En skaber lancerede seks niveauer, slog op to gange på halvfems dage og undrede sig over, at patrons gik. Intet var ondsindet. Siden brød simpelthen alle forventninger, som patrons har, når de betaler hver måned. Fejl, der kan undgås, som dem, dræner medlemskab hurtigere, end konkurrence nogensinde vil.
Fejl at undgå på Patreon falder i nogle få kategorier: uklare tilbud, upålidelig levering, dårlig promovering og at ignorere data. Hvis du retter bare én kategori, forbedrer det ofte fastholdelsen inden for en enkelt periode med betaling. Her er, hvad du skal holde øje med, og hvordan du kommer på fode igen.
Hvilke fejl i tilbuddet skubber patrons væk?
Vage beskrivelser af niveauer er den værste synder. "Støt mit arbejde" er ikke et produkt. Patrons har brug for konkrete leverancer hver måned. Niveauer, der overlapper og ser ens ud, forvirrer købere og øger antal nedgraderinger.
Hvis du lancerer, før der findes velkomstindhold, skaber det fortrydelse den første dag. Patrons, der kommer ind på en tom side, opsiger, før de oplever værdi.
Hvilke fejl i leveringen giver frafald?
Uregelmæssige opslag bryder tilliden hurtigere end lavt volumen. Hvis du springer to lovede måneder over uden forklaring, fortæller du patrons, at de ikke er en prioritet.
Hvis du lover adgang live, som du ikke kan planlægge pålideligt, brænder du patrons på de øverste niveauer af først. Begræns pladser, og udgiv kalendere, som patrons kan planlægge efter.
Hvilke fejl i promovering begrænser væksten?
Hvis du kun nævner Patreon én gang ved lanceringen, ved nye følgere ikke, at medlemskab findes. At skjule siden skader også: hvis du aldrig henviser til den, konverterer de, der bruger det gratis, aldrig.
Hvis du behandler hvert gratis opslag som hårdt salg, skader du goodwill. Balancér invitationer i sammenhæng med gratis indhold med værdi først, så promovering føles naturlig.
Hvilke fejl i målingen skjuler problemer?
Hvis du kun ser på antal patrons, skjuler du lækager i omsætningen fra nedgraderinger. Hvis du ignorerer frafald, til omsætningen kollapser, bliver rettelser reaktive i stedet for forebyggende.
Hvilke fejl i tankegangen bremser at komme på fode igen?
Hvis du behandler Patreon som en drikkepengekrukke i stedet for et produkt, giver det vage niveauer og uregelmæssige opslag. Patrons betaler for en oplevelse af medlemskab med forventninger og ikke for goodwill af og til.
Hvis du bebrejder platformen, når frafaldet stiger, undgår du at rette leverancerne. De fleste sider, der har det svært, kan spore problemerne til klarhed i tilbuddet, rytme i udgivelsen eller balance i promovering, som de selv har indflydelse på.
Gennemgå tal hver måned, og knyt indsigten til analyse og resultater på Patreon. Genopbyg svage områder med opsætning af din side på Patreon og at bygge et loyalt fællesskab af patrons som din tjekliste til at reparere.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilken fejl er hurtigst at rette på en eksisterende side på Patreon?
Skriv beskrivelser af niveauer om med konkrete fordele hver måned, og fastgør et velkomstopslag, der forklarer betaling og adgang. Det ene gennemløb forbedrer konverteringen og mindsker opsigelser den første dag inden for få dage. Det kræver intet nyt indhold ud over klarhed. WEMASY's hjemmesidebygger hjælper dig med at udgive sider om medlemskab, der forklarer dine niveauer, før patrons kommer med.
Skal du slette inaktive niveauer, som patrons sjældent vælger?
Arkivér eller saml niveauer med lav tilslutning, efter at du har givet eksisterende medlemmer besked. For mange valg lammer nye tilmeldinger. Saml fordele i klarere niveauer, og lad nuværende patrons beholde deres, til de selv vælger at skifte.
Er det en fejl at kopiere en anden skabers opbygning af niveauer?
Hvis du kopierer strukturen uden at matche leverancerne, fejler det hurtigt. En anden skabers målgruppe og kapacitet i produktionen er anderledes end din. Lån idéer, og tilpas så fordelene til det, du kan holde hver måned.
Hvordan skader huller på hjemmesiden resultaterne på Patreon?
Hvis du sender trafik til et bart link uden sammenhæng, sænker det konverteringen. En svag eller manglende side om medlemskab spilder promovering fra alle kanaler.
Hvilken fejl med tavshed koster flest patrons?
At gå stille efter et udbrud af aktivitet uden at fortælle patrons, hvornår du kommer tilbage. En kort ærlig opdatering bevarer flere medlemmer end at forsvinde. Kommunikation er en del af det betalte produkt.
Hvornår bør du sætte en side på Patreon på pause eller lukke den?
Sæt den på pause, når du ikke kan levere lovede fordele i mindst to måneder. Det er bedre at lukke end at tage betaling for tavshed. Giv patrons en klar tidslinje eller en anden måde at forblive forbundet på. Tillid, der genopbygges senere, afhænger af ærlighed nu.