Rapporten om kampagnen viste et afkast på annoncer på fire til én. Økonomi stillede ét spørgsmål: tjente vi faktisk penge? Efter fradrag af prisen på produktet, forsendelse og gebyrer for betaling faldt tallet under break-even. Annoncerne fejlede ikke. Målingen var ufuldstændig.
At måle ROI og ROAS af annoncering på sociale medier gør målinger i dashboardet til sprog for forretningen. ROI spørger, om overskuddet oversteg forbruget efter alle omkostninger. ROAS sammenligner omsætning med prisen på annoncerne specifikt. Begge betyder noget, men de besvarer forskellige spørgsmål. Her er, hvordan du beregner dem uden at narre dig selv.
Hvad er ROI og ROAS for annoncer på sociale medier?
ROAS er omsætning divideret med forbrug på annoncer. Hvis du bruger hundrede dollars på annoncer og genererer fire hundrede dollars i salg, der kan følges, er din ROAS fire. Den fortæller dig, hvor meget omsætning laget med annoncer gav pr. brugt dollar, før bredere omkostninger i virksomheden.
ROI trækker alle omkostninger fra, herunder forbrug på annoncer, pris på produktet, levering og faste omkostninger, og sammenligner så overskuddet med investeringen. En stærk ROAS kan stadig give negativ ROI, hvis marginerne er tynde.
Begge målinger kræver præcis sporing af konverteringer. Uden omsætning eller værdi af leads, der kan følges, estimerer du afkast ud fra klik og håb. Ret først sporing med sporing af konverteringer og attribution.
Hvilke målinger for annoncering på sociale medier bør du holde øje med hver uge?
Pris pr. resultat er din primære måling for effektivitet. Det resultat kan være et lead, et køb eller et booket opkald, afhængigt af målet. Stigende pris pr. resultat med flad kvalitet af konverteringer signalerer træthed i kreativt indhold, mætning af målgruppen eller problemer med landingssiden.
Rate for klik viser, om kreativt indhold vinder opmærksomhed. Rate for konvertering på din hjemmeside viser, om oplevelsen ved landing indfrier løftet i annoncen. Høj rate for klik med lav konvertering betyder ofte, at siden og ikke annoncen har brug for arbejde.
Hyppighed fortæller dig, hvor ofte den samme person ser din annonce. Stigende hyppighed med faldende resultater betyder, at du skal opfriske kreativt indhold eller udvide målgruppen, før du øger budgettet.
Hvordan forbinder du målinger for annoncer med resultater for forretningen?
Giv konverteringer, der ikke er køb, en værdi i dollars, når det er muligt. Hvis ét ud af fem leads bliver til et salg på fem hundrede dollars, er hvert lead cirka hundrede dollars værd i forventet omsætning. Det regnestykke lader dig bedømme kampagner for leads med den samme stringens som e-handel.
Sammenlign perioder konsekvent. Udsving fra uge til uge er normale. Bedøm tendenser over fire til otte uger, medmindre du kører en kort kampagne med en fast slutdato.
Når ROI er positiv og stabil, har du en kampagne, der er værd at skalere, i at skalere succesfulde kampagner. Når ROI er negativ, så diagnosticér almindelige fejl i almindelige fejl i annoncering på sociale medier, før du opgiver kanalen helt.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er en god ROAS for annoncering på sociale medier?
En god ROAS afhænger af din margin. Et brand med halvfjerds procent margin går i nul ved lavere ROAS end et brand med tyve procent margin. Beregn din ROAS for break-even ud fra prisen på varer, før du bedømmer resultater.
Bør små virksomheder følge ROI eller ROAS først?
Start med ROAS eller pris pr. lead, fordi det er enklere at beregne ud fra data i manageren for annoncer. Tilføj fuld ROI, når du kan knytte konverteringer, der kan følges, til faktisk omsætning i dit system for regnskab. WEMASY's hjemmesidebygger passer sammen med analytics til at følge konverteringer på hjemmesiden fra betalt trafik.
Hvordan måler du ROI for annoncer til generering af leads?
Gang leads med din rate for lukning og gennemsnitlig værdi af en kunde, og træk så forbrug på annoncer og pris for levering fra. Det tal for forventet omsætning lader dig sammenligne kampagner for leads med kampagner for direkte salg.
Hvorfor betyder visninger noget, hvis du kun går op i salg?
Visninger påvirker effektivitet i pris, fordi de fleste priser for annoncer knytter sig til volumen af levering. Meget få visninger med høj pris kan signalere problemer med målgruppe eller bud, selv før data om konvertering ankommer.
Bør du tage organisk salg med i ROI af betalte sociale medier?
Hold betalt ROI fokuseret på konverteringer tilskrevet annoncer. Organisk omsætning hører til i separate rapporter. Hvis du blander dem, overdriver du effekten af annoncer og får dårlige beslutninger om budget.
Hvor ofte bør du rapportere ROI af annoncer til interessenter?
Månedlig rapportering virker for de fleste små virksomheder. Ugentlige interne gennemgange hjælper under aktive tests eller lanceringer. Match rytmen til, hvor hurtigt du handler på tallene.