmeside, dine formularer og din opfølgning ligger ét sted, bruger du mindre tid på at kopiere data mellem apps og mere tid på at tale med kunder.
Udpeg én person som ejer af stakken, selv i en virksomhed med én person. Den person gennemgår fornyelser, opsiger ubrugte værktøjer og dokumenterer, hvilket produkt der håndterer hver opgave. Uden ejerskab hober abonnementer sig stille op, til budgettet overrasker dig.
WEMASY kombinerer opbygning af hjemmesider, formularer og forbundne arbejdsgange, så små teams undgår at sy fem separate abonnementer sammen til det grundlæggende. Den enkelhed betyder noget, når én person bærer de fleste hatte.
Fejl med værktøjer, du bør undgå
At købe værktøjer før strategi er den mest almindelige fejl. Software forstærker en plan. Den erstatter ikke research om målgruppen, budskaber eller valg af kanaler. En anden fejl er at stable overlappende produkter, fordi hver demo så imponerende ud alene.
Undgå også værktøjer, der kræver daglig vedligeholdelse, hvis du kun har tid til marketing hver uge. En enkel stak, du bruger, slår en avanceret stak, du forsømmer.
Se din stak igen efter større ændringer i virksomheden som nye produktlinjer, ansættelser eller et skift fra lokalt til landsdækkende salg. Værktøjer, der passede sidste år, kan være en flaskehals for væksten i dag.
Vælg værktøjer, der integrerer med dit nav på hjemmesiden, før du tilføjer apps til nicher. Frakoblede dashboards mangedobler træthed over logins og skjuler, hvilken kanal der faktisk gav gårsdagens forespørgsel eller salg.
Par din stak med planen for kanaler i sådan markedsfører du din virksomhed. Når sociale medier bliver en prioritet, så læs marketing på sociale medier for en lille virksomhed, før du tilføjer værktøjer til bestemte netværk, du måske ikke har brug for endnu.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke værktøjer til marketing har en lille virksomhed brug for først?
Start med en professionel hjemmeside, formularer til kontakt, grundlæggende e-mail og analyser på vigtige sider. WEMASYs hjemmesidebygger dækker laget til hjemmeside og formularer i ét system, så du ikke jonglerer med separate produkter til dit vigtigste kontaktpunkt med kunder.
Er gratis værktøjer til marketing nok for en lille virksomhed?
Gratis værktøjer kan bære dig gennem de tidlige stadier, især til e-mail og design. Hold øje med grænser for brug og begrænsninger i branding. Når mængden vokser, sparer betalte værktøjer ofte tid, som gratis niveauer ikke kan understøtte. Se gratis idéer til marketing for en lille virksomhed for taktik uden omkostninger, der virker sammen med en slank stak.
Har jeg brug for et CRM til marketing i en lille virksomhed?
Et fuldt CRM hjælper, når antal leads vokser, og flere personer rører ved salg. Tidligt kan et enkelt regneark eller et let værktøj til kontakter være nok. Målet er pålidelig opfølgning, ikke flest funktioner. Knyt kontakter til prioriteter i marketing for en lille virksomhed, så din pipeline passer til reel kapacitet.
Hvor mange værktøjer til marketing er for mange?
Hvis du bruger mere tid på at styre værktøjer end på at tale med kunder, har du for mange. De fleste små teams klarer sig godt med tre til seks kerneprodukter plus et eller to tillæg til bestemte kanaler. Gennemgå hvert kvartal, og opsig alt, der har været ubrugt i tres dage.
Bør jeg bruge separate værktøjer til e-mail og sociale medier?
Ofte ja, fordi hver kanal har forskellige arbejdsgange. Hold dem forbundet gennem din hjemmeside og sporing med UTM, så du ved, hvilken kanal der driver tilmeldinger og salg. Analyser af hjemmesiden hjælper dig med at sammenligne resultater uden at gætte.
Hvornår bør jeg hyre et bureau frem for at købe flere værktøjer?
Hyr hjælp, når gennemførelsen overstiger din tid, og værktøjer alene ikke kan lukke hullet. Specialiseret opsætning af annoncer eller komplekse tragte kan være billigere gennem et bureau end at lære hver detalje selv. Læs hvad et bureau i marketing for små virksomheder er, før du skriver under på en kontrakt.