Din analytics viser en bounce rate på toogfirs procent på din prisside. Dit første instinkt er panik. Så tjekker du konverteringerne og opdager, at halvdelen af de besøgende med kun én side udfyldte din kontaktformular, før de gik. De kom, fik det, de skulle bruge, og handlede. Bounce rate så forfærdelig ud. Siden gjorde sit arbejde.
Hvad er bounce rate? Det er andelen af besøgende, der lander på en side og går uden at se nogen anden side på din hjemmeside. Betydningen er enkel, men fortolkningen kræver sammenhæng. En høj bounce rate er ikke altid dårlig. Her er, hvordan du forstår det nøgletal og bruger det klogt.
Hvad er bounce rate?
Bounce rate er andelen af besøg med kun én side, hvor den besøgende gik uden at klikke videre til en anden side. Hvis hundrede mennesker besøger din forside, og tres går uden at klikke på andet, er din bounce rate tres procent.
Værktøjer til analytics udregner bounce rate ved at dividere besøg med én side med det samlede antal besøg og gange med hundrede. Nøgletallet gælder for enkelte sider og for din hjemmeside som helhed.
Hvorfor betyder bounce rate noget?
Bounce rate hjælper dig med at finde sider, der ikke engagerer de besøgende. Et blogindlæg med halvfems procent i bounce rate og en gennemsnitlig varighed af besøg på femten sekunder har sandsynligvis ikke givet de besøgende det, de ventede. Det er værd at undersøge.
Men bounce rate hjælper dig også med at finde sider, der virker effektivt. En kontaktside med høj bounce rate og mange indsendte formularer konverterer de besøgende på én side. Det er en egenskab, ikke en fejl.
Hvad er en god bounce rate?
Gode tal for bounce rate varierer efter type af side og forretningsmodel. Disse intervaller giver et udgangspunkt.
1. Blog og sider med indhold
Tres til firs procent er typisk. De besøgende læser én artikel og går. Lavere er bedre, hvis du vil have dem til at udforske mere indhold.
2. Servicesider og produktsider
Tredive til halvtreds procent er et sundt interval. Besøgende, der ser flere sider, undersøger dit tilbud mere grundigt.
3. Landingssider med ét mål
Halvtreds til halvfjerds procent kan være i orden, når siden skal få folk til én bestemt handling som at sende en formular eller ringe.
Hvis du vil se, hvordan bounce rate hænger sammen med resultater i søgning, så læs hvad er bounce rate i SEO. Hvis du vil se beslægtede nøgletal for tid, så se hvad er gennemsnitlig varighed af besøg.
Ofte stillede spørgsmål
Er en høj bounce rate altid dårlig for min hjemmeside?
En høj bounce rate er ikke automatisk dårlig. Sider, der er lavet til én handling som at finde et telefonnummer eller sende en formular, har naturligt høj bounce rate. Vurdér bounce rate sammen med varighed af besøg, konverteringer og sidens formål, før du beslutter, at den skal rettes.
Hvad giver en høj bounce rate på sider med indhold?
Lange indlæsningstider, vildledende titler, dårlig visning på mobilen og indhold, der ikke passer til søgehensigten, er de mest almindelige årsager. De besøgende kommer og forventer noget, finder noget andet og går med det samme. At rette uoverensstemmelsen sænker som regel bounce rate mere end nogen justering af designet.
Hvordan sænker jeg bounce rate på min hjemmeside?
Få dine sidetitler og meta descriptions til at passe til det faktiske indhold. Forbedr indlæsningshastigheden. Tilføj tydelige interne links til relaterede sider. Gør indholdet nemt at skimme med overskrifter og korte afsnit. WEMASY's hjemmesidebygger hjælper dig med at bygge siderne om og følge, om bounce rate bliver bedre efter ændringerne.
Hvad er forskellen på bounce rate og exit rate?
Bounce rate måler kun besøg med én side. Exit rate måler andelen af alle besøg, der slutter på en bestemt side, uanset hvor mange sider den besøgende så først. En populær side, hvor mange slutter, får høj exit rate, men ikke nødvendigvis høj bounce rate.
Kan en side have høj bounce rate og stadig være en succes?
Absolut. En side for en restaurant, hvor de besøgende tjekker menuen og ringer for at reservere, er en succes trods høj bounce rate. Besøget nåede sit mål på én side. Hvis du vil vide mere om, hvornår det er fint at forlade siden, så læs ikke alle bounces er dårlige.
Hvor finder jeg bounce rate i mit dashboard til analytics?
Bounce rate vises på hovedsiden med overblik i analytics og i rapporter for hver side. WEMASY analytics viser bounce rate ved siden af varighed af besøg og sider pr. besøg, så du kan fortolke tallene sammen i stedet for hver for sig.