Antal patrons er steget. Omsætningen pr. måned er flad. Det lyder modsigende, indtil du lægger mærke til, at nedgraderinger overgår nye tilmeldinger, og frafaldet stiger på det niveau, der bærer det meste af din indkomst. De overordnede tal skjuler historien, medmindre du ved, hvilke tal du skal læse.
Analyse og opfølgning på resultater på Patreon hjælper dig med at se, om din side vokser på en måde, der kan holde, hvilke niveauer der driver omsætning, og hvor patrons forlader dig. Her er en praktisk ramme til at måle, hvordan medlemskab har det, uden at drukne i data.
Hvilke tal på Patreon betyder mest?
Tilsagn om indkomst pr. måned er dit vigtigste tal for omsætning. Antal aktive patrons viser størrelsen på målgruppen. Frafald afslører problemer med fastholdelse. Nye tilmeldinger af patrons viser, om promovering virker. Gennemsnitligt tilsagn pr. patron opsummerer, hvordan priserne har det.
Tal for engagement på eksklusive opslag, som kommentarer og likes, signalerer, om patrons bruger det, de betaler for. Lavt engagement og stort frafald betyder ofte, at fordelene ikke lander.
Hvordan læser du frafald og fastholdelse?
Noget frafald er normalt. Patrons opsiger, når budgetterne strammes, eller interesser skifter. Toppe efter dagen for betaling eller efter, at du har sprunget lovet indhold over, er problemer, der kan rettes.
Sammenlign frafald efter niveau. Hvis dit øverste niveau taber patrons, kan løftet om adgang live være umuligt at holde. Hvis frafaldet er stort på det laveste niveau, kan velkomstindhold eller klarheden om fordele være svag.
Hvordan knytter du data fra Patreon til din bredere strategi?
Følg, hvilke kanaler til promovering der sender patrons, der bliver længst. Patrons, der er inviteret via e-mail, bliver ofte bedre end tilfældige klik på linket i bioen. Læg mærke til, hvilke formater for eksklusivt indhold der hænger sammen med fornyelser, og lav mere af dem.
Kombinér tal fra Patreon med analyse af hjemmesiden for at se, om besøg på landingssider konverterer til tilmeldinger. WEMASY Analytics hjælper dig med at følge trafik fra sider om medlemskab til andre mål på hjemmesiden, når patrons klikker videre fra dit bredere indhold.
Hvornår bør tal udløse en ændring i strategien?
Tre måneder med flad omsætning og stigende frafald kalder på ændringer af niveauer eller indhold. Stigende tilmeldinger med mange opsigelser i måned ét betyder, at din side lover for meget eller leverer for lidt den første dag.
Brug gennemgange af data hver måned til taktikker og hvert kvartal til priser. Om rettelser til almindelige fejl, se fejl at undgå på Patreon. Om løftestænger for vækst, se at få dit medlemskab på Patreon til at vokse.
Ofte stillede spørgsmål
Viser Patreon, hvor nye patrons kommer fra?
Analyse på platformen varierer efter funktion og plan, men Patreon tilskriver ikke altid tilmeldinger til bestemte eksterne links i detaljer. Brug unikke links på din hjemmeside, i e-mail og på profiler på sociale medier for selv at følge kilderne. UTM-parametre på din hjemmeside hjælper, når patrons besøger den, før de melder sig. WEMASY's hjemmesidebygger hjælper dig med at udgive sider om medlemskab, der forklarer dine niveauer, før patrons kommer med.
Hvad er et sundt frafald pr. måned på Patreon?
Raterne varierer efter niche, men frafald med to cifre pr. måned på tværs af alle niveauer er et signal om problemer. Sammenlign din tendens med din egen historik og ikke kun med gennemsnit i branchen. Hvis du forbedrer frafaldet med selv to procentpoint, vokser omsætningen sig stærkere over et år.
Skal du følge engagement på hvert opslag til patrons?
Følg engagement på de vigtigste leverancer hver måned og ikke på hver tilfældig opdatering. Marker opslag uden kommentarer ved store udgivelser. Det mønster kommer ofte før opsigelser blandt patrons, der føler sig afkoblet.
Hvordan supplerer analysen af din hjemmeside data fra Patreon?
Din hjemmeside viser, om landingssider om medlemskab konverterer, og hvad besøgende gør, efter at have læst oplysninger om niveauer. Patreon viser, hvad der sker, efter at man har meldt sig. Sammen afslører de lækager i hele tragten.
Hvor ofte bør du gennemgå resultaterne på Patreon?
Skim de overordnede tal hver uge for at opdage pludselige fald. Lav en dybere gennemgang hver måned, der dækker frafald efter niveau, de bedste opslag og kilder til promovering. Juster kun priser eller niveauer efter tendenser over et kvartal og ikke efter én dårlig uge.
Hvilket tal skal du rette først, når væksten går i stå?
Konverteringen fra interesserede følgere til patrons, der betaler. Hvis promoveringen når de rigtige mennesker, men tilmeldinger halter, så forbedr klarheden på siden og værdien af niveauer, før du jagter mere trafik. Se opsætning af din side på Patreon igen med friske øjne.