En husejer skriver i sin gruppe i kvarteret og spørger efter en pålidelig blikkenslager. Inden for en time svarer fire naboer med navne, én med en advarsel, og to tagger lokale virksomheder, de selv har brugt. Den tråd ligger ikke på et site med anmeldelser eller i en søgemaskine. Den ligger på Nextdoor, hvor folk taler med folk, der bor på de samme gader, handler i de samme butikker og går op i, hvad der sker i deres lokalsamfund. Nextdoor for virksomheder er, hvordan lokale firmaer dukker op i de samtaler uden at lyde som en fremmed, der er faret vild til en fest i gaden.
Marketing på Nextdoor er det at bygge en verificeret tilstedeværelse som virksomhed, dele nyttige lokale opdateringer, få anbefalinger fra naboer og bruge betalte lokale annoncer, når den organiske rækkevidde ikke er nok. Platformen er ikke bygget til virale kampagner i hele landet. Den er bygget til tillid på niveau med kvarteret. Her er, hvad det betyder i praksis, og hvorfor det betyder noget for brands, der afhænger af lokale kunder.
Hvad er Nextdoor for virksomheder?
Nextdoor er et socialt netværk, der er organiseret efter geografiske kvarterer. Brugerne verificerer deres adresse, før de kan slå op eller kommentere. Den verificering skaber et feed, hvor diskussioner føles lokale: bortløbne kæledyr, lukkede veje, begivenheder på skolen, anbefalinger af håndværkere og hilsner til små virksomheder.
For virksomheder tilbyder Nextdoor en gratis Business Page, der er knyttet til et fysisk område, man betjener. Du kan slå opdateringer op, svare på anbefalinger, samle anmeldelser fra naboer og køre hyperlokale annoncer, der er målrettet efter postnummer eller kvarter. Grundtanken er enkel. Folk stoler mere på naboer end på annoncer. Nextdoor giver dit brand en vej ind i det lag af tillid, når du deltager som et medlem af fællesskabet og ikke som et reklameskilt på hjørnet.
Hvorfor betyder Nextdoor noget for lokale brands?
De fleste sociale platforme optimerer for størrelse. Nextdoor optimerer for nærhed. Et firma med anlægsgartnere i Austin har ikke brug for en million visninger i en anden stat. Det har brug for familien tre gader væk, som er trætte af deres brune græsplæne. Marketing på Nextdoor sætter dit budskab foran folk, der faktisk kan hyre dig, besøge din butik eller gå ind ad din dør i denne uge.
Platformen fanger også øjeblikke med stor interesse i at købe. Når nogen spørger efter en tandlæge, en, der lufter hunde, eller et sted, der leverer en regnfuld aften, bærer svarene social bekræftelse fra folk, der bor tæt på. Hvis du dukker op stabilt i de tråde, gennem anbefalinger og nyttige opslag, bygger du et omdømme op, som betalt søgning alene ikke kan skabe.
Nextdoor er ikke en erstatning for din hjemmeside. Det er en kanal for tillid og synlighed, der skal pege tilbage på en hjemmeside, hvor naboer kan booke, ringe eller lære mere. WEMASY's hjemmesidebygger hjælper dig med at bygge den destination, så interessen fra Nextdoor har et solidt sted at lande.
Hvordan adskiller Nextdoor sig fra andre sociale platforme?
Tre forskelle former hver beslutning om strategi. For det første er identiteten knyttet til rigtige adresser, og det hæver niveauet for ægthed og sænker tolerancen over for spam. For det andet er rækkevidden geografisk og ikke baseret på følgere. Din målgruppe er bestemt af, hvor du arbejder, ikke af, hvor mange der klikkede på følg. For det tredje favoriserer kulturen at være hjælpsom frem for underholdning. Et nyttigt tip om at forberede sig på storm slår en poleret video fra brandet, som kunne køre hvor som helst.
Den kultur er grunden til, at marketing på Nextdoor belønner tålmodighed. Du jagter ikke et viralt øjeblik. Du fortjener en plads i lokale samtaler over måneder. Om hvem der faktisk hører til på platformen, se hvem der bør være på Nextdoor. Om de mennesker, du når, se Nextdoors målgruppe og hyperlokale fællesskaber.
Ofte stillede spørgsmål
Er Nextdoor kun for virksomheder med tjenester til boliger?
Nextdoor startede med stærk brug blandt husejere, men lokal detailhandel, sundhedspraksis, restauranter, velgørende organisationer og professionelle tjenester bygger alle en tilstedeværelse der. Ethvert brand, der betjener kunder inden for et defineret geografisk område, kan have gavn af det, når naboer beder om anbefalinger i den kategori. Se hvem der bør være på Nextdoor for at vurdere, om din kategori passer.
Har du brug for et fysisk sted for at bruge Nextdoor for virksomheder?
De fleste værktøjer til virksomheder på Nextdoor går ud fra, at du betjener et lokalt område, men udbydere af tjenester, der kommer ud til folk, som rengøring, undervisere og håndværkere, kan overtage sider, der er knyttet til de kvarterer, de dækker. Du fastlægger din radius for tjenesten under opsætningen. Hvis dine kunder er spredt over hele landet uden et lokalt anker, er Nextdoor som regel ikke den rigtige kanal.
Hvordan adskiller Nextdoor sig fra lokal søgning eller sider med anmeldelser?
Lokal søgning fanger folk, der aktivt leder efter en udbyder lige nu. Nextdoor fanger naboer, der diskuterer udbydere før og under den søgning. Anbefalinger i en tråd i kvarteret bærer sammenhæng mellem ligestillede, som stjerner i vurderinger alene ikke gør. Den stærkeste lokale strategi bruger begge: Nextdoor til tillid og synlighed, din hjemmeside til konvertering.
Kan brands, der er nationale, bruge marketing på Nextdoor?
Nationale brands med butikker, franchiser eller områder, de betjener, lokalt, kan køre sider og annoncer for bestemte steder. En konto for et firma uden relevans for kvarteret klarer sig sjældent godt, fordi kulturen forventer en lokal identitet. Franchise og drift på flere steder ser de bedste resultater, når hvert sted taler med en lokal stemme.
Hvad bør du sætte op først på Nextdoor?
Overtag og verificér din Business Page, udfyld hvert felt i profilen, og tilføj et link til hjemmesiden, før du slår op eller kører annoncer. Ufuldstændige profiler ser inaktive ud for naboer, der skimmer anbefalinger. WEMASY's hjemmesidebygger gør det let at udgive en ren lokal landingsside, der passer til det, din profil på Nextdoor lover.
Hvor lang tid går der, før marketing på Nextdoor viser resultater?
De fleste lokale virksomheder har brug for seks til tolv ugers stabil deltagelse, før anbefalinger og indgående beskeder stiger mærkbart. De første uger fokuserer på en komplet profil, nyttige opslag og at svare på eventuelle omtaler, der allerede findes. Betalte lokale annoncer kan fremskynde synligheden, mens den organiske tillid bygges, som beskrevet i Nextdoor Ads til lokal annoncering.