Din seneste stream fik firs nye følgere og føltes som en sejr, indtil du tjekkede fastholdelsen. Gennemsnitlig tid, man så med, var elleve minutter i et show på halvfems minutter. De fleste nytilkomne gik, før den demo, du bekymrede dig om. Følgerne fortalte en glad historie. Analysen fortalte sandheden.
Analyse og måling af resultater på Twitch starter i dashboardet for skabere, men succes for et brand viser sig også på din hjemmeside: tilmeldinger, salg og besøgende, der kommer igen, fra links i streams. Tal uden sammenhæng vildleder. Sammenhæng uden tal er gætværk.
Fokusér på tal, du kan handle på hver uge.
Live tal, der afspejler reel opmærksomhed
Gennemsnitligt antal seere på samme tid under hvert afsnit viser, hvornår folk bliver, eller falder fra. Notér tidsstempler, når seerne stiger eller falder, for at lære, hvilke emner der holder på opmærksomheden.
Antal unikke, der skriver i chatten, og beskeder pr. time måler dybden i deltagelsen. Et rum fuldt af seere, der kigger med, kan stadig have værdi, men en flad chat i streams, der underviser, tyder ofte på problemer med tempoet.
Nye følgere pr. stream betyder mindre end følgere, der kommer live igen inden for en måned. Følg, hvor mange navne der dukker op igen i chatten på tværs af afsnit.
Fastholdelse og diagnose af indholdet
Sammenlign de første fem minutter på tværs af streams. Svage åbninger skader alt, der følger. Hvis frafaldet samler sig tidligt, så arbejd indledningerne om, før du bebrejder opdagelse.
Visninger af klip mellem streams viser, hvilke øjeblikke der ramte nok til at blive delt. Lav aktivitet med klip efter streams med meget undervisning kan betyde, at indholdet var nyttigt, men ikke slagkraftigt.
Visninger af optagelser viser efterspørgslen efter indhold efter behov fra andre tidszoner. Stærk trafik til optagelser tyder på, at dine emner betyder noget, selv når deltagelsen live er beskeden.
Tal for forretningen uden for platformen
Brug links med tags til opfordringer i streams, så analysen af hjemmesiden tilskriver besøg til bestemte afsnit. Unikke koder eller landingssider for hver serie gør det renere.
Mål kvalificerede leads og ikke rå klik. En stream med fyrre seere på samme tid og seks anmodninger om en demo kan slå en stream med to hundrede seere og ingen handlinger på hjemmesiden.
Tilpas rapporteringen til mål og nøgletal for sociale medier, så ledelsen ser Twitch ved siden af andre kanaler med den samme ramme.
En enkel rytme for gennemgang
Efter hver stream skal du notere tre tal: gennemsnitligt antal seere på samme tid, højeste antal seere på samme tid og beskeder i chatten. Tilføj en kvalitativ note om, hvad der føltes stærkt eller svagt.
Gennemgå hver måned tendenser på tværs af mindst fire streams. Én dårlig aften er støj. Fire aftener med fald er et problem med formatet.
Knyt hvert kvartal tendenser på platformen til forretningsresultater, og beslut, om du vil justere planen, længden på afsnit eller blandingen af promovering.
Forbedr svage områder med marketing på Twitch og vækst i målgruppen og indholdstyper til live streams og klip.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er et godt gennemsnit for seere på samme tid for en kanal for et brand?
Sammenligningsgrundlaget varierer enormt efter kategori. Sammenlign dine sidste otte streams med dine første otte. Fremgang i forhold til dit eget udgangspunkt betyder mere end gennemsnit i branchen. Streams i niche for B2B med ti engagerede seere kan slå tal for underholdning, når det gælder omsætning.
Skal vi følge væksten i følgere hver uge?
Følg den, men optimér ikke kun efter den. Kombinér vækst i følgere med andelen af seere, der kommer igen, og konverteringer på hjemmesiden. Toppe fra raids eller giveaways pumper følgere op uden at forbedre forretningsresultater.
Hvordan måler vi kvaliteten af engagementet i chatten?
Tæl unikke, der skriver, andelen af spørgsmål, der handler om emnet, og dem, der deltager igen uge efter uge. Moderatorer kan tagge almindelige temaer for spørgsmål efter hver stream til en hurtig gennemgang.
Kan vi følge trafik fra Twitch i analysen af vores hjemmeside?
Brug UTM-parametre eller særskilte stier til landingssider for hver serie af streams. WEMASY's hjemmesidebygger understøtter klare landingssider, som du kan tagge og måle uden særskilt udvikling.
Hvilket tal forudsiger bedst, hvordan kanalen har det på lang sigt?
Seere på samme tid, der kommer igen på tværs af uger, er det stærkeste tidlige signal. Opdagelse svinger. Loyalitet vokser sig stærkere. Stigende gennemsnit på den samme plads i planen viser, at du bygger en vane.
Hvordan rapporterer vi resultater fra Twitch til interessenter uden for marketing?
Oversæt tal til resultater: demoer, der er booket, leads, der er fanget, henvendelser til support, der er undgået, eller feedback om produkter, der er indsamlet live. Kombinér skærmbilleder af dashboardet med ét tal for effekten på forretningen hver måned.